Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note 8, który nie może nawiązywać ani odbierać połączeń telefonicznych (proste kroki)

Problemy z nawiązywaniem i odbieraniem połączeń telefonicznych należą do najbardziej rozpowszechnionych problemów w różnych typach smartfonów od podstawowego do średniego, a nawet z najwyższej klasy smartfonów do tej pory. Wiele czynników może spowodować pojawienie się tych problemów. Często za błędy sieciowe. Innymi możliwymi sprawcami są problemy z kontem, nieprawidłowe ustawienia, błędy i usterki oprogramowania na samym urządzeniu. W przypadku problemów związanych z problemami z kontem należy skontaktować się z usługodawcą lub operatorem, aby ustalić, co należy uregulować na koncie, aby usługi mogły zostać wznowione. W przypadku innych czynników związanych z systemem telefonicznym, takich jak nieprawidłowe ustawienia, błędy systemu i błędy oprogramowania układowego, konieczne będzie rozwiązywanie problemów.

Jeśli zdarzy ci się poradzić sobie z tym samym problemem na telefonie Samsung Galaxy Note 8, który z pewnych powodów nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych, ten wpis może być pomocny. Wykreśliłem kilka prostych rozwiązań i zalecanych obejść, do których możesz się odwołać, gdy masz problem z rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem w Notatniku 8, które mogły spowodować te błędy.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, mogą sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i nie krępuj się korzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 8, które nie mogą wykonywać / odbierać połączeń telefonicznych

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, upewnij się, że Twój telefon uzyskuje dobry sygnał. Jeśli Twój telefon nie ma usługi lub nie pokazuje pasków sygnału, musisz najpierw poradzić sobie z problemami z sygnałem. Powinieneś mieć co najmniej 2 paski, aby móc wykonywać lub odbierać połączenia przez telefon. Jeśli sygnał jest silny, ale nadal nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń telefonicznych, kontynuuj i wypróbuj te obejścia.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Wykonanie miękkiego resetowania może pomóc w usunięciu drobnych usterek, które mogą zakłócać funkcje telefonu. Nie wpłynie to na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu, dzięki czemu nie trzeba tworzyć kopii zapasowych. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak wykonuje się miękki reset w Galaxy Note 8:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit o wyłączenie .
2. Wybierz opcję Uruchom ponownie .
3. Stuknij ponownie Uruchom ponownie, aby potwierdzić.

Daj swojemu telefonowi co najmniej 90 sekund na ponowne uruchomienie, a następnie spróbuj wykonać połączenie, aby sprawdzić, czy działa już zgodnie z oczekiwaniami.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Galaxy Note 8, jak wyświetlić dane kontaktowe, jak importować / eksportować kontakty, inne problemy
• Samsung Galaxy Note 8 wciąż pojawia się komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić Galaxy Note 8, jeśli połączenia nie znikają [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Verizon Galaxy Note 8 długie wiadomości podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są nieczynne, inne problemy z SMS-em
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który wyświetla komunikat "Niestety komunikat się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]

Drugie rozwiązanie: Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM.

Problemy z połączeniem w urządzeniach mobilnych są zwykle przypisywane błędom sieci, na końcu usługodawcy lub na samym urządzeniu. Jeśli pojawią się komunikaty o błędach, w tym o błędach karty SIM, pomocne może być ponowne zainstalowanie karty SIM. Jest to również sposób na odświeżenie funkcji karty SIM w urządzeniu. Jeśli chcesz go wypróbować, oto jak to zrobić:

1. Włóż bolec wypychający do niewielkiego otworu w zasobniku, aby go poluzować. Upewnij się, że trzpień wypychania jest prostopadły do ​​otworu, aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia.
2. Kiedy usłyszysz lekkie kliknięcie, oznacza to, że taca wysunęła się.
3. Delikatnie wyciągnij tacę z gniazda.
4. Wyjmij kartę SIM lub USIM z podajnika.
5. Sprawdź kartę SIM pod kątem uszkodzeń. Jeśli wszystko dobrze ci wygląda, połóż je z powrotem na tacy w taki sam sposób, gdy je wziąłeś.
6. Włóż tacę z powrotem do gniazda tacy. Upewnij się, że jest całkowicie włożony do szczeliny, aby zapobiec przedostawaniu się płynu do urządzenia.

Gdy wszystko jest zabezpieczone, włącz telefon, a następnie wykonaj kilka połączeń testowych.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Telefon / Telefon.

Pliki buforowane są przydatne, jeśli chodzi o szybkie ponowne ładowanie podobnych informacji. Jednak te pliki mogą również ulec uszkodzeniu w pewnym momencie, a kiedy tak się stanie, istnieje większa szansa, że ​​wpłyną na funkcje systemowe telefonu. Pamięć podręczna znajduje się w poszczególnych aplikacjach, podczas gdy inne w systemowej partycji pamięci podręcznej telefonu. Aby upewnić się, że problem nie jest związany z uszkodzoną pamięcią podręczną, spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną w aplikacji Telefon. Oto jak:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Wybierz Ustawienia, a następnie Aplikacje .
3. Stuknij aplikację Telefon .
4. Idź do magazynu .
5. Wybierz opcję Wyczyść dane, a następnie dotknij OK . Wybranie tej opcji spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych danych w aplikacji, w tym ustawień i innych zapisanych informacji, więc jest to opcjonalne.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną. Ta opcja usuwa pliki tymczasowe lub pliki pamięci podręcznej z aplikacji Telefon .

Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie, a następnie spróbuj wykonać kilka połączeń testowych, aby sprawdzić, czy działają teraz.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Sposób konfiguracji ustawień sieci wpłynie na funkcje sieciowe telefonu. Jeśli problem pojawił się po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach telefonu, najprawdopodobniej ma to coś wspólnego z tym. Być może niektóre ustawienia lub opcje zostały skonfigurowane niepoprawnie i należy je poprawić. Ale chodzi o to, że określenie, które ustawienia lub opcje do modyfikacji jest nieco wyzwaniem. Jako alternatywne rozwiązanie możesz zamiast tego zresetować ustawienia sieciowe telefonu. Oto jak:

1. Otwórz tacę aplikacji, przesuwając w górę puste miejsce na ekranie głównym.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Ogólne zarządzanie.
4. Dotknij Resetuj .
5. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Stuknij Resetuj ustawienia.
7. Po wyświetleniu monitu wprowadź dane logowania do urządzenia, takie jak kod PIN lub hasło.
8. Stuknij Resetuj ustawienia ponownie, aby potwierdzić.

Po zresetowaniu ustawień sieci telefon automatycznie uruchomi się ponownie. Jeśli nie, to musisz ręcznie uruchomić telefon, aby ponownie uruchomić. Po całkowitym uruchomieniu skonfiguruj sieci Wi-Fi i inne niezbędne funkcje, aby móc z nich korzystać ponownie w telefonie. Sprawdź, czy to naprawiło problem.

Piąte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji.

Aktualizacje oprogramowania zazwyczaj zawierają ulepszenia zabezpieczeń lub poprawki, aby pozbyć się wszelkich błędów, które mogły spowodować pewne problemy na urządzeniu. Jeśli na aplikacje telefonu mają wpływ niektóre błędy, niepowodzenie w nawiązywaniu lub odbieraniu połączeń może być objawem narastającym. W takim przypadku zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania na urządzeniu prawdopodobnie będzie w stanie sobie z tym poradzić. Oto jak zacząć:

1. Otwórz tacę Apps .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania .
4. Wybierz opcję ręcznego pobierania aktualizacji.
5. Stuknij OK .
6. Wybierz Start .
7. Jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie, naciśnij przycisk OK, aby uruchomić ponowne uruchomienie urządzenia lub miękki reset. Spowoduje to zastosowanie nowych zmian z ostatnio zainstalowanej aktualizacji na urządzeniu.

Po uruchomieniu telefonu otwórz aplikację Telefon / dialer i wykonaj kilka połączeń testowych, aby sprawdzić, czy możesz teraz wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne na swoim urządzeniu.

Inne opcje

• Przywracanie ustawień początkowych. Możesz spróbować przywrócić dane fabryczne lub przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli telefon Samsung Galaxy Note 8 nadal nie będzie w stanie wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod. Może istnieć bardziej złożony problem systemowy, który wymaga trudniejszych rozwiązań. Należy jednak pamiętać, że ten reset spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, w tym danych krytycznych, danych osobowych i innych treści. Jeśli chcesz kontynuować, nie zapomnij zarchiwizować wszystkich ważnych danych.
• Pomoc techniczna. Jeśli nic nie działa i masz już wolne opcje, możesz uzyskać dalszą pomoc od swojego operatora lub usługodawcy technicznego. Zadzwoń i zgłoś problem w przypadku innych opcji i zaleceń. Należy również sprawdzić i upewnić się, że stan konta jest dobry i że nie ma przerw w sieci ani bieżących problemów technicznych, które mogły spowodować zakłócenie działania usługi sieciowej w Twoim miejscu.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania, najprawdopodobniej jest to problem po aktualizacji, który zazwyczaj wymaga poprawki naprawczej. W takim przypadku możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Samsung w celu dalszej oceny, czy problem, z którym masz do czynienia, jest rzeczywiście problemem po aktualizacji.