Jak naprawić swój Samsung Galaxy J3 (2017), w którym ciągle wyświetla się komunikat "Niestety aplikacja Google została zatrzymana" [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Otrzymaliśmy sporo wiadomości od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsung Galaxy J3 narzekającego na komunikat o błędzie "Niestety aplikacja Google została zatrzymana", która według nich jest wyświetlana bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Oczywiście komunikat o błędzie informuje Cię o pewnej aplikacji Google, która przestała działać, ale najśmieszniejsze jest to, że "Google App" obejmuje grupę aplikacji i usług działających w tle.

Jednym z najczęstszych skutków tego komunikatu o błędzie jest niedziałająca klawiatura. Inni mówili, że ich telefony stały się naprawdę powolne przed i po pojawieniu się błędu. Bez względu na to, jakie znaki mogą być, błąd pozostaje ten sam i być może będziemy w stanie to naprawić i to jest właśnie celem tego postu. Jeśli jesteś jednym z właścicieli J3 i obecnie doświadczasz tego samego problemu, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszego przewodnika po rozwiązywaniu problemów z Galaxy J3, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami zgłaszanymi przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub nadal potrzebujesz pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3 z błędem "Aplikacja Google zatrzymała się"

Problem : Cześć chłopaki. Moja Galaxy J3 wydaje się teraz mieć poważny problem. Zaczęło się wyświetlać komunikat o błędzie "Niestety aplikacja Google została zatrzymana" od około 3 dni temu. Nie jestem do końca pewien, co się wtedy wydarzyło, ani co wywołało, ale moja klawiatura przestała działać, gdy ten błąd dalej się wyświetla. Zauważyłem też, że telefon nie otwiera już aplikacji tak szybko, jak wcześniej, więc musi być z tym coś nie tak, po prostu nie wiem gdzie i jak to naprawić. Czy możecie mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów : nie można zaprzeczyć, że aplikacja Google jest jedną z podstawowych usług niezbędnych do sprawnego działania telefonu. Kiedy się zawiesza, może to mieć wpływ na wiele rzeczy, więc warto coś z tym zrobić. Mając to na uwadze, oto co proponuję zrobić, aby to naprawić:

Krok 1: Force Restart your Galaxy J3

Możliwe, że aplikacja Google przestała działać z powodu usterki. Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił to odświeżyć pamięć telefonu, wykonując procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, co jest równoważne z procedurą ściągania baterii, którą często robimy na telefonach z wymiennymi bateriami.

To, co robi, to restartowanie telefonu tak, jak zwykle, ale wcześniej pamięć urządzenia jest odświeżana, ponieważ symuluje odłączenie baterii. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Twój telefon uruchomi się normalnie, więc obserwuj go z tym samym błędem. Jeśli nadal pokazuje się po tej procedurze, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: używaj telefonu w trybie awaryjnym

Teraz spróbujemy wyizolować problem, aby dowiedzieć się, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli przyczyną problemu jest jedna z pobranych aplikacji, błąd nie powinien pojawić się w tym trybie.

Oto jak uruchamiasz J3 w trybie awaryjnym ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Zakładając, że błąd nie pojawia się w trybie awaryjnym, znajdź aplikację, która powoduje problem, a następnie ją odinstaluj.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli błąd nadal pojawia się w tym trybie, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Google

Ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich możliwych uszkodzonych pamięci podręcznych i danych aplikacji Google. Jeśli chodzi o obawy związane z aplikacją, wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych jest najskuteczniejszą procedurą ich naprawienia, dlatego chcę, abyś to zrobił po wykonaniu dwóch pierwszych kroków.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Przesuń kilkakrotnie w lewo, by wyświetlić aplikacje na karcie Wszystkie, a następnie wybierz Google App.
5. Dotknij Storage.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Może być konieczne ponowne uruchomienie telefonu i kontynuowanie obserwacji, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia. Jeśli tak, wykonaj kolejne kroki.

Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu i wyeliminuje możliwość, że problem ten jest spowodowany przez niektóre pamięci podręczne, które zostały uszkodzone lub stały się przestarzałe. Jest to bardzo skuteczna procedura, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem, ale jest bezpieczna dla danych i plików, ponieważ żadne z nich nie zostaną usunięte.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Twój telefon uruchomi się nieco dłużej, ponieważ przebuduje pamięć podręczną. Kontynuuj obserwację, aby sprawdzić, czy błąd nadal pojawia się po tym, a jeśli tak, to nie masz innego wyboru, jak zrobić następny krok.

Krok 5: Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon

To jest Twoja ostatnia deska ratunku i powinien rozwiązać ten problem. Powodem, dla którego przychodzi na końcu jest z powodu kłopotów będziesz musiał wykonać kopię zapasową plików i danych i przywracania ich po resecie. Mając to na uwadze, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie wykonaj te czynności, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że to pomoże.