Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017), który nie będzie ładowany [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Ładowanie jest bardzo ważne dla urządzeń elektronicznych, ponieważ bez zasilania Twój telefon stanie się po prostu kolejnym drogim przyciskiem do papieru na twoim stole. Otrzymaliśmy kilka skarg od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy A3, a niektórzy z nich zgłosili, że ich urządzenia nie mogą już ładować poprawnie. Nowy telefon powinien działać bezproblemowo, ale od tego czasu istnieje ryzyko, że problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego, ponieważ w przeszłości występowały problemy z ładowaniem spowodowane aktualizacjami oprogramowania układowego. Napotkaliśmy również podobne problemy spowodowane przez niektóre problemy sprzętowe, więc naprawdę nie wiemy, co się dzieje z telefonem.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, które z jakiegoś powodu już się nie pobiera. Musimy przyjrzeć się każdej z możliwości i starać się je wykluczać jeden po drugim, aż dojdziemy do punktu, w którym możemy łatwo wskazać przyczynę problemu i sformułować rozwiązanie, które może go naprawić. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i masz problemy z ładowaniem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Zanim przejdziemy do naszego przewodnika po rozwiązywaniu problemów, jeśli nawet znaleźliście ten wpis, ponieważ próbowaliście znaleźć rozwiązanie innego problemu, sugeruję, abyście odwiedzili naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A3, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problem podobny do twojego i skorzystaj z proponowanych rozwiązań lub obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a my uwzględnimy Twoje wątpliwości w kolejnych postach.

Oto, co musisz zrobić, jeśli Twoja Galaxy A3 już się nie ładuje

Problem : Witaj droidu. Jest to mój pierwszy raz w Twojej witrynie i już przeczytałem kilka twoich postów, które są bardzo pomocne. Posiadam Galaxy Note 4 i Galaxy A3. telefon, z którym mam problemy, to A3. Problem polega na tym, że z jakiegoś powodu nie pobiera już opłat i nie jestem do końca pewien, dlaczego. Właśnie zaczęło to robić (lub nie robiłem tego) wczoraj i martwię się, ponieważ właśnie kupiłem ten telefon w marcu. Czy możesz mi w tym pomóc? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : często zdarza się, że właściciele będą wiedzieć, że ich telefony nie ładują się, gdy bateria jest prawie wyczerpana. Dzieje się tak dlatego, że nikt nie będzie chciał naładować telefonu, jeśli pozostanie mu jeszcze 30% baterii. Więc, wiesz tylko, że twój telefon ma problem z ładowaniem, gdy już umiera. Jeśli Twój telefon nie ładuje się, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Miękki reset telefonu i spróbuj ponownie go naładować

Nie wiem, ile razy próbowałeś już ładować swój telefon, więc zakładam, że bez względu na to, co zrobisz, po prostu się nie naładuje. Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił to, aby spróbować zresetować telefon, aby wykluczyć możliwość, że problem ten jest spowodowany usterką w oprogramowaniu lub sprzęcie.

Miękki reset, o którym tu mówimy, jest równoważny procedurze ściągania baterii, którą często robimy na telefonach z wymiennymi bateriami. Jest bardzo skuteczny w radzeniu sobie z problemami, które mają coś wspólnego z błędami w oprogramowaniu lub sprzęcie. Wystarczy nacisnąć przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, a jeśli telefon nadal ma wystarczającą ilość baterii, powinien normalnie zrestartować komputer. Po ponownym uruchomieniu, podłącz ładowarkę, a następnie podłącz telefon, aby sprawdzić, czy tym razem telefon się ładuje. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Podłącz telefon do komputera lub laptopa, aby sprawdzić, czy ładuje się

Urządzenie nie ładuje się po podłączeniu do ładowarki i czas sprawdzić, czy problem dotyczy samej ładowarki. Jeśli masz komputer lub laptop, spróbuj podłączyć do niego telefon, aby sprawdzić, czy wyświetla ikonę ładowania. Zazwyczaj komputery dostarczają około połowy prądu, a telefon zwykle pobiera 2 z ładowarki, ale nie próbujemy sprawdzić, jak szybko telefon może się naładować, ale jeśli zareaguje, gdy wykryje, że prąd przepływa przez jego obwody. Jeśli ładuje, to kup nową ładowarkę, ale jeśli nadal nie ładuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i spróbuj naładować

Wystąpiły problemy, w wyniku których aplikacje innych firm powodowały problemy z ładowaniem. W rzeczywistości najczęściej zdarza się, że telefon się rozładowuje, nawet jeśli jest podłączony. Spróbujmy więc sprawdzić, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego.

Zrestartuj swoją Galaxy A3 w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, a następnie spróbuj ładować telefon w tym trybie. Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Wszystko, co musisz wiedzieć, to czy Twój telefon nadal może ładować baterię, ponieważ jeśli tak jest, to masz już obejście, którego możesz użyć tylko w celu uzupełnienia mocy urządzenia. Jeśli masz dość czasu na rozwiązywanie problemów, musisz znaleźć aplikacje, które powodują problem, a następnie spróbuj je zaktualizować, zresetować lub nawet odinstalować, aby rozwiązać problem.

Jak aktualizować aplikacje w Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play.
3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak zresetować Galaxy A3 przez wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub wybierz WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
6. Dotknij Storage.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować lub usunąć aplikacje z Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację
6. Stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli telefon nadal nie ładuje się nawet w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 4: Wyłącz telefon i spróbuj naładować

Teraz chcemy wiedzieć, czy telefon ładuje, że nie jest włączony. Jest to jeden ze sposobów sprawdzenia, czy sprzęt jest nadal dobry, czy nie, ponieważ jeśli telefon ładuje się dobrze, gdy jest wyłączony, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Jeśli jednak telefon odmawia ładowania nawet po wyłączeniu zasilania, jest to bardziej prawdopodobny problem ze sprzętem i potrzebujesz pomocy technicznej, aby rozwiązać problem.

Załóżmy teraz, że ładowanie telefonu jest wyłączone, a następnie musisz najpierw w pełni naładować baterię i spróbować ją zresetować.

Istnieją dwa popularne sposoby resetowania telefonu. Możesz go zresetować w trybie odzyskiwania lub w menu Ustawienia. Jeśli chcesz zresetować telefon w trybie odzyskiwania, musisz wyłączyć Ochronę ustawień fabrycznych, aby po resecie nie została zablokowana. Musisz to zrobić, szczególnie jeśli nie znasz identyfikatora Google i hasła, którego używasz w telefonie. Ale albo chcesz zresetować go z trybu odzyskiwania, albo menu ustawień, musisz wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte.

Jak wyłączyć Ochronę ustawień fabrycznych

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Naciśnij Więcej.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować Galaxy A3 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak zresetować Galaxy A3 z menu Ustawienia

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Backup i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
9. Wybierz Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zanieś telefon do sklepu i poproś go o pomoc techniczną.