Jak naprawić iPhone'a 7, który utknął na czarnym ekranie po zainstalowaniu iOS 11.3 (proste kroki)

Zakończenie posiadania iPhone'a 7, który utkwił na czarnym ekranie z aktualizacji, jest naprawdę bardzo frustrujące. Prawdopodobnie zdecydowałeś się zaktualizować iOS, ponieważ chcesz, aby Twój iPhone stał się stabilny, jeśli nawet nie działał lepiej, ale tylko po to, aby się przekonać, że tak się nie stało. Nie można jednak cofnąć tego, co zostało zrobione, więc nie masz wyboru, jak rozwiązać problem i wypróbować wszelkie możliwe sposoby rozwiązania problemu lub wybrać usługę. I na wypadek, gdybyś potrzebował więcej informacji na temat tego, co należy zrobić i gdzie zacząć, gdy znajdował się problem, nakreśliłem odpowiednie rozwiązania i potencjalne rozwiązania, do których możesz się odnieść. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

rzeczą w radzeniu sobie z problemami z aplikacjami jest większa szansa na naprawienie tego na końcu. Stąd wzięcie ciężkich wycieczek do centrum serwisowego nie będzie konieczne.

W tym poście opisałem pomocne rozwiązania i potencjalne rozwiązania problemu, który pojawia się w telefonie iPhone 7. Czytaj dalej i dowiedz się, jak naprawić swoją aplikację na Facebooku, która często zawiesza się na tym urządzeniu z iOS.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś restart.

Nowa aktualizacja prawdopodobnie spowodowała awarię pewnej aplikacji lub systemu iPhone'a, dlatego przestała działać, a następnie została wyłączona. I z powodu tej konkretnej aplikacji lub systemu, który się usterki, twoje urządzenie nie może ukończyć procedury rozruchowej i dlatego utknie na czarnym ekranie. Aby naprawić usterkę i ponownie uruchomić poprawnie swój telefon iPhone, może pomóc ponowne uruchomienie tego działania. Działa to samo, co miękki reset, ale odbywa się za pomocą kluczy sprzętowych, ponieważ urządzenie nie reaguje na dotyk. Oto jak to zrobić:

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski usypiania / budzenia (zasilania) i zmniejszania głośności przez około 20 sekund lub do pojawienia się logo Apple.

Restart siły nie ma wpływu na dane, więc nie spowoduje utraty danych.

Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie podczas ładowania.

Inną możliwością wyjaśnienia, dlaczego po zainstalowaniu nowej aktualizacji na iOS skończył się czarny ekran, jest to, że ustawienia Twojego iPhone'a mogły zostać automatycznie zmienione lub anulowane. Takie zmiany mogą spowodować szybkie rozładowanie baterii. W takim przypadku może to oznaczać, że Twój iPhone całkowicie się wyczerpał i nie mógł się włączyć, chyba że jest wystarczająco naładowany. Powiedziawszy to, podłącz iPhona do oryginalnej ładowarki i ładuj przez około 30 minut. To powinno wystarczyć, aby urządzenie zaczęło gromadzić moc, aby ponownie uruchomić system. Po upływie czasu wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a podczas ładowania. Wymuszenie ponownego uruchomienia może być konieczne, aby naprawić wszelkie usterki, które mogą spowodować zatrzymanie procesu rozruchu. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby ponownie uruchomić wymuszenie na iPhonie 7 podczas ładowania.

Może zaistnieć potrzeba dłuższego naciśnięcia przycisków, aby wszelkie błędy zostały całkowicie usunięte.

Trzecie rozwiązanie: Przywróć iOS w iTunes.

Następną opcją do rozważenia, czy dotychczasowa metoda nie przywróciła iPhone'a do życia, jest iTunes. W tym momencie możesz próbować uzyskać dostęp do systemu iPhone i przywrócić iOS, jeśli to możliwe. Aby to się stało, musisz zabezpieczyć komputer, komputer z systemem Windows lub Mac, z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Po przygotowaniu komputera wykonaj te czynności, aby uzyskać dostęp do iPhone'a w iTunes i przywrócić system iOS do poprzedniej kopii zapasowej lub zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych i ustawić je jako nowe.

  1. Otwórz iTunes na komputerze, aby rozpocząć.
  2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB do transmisji danych lub kabla Lightning.
  3. Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes. Jeśli nie widzisz swojego iPhone'a w iTunes, odłącz wszelkie akcesoria USB od komputera, a następnie uruchom ponownie komputer i podłącz iPhone'a ponownie. Lub jeśli masz dodatkowe kable Lightning, spróbuj zastąpić ten, którego używasz.
  4. Wybierz opcję Przywróć kopię zapasową w iTunes.
  5. Zlokalizuj plik kopii zapasowej do przywrócenia.
  6. Kliknij Przywróć i poczekaj, aż się zakończy.

Nie odłączaj iPhone'a od komputera, dopóki nie zakończy się synchronizacja.

Czwarte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 7 w trybie odzyskiwania.

Jak sugeruje nazwa, przywracanie trybu przywracania wymaga włączenia trybu przywracania na telefonie iPhone, a następnie przywrócenia iOS przez iTunes. Często odbywa się to w celu naprawienia złożonych błędów systemowych, których nie można rozwiązać w zwykły sposób. Ponownie, będziesz musiał użyć iTunes, aby wykonać ten proces przywracania. Oto jak to zrobić:

  1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning.
  2. Otwórz iTunes na swoim komputerze. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes.

Gdy Twój iPhone jest podłączony, wykonaj restart siłowy, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż zobaczysz ekran Połącz z iTunes . Nie zwalniaj przycisków, gdy zobaczysz logo Apple, ponieważ musisz najpierw przejść do trybu odzyskiwania.
  2. Zostaniesz poproszony o opcję Przywróć lub Aktualizuj . Aby zaktualizować iPhone'a do najnowszej dostępnej wersji iOS, dotknij Aktualizuj . W przeciwnym razie wybierz opcję Przywróć .
  3. Poczekaj, aż iTunes spróbuje ponownie zainstalować system iOS bez usuwania danych, a następnie pobierz oprogramowanie dla tego urządzenia. Jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut, telefon wyłączy tryb odzyskiwania. Jeśli tak się stanie, zakończ pobieranie, a następnie przełącz ponownie telefon w tryb odzyskiwania, wykonując tę ​​samą procedurę.
  4. Po zakończeniu aktualizacji lub przywrócenia skonfiguruj telefon iPhone.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 7 w trybie DFU.

Tryb DFU lub tryb aktualizacji oprogramowania sprzętowego to stan systemu iOS, w którym można wykonać obniżenie lub aktualizację systemu, przywrócić kopie zapasowe systemu iOS, przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać jailowanie systemu iOS. Ten ostatni nie jest jednak zalecany przez firmę Apple, ale nadal możesz to zrobić na własne ryzyko. Ale wolałbym tego nie zalecać, żeby być bezpiecznym. Zamiast tego spróbuj przywrócić iOS w trybie DFU, wykonując następujące czynności:

  1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla Lightning lub złącza USB.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund.
  3. Zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez 10 dodatkowych sekund.
  4. Jeśli twój ekran pozostaje czarny po tym, oznacza to, że już wszedłeś w tryb DFU. Ale jeśli widzisz jakieś logo na wyświetlaczu, oznacza to, że nie wszedłeś w tryb DFU i będziesz musiał zacząć wszystko od początku.
  5. W trybie DFU powinien pojawić się komunikat informujący, że iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania ... W tym momencie można kontynuować odtwarzanie w trybie DFU przez iTunes. Możesz przywrócić swojego iPhone'a do poprzedniej wersji na iOS (downgrade), jeśli to możliwe. W przeciwnym razie przywróć ustawienia domyślne i ustaw iPhone'a jako nowy.

Jeśli nie chcesz kontynuować pracy w trybie DFU, zawsze możesz poprosić o pomoc zespół wsparcia technicznego swojego operatora.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie dostarczyć iPhone'a 7 lub pozostaje zablokowana na czarnym ekranie po wyczerpaniu wszystkich możliwych sposobów rozwiązania problemu, zadzwoń do swojego operatora lub działu wsparcia Apple w celu uzyskania innych opcji i sugestii. Możesz również zabrać swoje urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w pobliżu, aby można je było zbadać przez technika Apple.