Jak naprawić połączenie Wi-Fi telefonu HTC U12 / U12 Plus, które jest upuszczane lub niestabilne [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Błędy Wi-Fi należą do złożonych i nieuniknionych problemów wśród smartfonów i tabletów, ponieważ istnieje wiele czynników, które należy rozważyć. Od statusu konta do stanu usługi sieciowej, błędy oprogramowania i sprzęt sieciowy mogą być uważane za przyczynę leżącą u podstaw. Problemy z łącznością bezprzewodową w urządzeniach mobilnych mogą mieć różne objawy, od przerywanego do braku połączenia z Internetem. Głównym problemem, który został rozwiązany w tym poście, jest przerywany (włączony i wyłączony) połączenie Wi-Fi w nowym smartfonie HTC U12 / U12 Plus. Jeśli zdarzy Ci się, że jesteś właścicielem tego urządzenia, a obecnie masz problem z połączeniami Wi-Fi lub niestabilnym połączeniem, ten wpis może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem, zanim zdecydujesz się na usługę.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z HTC U12, który utrzymuje spadek połączenia Wi-Fi

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, upewnij się, że znajdujesz się w niewielkiej odległości od sprzętu sieciowego. Sygnał Wi-Fi jest jednym z czynników, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o stabilność sygnału. Jeśli telefon jest zbyt daleko od routera bezprzewodowego lub modemu, istnieje większa szansa na utratę połączenia, ponieważ sygnał jest słaby. Kiedy urządzenie otrzymuje słaby sygnał Wi-Fi, spróbuj zbliżyć się do routera bezprzewodowego lub modemu. Jeśli jednak nadal masz ten sam problem, nawet gdy telefon jest już blisko źródła Wi-Fi, spróbuj zastosować następujące metody, aby rozwiązać problemy z siecią.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie (power cycle) sprzęt sieciowy.

Sprzęt sieciowy (router bezprzewodowy lub modem) może być główną przyczyną problemów z łącznością Wi-Fi. To jest samo źródło twojego połączenia Wi-Fi, więc jeśli coś pójdzie nie tak, spodziewamy się, że wpłynie to na wszystkie urządzenia korzystające z tej samej sieci. Jeśli symptomy pojawiają się na wszystkich urządzeniach, najprawdopodobniej błąd routera bezprzewodowego / modemu. Sprzęt sieciowy mógł ulec awarii oprogramowania układowego, a zatem wymaga ponownego uruchomienia lub cyklu zasilania. Działa jak miękki reset na smartfonie lub tablecie. A oto jak to zrobić:

1. Znajdź i naciśnij przycisk zasilania na routerze bezprzewodowym / modemie, aż wyłączy się.
2. Po całkowitym wyłączeniu odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania.
3. Po około 30 sekundach do 1 minuty podłącz go ponownie do źródła zasilania, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć.
4. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki routera / modemu staną się stabilne.

Jeśli widzisz czerwone światło na wskaźniku siły sygnału lub Wi-Fi, poczekaj, aż zmieni kolor na zielony lub niebieski. Czerwone światło zwykle oznacza brak sygnału lub brak połączenia z siecią.

Gdy wszystkie światła staną się stabilne, zaczekaj, aż telefon ponownie połączy się z siecią Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy połączenie Wi-Fi jest już stabilne. Jeśli nadal spada, kontynuuj rozwiązywanie problemów z telefonem.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie lub zresetuj telefon.

Miękki reset może pomóc wyeliminować drobne błędy oprogramowania, w tym te, które spowodowały konflikt w połączeniu internetowym Wi-Fi telefonu. Nie wpłynie to na żadne zapisane dane w pamięci wewnętrznej telefonu, dzięki czemu nie stracisz żadnych informacji. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś telefonu ponownie, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon HTC U12 / U12 Plus:

1. Przy włączonym urządzeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Następnie wybierz Uruchom ponownie . Twój telefon zrestartuje się lub zresetuje.

Upewnij się też, że nie jest to problem z przeglądarką. Czasami nie będziesz mieć stabilnego dostępu do Internetu, ponieważ działa ona w przeglądarce. Aby to wyczyścić, możesz wymusić zatrzymanie aplikacji przeglądarki lub wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, aby pozbyć się zbędnej pamięci podręcznej, która mogła powodować konflikt. Możesz także spróbować użyć innej aplikacji przeglądarki, aby sprawdzić, czy inne przeglądarki działają prawidłowo.

Trzecie rozwiązanie: odłącz, a następnie połącz się ponownie z siecią Wi-Fi.

Ponowne uruchomienie funkcji Wi-Fi w telefonie może również rozwiązać problem. Prostym sposobem na to jest włączenie i wyłączenie funkcji Wi-Fi na smartfonie HTC U12 / U12. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, a następnie wybierz Ustawienia .
2. Dotknij Sieć i Internet.
3. Przewiń do, a następnie dotknij przełącznika Wi-Fi, aby wyłączyć tę funkcję.
4. Po kilku sekundach dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć Wi-Fi.
5. Sprawdź i upewnij się, że używasz lub masz połączenie z właściwą siecią Wi-Fi.

Możesz też włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy na urządzeniu. Włączenie trybu samolotowego spowoduje automatyczne wyłączenie funkcji łączności Wi-Fi. Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego przypomina ponowne uruchamianie funkcji łączności bezprzewodowej telefonu. Wiele osób już znalazło cuda dzięki zrobieniu tej prostej sztuczki, więc równie dobrze możesz spróbować ją wypróbować.

Czwarte rozwiązanie: zapomnij lub usuń sieć Wi-Fi.

Możliwe również, że używana sieć Wi-Fi mogła zostać uszkodzona i przestała działać stabilnie. W takim przypadku usunięcie sieci będzie konieczne, aby można było ją ponownie skonfigurować. Spowoduje to usunięcie wszystkich błędów, które mogły spowodować uszkodzenie sieci i pozwoli urządzeniu połączyć się z siecią Wi-Fi, tak jak przy pierwszym podłączeniu. Oto jak zapomnieć o sieci Wi-Fi w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz kartę Sieci .
3. Stuknij przełącznik Wi-Fi, aby włączyć Wi-Fi, jeśli to konieczne.
4. Dotknij Wi-Fi, aby kontynuować.
5. Następnie dotknij i przytrzymaj sieć Wi-Fi, którą chcesz usunąć.
6. Stuknij Zapomnij sieć, aby potwierdzić usunięcie sieci Wi-Fi.

Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie sieci Wi-Fi, a następnie uruchom go ponownie. Po ponownym uruchomieniu musisz dodać lub skonfigurować sieć Wi-Fi, aby ponownie użyć jej na swoim urządzeniu. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego, aby uzyskać dostęp do menu aplikacji.
2. Przejdź do Ustawienia-> Sieć i Internet.
3. Stuknij, aby włączyć przełącznik Wi-Fi . Zostanie wyświetlona lista dostępnych sieci Wi-Fi w zasięgu.
4. Stuknij, aby wybrać sieć Wi-Fi, z którą chcesz się połączyć.
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź poprawne hasło dla wybranej sieci Wi-Fi.
6. Wybierz Połącz .

Po kilku sekundach na pasku stanu powinna pojawić się ikona Wi-Fi informująca, że ​​telefon jest podłączony.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Wykonanie resetowania ustawień sieci może być konieczne w celu usunięcia złożonych błędów sieci, szczególnie tych, które są przypisywane nieprawidłowym lub niepoprawnym ustawieniom sieciowym telefonu. Spowoduje to usunięcie bieżących ustawień sieci, w tym informacji o APN. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj następujące czynności, aby zresetować ustawienia sieci w smartfonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz kartę Ogólne .
3. Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj.
4. Wybierz Reset ustawień sieci z podanych opcji.
5. Następnie dotknij dwukrotnie Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Telefon uruchomi się automatycznie po zakończeniu resetowania. Do tego czasu możesz skonfigurować i ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, aby ponownie korzystać z Internetu. Błędy Wi-Fi powinny zostać usunięte.

Jeśli nic z tego nie działa, sprawdź i upewnij się, że oprogramowanie telefonu jest aktualne. Zainstalowanie nowej aktualizacji może być konieczne, aby pozbyć się wszelkich błędów, które mogą powodować konflikt z funkcjami sieci bezprzewodowej telefonu. Jeśli nie ustawiłeś telefonu HTC U12 / U12 Plus w celu automatycznej aktualizacji oprogramowania, możesz zamiast tego sprawdzić aktualizację ręcznie. Za pomocą komputera możesz zaktualizować swój telefon, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania.

Inne opcje

Możesz zgłosić problem usługodawcy internetowego lub operatorowi, aby uzyskać dalszą pomoc w zakresie wykonywania bardziej zaawansowanych rozwiązań w celu rozwiązania problemów związanych z błędami połączenia sieciowego. Poproś także, aby sprawdzili ich system wyłączający, aby sprawdzić, czy nie ma żadnych trwających przestojów, które mogły spowodować połączenie Wi-Fi. Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy sprzętu sieciowego (routera / modemu bezprzewodowego), skontaktuj się z producentem sprzętu i poproś o pomoc w jego naprawie. W przeciwnym razie możesz ustawić wizytę techniczną, aby technik mógł przyjść do ciebie i dokładnie sprawdzić konfigurację sieci i urządzenia pod kątem jakichkolwiek błędów. Porozmawiaj z usługodawcą / operatorem, aby umówić się na spotkanie w tej sprawie.