Jak naprawić telefon HTC U12 / U12 Plus, który nagle nie mógł połączyć się z Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Błędy Wi-Fi należą do najbardziej złożonych problemów w urządzeniach mobilnych, ponieważ istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę jako przyczyny. Może to być spowodowane problematycznym urządzeniem sieciowym (router lub modem), problemami związanymi z kontem, awariami sieci, utrzymaniem usług, problemami z oprogramowaniem i sprzętem w telefonie.

Ale tak długo, jak główna przyczyna tkwi w strukturze oprogramowania, istnieje sposób na naprawienie problemu na końcu. Jedyne co musisz zrobić, to spróbować obejść. Rozwiązania, które przedstawiłem poniżej, służą do rozwiązania podobnego problemu na urządzeniu HTC U12 / U12 Plus, które nagle nie mogło połączyć się z Wi-Fi. Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z HTC U12, które nie mogą połączyć się z Wi-Fi?

Przed rozwiązywaniem problemów upewnij się, że jesteś w zasięgu od punktu dostępu Wi-Fi lub routera / modemu bezprzewodowego. Nie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi, jeśli jesteś poza zasięgiem lub zbyt daleko od źródła połączenia internetowego. Mimo to sprawdź i upewnij się, że Twój telefon otrzymuje silny sygnał Wi-Fi. Co najmniej 2 paski sygnału Wi-Fi są dobre tak długo, jak długo są stabilne. Jeśli próbujesz połączyć się z zabezpieczoną siecią Wi-Fi, upewnij się, że wprowadziłeś poprawne dane logowania do sieci Wi-Fi lub hasło sieciowe. W przeciwnym razie wypróbuj jedno z tych obejść.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie router Wi-Fi lub modem.

Routery i modemy Wi-Fi nie są zwolnione z problemów z oprogramowaniem i oprogramowania układowego. W rzeczywistości drobne problemy z łącznością z Internetem są przypisywane przypadkowym awariom oprogramowania układowego routera lub modemu Wi-Fi w użyciu. Jeśli wszystkie urządzenia mają ten sam problem i wszystkie korzystają z tej samej sieci Wi-Fi lub są z nią połączone, najprawdopodobniej przypisuje się je routerowi lub modemowi. W takim przypadku najprostszym zalecanym rozwiązaniem byłby cykl zasilania lub ponowne uruchomienie na używanym routerze lub modemie Wi-Fi. Pomoże to wyeliminować drobne błędy oprogramowania, które mogłyby uniemożliwić routerowi / modemowi nawiązanie połączenia z telefonem. Mimo to, jeśli możesz uzyskać dostęp do routera lub modemu Wi-Fi, spróbuj włączyć go, wykonując następujące czynności:

1. Zlokalizuj i naciśnij przycisk zasilania, aż router / modem całkowicie się wyłączy.
2. Gdy router / modem jest wyłączony, odłącz zasilacz prądu zmiennego od źródła zasilania na co najmniej 30 sekund.
3. Po upływie czasu podłącz go ponownie do źródła zasilania.
4. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aż się ponownie włączy.

Po całkowitym włączeniu pozwól telefonowi ponownie połączyć się z Wi-Fi. Jeśli nie skonfigurowałeś telefonu tak, aby automatycznie łączył się z twoją siecią, będziesz musiał połączyć go ręcznie.

Drugie rozwiązanie: Miękkie zresetowanie telefonu.

Prosty restart w telefonie może przynieść wiele dobrych rzeczy z uwolnienia miejsca w pamięci, zrzucania pamięci podręcznej, naprawiania nieuczciwych aplikacji i usuwania błędów związanych z oprogramowaniem. Jeśli jest to pierwsze, że Twój HTC U12 / U12 Plus nie mógł połączyć się z Wi-Fi, prawdopodobnie jest to przypadkowy błąd oprogramowania, który można łatwo naprawić poprzez miękki reset. Oto, jak wykonuje się miękki reset w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu.
2. Wybierz opcję Uruchom ponownie . Spowoduje to, że telefon sam się wyłączy, a następnie ponownie uruchomi.

Pozwól urządzeniu na ponowne uruchomienie, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.

Trzecie rozwiązanie: włączanie i wyłączanie trybu samolotowego.

Jest to prosta stara sztuczka, która wciąż robi cuda, gdy mamy do czynienia z przypadkowymi błędami połączenia Wi-Fi na wielu urządzeniach z Androidem. Działa przez przełączanie trybu samolotowego na kilka sekund, a następnie wyłącz go ponownie. Z pewnych powodów skutecznie usuwa drobne błędy i usterki wpływające na funkcje bezprzewodowe telefonu. Włączenie trybu samolotowego włącza bezprzewodowe telefony w telefonie, w tym funkcję połączeń, usługi transmisji danych, Bluetooth i Wi-Fi. A wyłączenie go wyłącza jednocześnie te funkcje. Jest to więc szybki restart wszystkich wymienionych funkcji. Jeśli chcesz zrobić zdjęcie, wykonaj następujące kroki, aby włączyć i wyłączyć tryb samolotowy w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Przejdź do Ustawień .
2. Dotknij Sieć i Internet.
3. Przejdź do trybu samolotowego.
4. Następnie dotknij przełącznika Włącz / Wyłącz obok trybu Samolot, aby włączyć tę funkcję. Funkcje Wi-Fi są wtedy wyłączone.
5. Po kilku sekundach dotknij ponownie przełącznika Tryb samolotowy, aby wyłączyć tę funkcję. Powoduje to ponowne włączenie funkcji Wi-Fi w telefonie.

Możesz także uzyskać dostęp do ikony Tryb samolotowy i przełączać ją z panelu Szybkie ustawienia telefonu. Aby uruchomić panel, po prostu przesuń dwoma palcami po pasku stanu telefonu, a następnie dotknij ikony trybu samolotowego, aby szybko włączyć i wyłączyć tę funkcję.

Będziesz wiedzieć, kiedy tryb samolotowy jest włączony, jeśli zobaczysz ikonę trybu Samolot na pasku stanu. Nie zapomnij go wyłączyć, aby ponownie korzystać z funkcji bezprzewodowych telefonu.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieci / APN w telefonie.

Wykonywanie resetowania ustawień sieciowych w telefonie może również pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z błędami Wi-Fi spowodowanymi nieprawidłowymi lub błędnie skonfigurowanymi ustawieniami i opcjami sieci. Jest to prawdopodobnie konieczne, jeśli po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania telefon utracił połączenie Wi-Fi lub nie połączył się z Wi-Fi. Niektóre aktualizacje mogą mieć tendencję do nadpisywania bieżących ustawień sieciowych urządzenia, co może powodować konflikty lub błędy sieciowe. Aby to wyczyścić, możesz zresetować ustawienia sieciowe telefonu do oryginalnych lub domyślnych wartości, a następnie ponownie skonfigurować opcje sieciowe i włączyć tylko niezbędne funkcje.

Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w smartfonie HTC U12 / U12 Plus:

• Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
• Wybierz System .
• Przewiń do opcji Resetuj .
• Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci .
• Następnie dotknij dwukrotnie RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Zezwól urządzeniu na dokończenie resetowania ustawień sieci, a następnie uruchom ponownie po zakończeniu. Po ponownym uruchomieniu ustawienia sieciowe zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Aby ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi i korzystać z niej, musisz skonfigurować i włączyć funkcję Wi-Fi na swoim urządzeniu.

Problemy związane z siecią z błędami ustawień sieci powinny być już usunięte.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć telefon do domyślnych ustawień fabrycznych.

Podczas przywracania danych fabrycznych / wzorcowania do utraty danych jest to również najlepsze rozwiązanie dla bardziej złożonych problemów związanych z oprogramowaniem w telefonie. Jeśli wcześniejsze metody nie rozwiązały problemu, a telefon HTC U12 / U12 Plus nadal nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, prawdopodobnie wystąpi złożony problem z siecią. Powiedział, że możesz uznać główny reset jako ostatnią deskę ratunku. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z pamięci telefonu, a następnie przywrócenie telefonu do stanu początkowego. Pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową ważnych plików, aby móc je odzyskać po zresetowaniu. Następnie wykonaj te kroki, gdy wszystko gotowe:

1. Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, a następnie wybierz Ustawienia .
2. Idź do systemu .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz Factory data reset z podanych opcji.
5. Jeśli nie chcesz usuwać plików multimedialnych lub innych danych z karty SD, usuń zaznaczenie opcji Wymaż kartę SD .
6. Następnie dotknij Resetuj telefon, aby kontynuować.
7. Na koniec stuknij Wymaż wszystko, aby potwierdzić.

Spowoduje to monitowanie urządzenia o usunięcie wszystkich danych i przywrócenie ustawień domyślnych. Po zresetowaniu powinien sam się zrestartować. Poczekaj, aż zakończy się rozruch, a następnie kontynuuj konfigurowanie telefonu jako nowego. Problemy związane z oprogramowaniem, w tym te mające wpływ na funkcje Wi-Fi w telefonie, powinny zostać wcześniej usunięte.

Inne opcje

Możesz zgłosić problem dostawcy usług internetowych lub operatorowi, aby uzyskać dalszą pomoc i bardziej zaawansowane rozwiązania. Możesz również poprosić ich o sprawdzenie systemu pod kątem ciągłej awarii sieci. Jeśli dzwonienie nie jest najlepszą opcją dla ciebie, możesz także odwiedzić najbliższe autoryzowane centrum serwisowe HTC w swoim miejscu w celu dalszej oceny sprzętu i / lub naprawy. Telefon HTC U12 / U12 Plus mógł zostać uszkodzony pod względem fizycznym lub płynnym na którymkolwiek z jego składników sieciowych, a symptomy właśnie się pojawiły. W takim przypadku rozwiązaniem, którego szukasz, jest usługa.