Jak naprawić smartfon HTC U12 / U12 Plus, który nie wykryje karty SIM, błąd karty SIM nie został włożony [Troubleshooting Guide]

Kiedy smartfon nie wykryje karty SIM lub wyświetli się błąd karty SIM, usługi sieciowe nie będą dostępne. Dlatego nie będzie można wysyłać i odbierać wiadomości SMS / SMS. Podobnie wpływają na połączenia przychodzące i wychodzące. W większości przypadków takie problemy są przypisywane błędom oprogramowania. Zdarzają się również przypadki, w których za uszkodzenie sprzętu ponosi się odpowiedzialność.

Ten wpis rozwiązuje istotny problem dotyczący nowego urządzenia HTC U12 / U12 Plus. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy nagle nowy smartfon HTC nie wykryje karty SIM i wyświetla komunikat o błędzie karty SIM, który nie został wstawiony.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z HTC U12, które nie wykryją karty SIM

Po pierwsze, upewnij się, że używasz standardowej karty nano SIM dla swojego urządzenia. Używanie zmodyfikowanej karty jest odradzane, aby zapobiec uszkodzeniu tacki na kartę lub gniazda karty. Zmodyfikowana karta może być po prostu grubsza niż standardowa karta nano SIM i dlatego nie będzie prawidłowo pasować do tacy. Skontaktuj się ze swoim operatorem / dostawcą usług, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać nową kartę SIM dla telefonu HTC U12 / U12 Plus. Jeśli używasz już standardowej karty nano SIM i właśnie się okazało, że telefon nie wykrył karty, może to być spowodowane pewnymi błędami oprogramowania, które wymagają naprawy. Poniższe metody można uznać za potencjalne rozwiązania, które można wypróbować.

Pierwsze rozwiązanie: Restart / miękki reset.

Jeśli nagle na Twoim urządzeniu wystąpi błąd w wykryciu karty SIM i wyświetli się komunikat o błędzie karty SIM, który nie został wstawiony, oznacza to prawdopodobnie przypadkową usterkę oprogramowania, którą można naprawić, wykonując miękkie resetowanie lub restartując telefon. Oto, jak można zresetować smartfon HTC U12 / U12 Plus:

1. Przy włączonym urządzeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Następnie wybierz Uruchom ponownie . Twój telefon zrestartuje się lub zresetuje.

Sprawdź, czy nie wykryto błędu karty SIM. Jeśli Twój telefon nadal nie może wykryć karty SIM, najprawdopodobniej masz do czynienia z bardziej złożonym problemem oprogramowania, który wymaga dalszego rozwiązywania problemów.

Drugie rozwiązanie: Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM.

Twoja karta SIM mogła zostać wyjęta z gniazda kart, więc urządzenie nie może jej już wykryć. W takim przypadku konieczne będzie ponowne zainstalowanie karty SIM w telefonie. Wykonaj następujące kroki, aby wyjąć i ponownie zainstalować kartę SIM w smartfonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Ustaw telefon twarzą do góry.
2. Włóż narzędzie wysuwania tacy lub mały zagięty spinacz do papieru w dostarczonym otworze wyrzucania tacy. Upewnij się, że nie zasłaniasz podajnika podczas wkładania narzędzia wyrzucania do otworu wysuwania tacy, aby zapobiec uszkodzeniu mechanizmu wyrzucania w gnieździe.
3. Delikatnie wciśnij końcówkę aż do otworu, aż wysunie się taca karty SIM.
4. Następnie wyciągnij tacę.
5. Wyjmij kartę SIM z gniazda i sprawdź, czy nie ma widocznych śladów uszkodzeń. Jeśli wszystko wygląda dobrze z kartą, umieść ją z powrotem w gnieździe kart złotymi stykami skierowanymi w dół.
6. Jeśli to konieczne, umieść kartę microSD w przeznaczonym do tego miejscu na tacy. Pamiętaj o wyrównaniu ściętego rogu karty nano SIM do wycięcia uchwytu, aby go zabezpieczyć.
7. Gdy karty SIM i SD są zabezpieczone, ponownie włóż tacę do gniazda tacy. Upewnij się, że jest skierowany do góry, aby karty nie wypadły.
8. Stale przesuwaj zasobnik do końca, aż taca zostanie całkowicie włożona i nie wystaje z gniazda.

Gdy tylko taca na karty zostanie zablokowana i zabezpieczona na miejscu, możesz włączyć telefon. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Usunięcie i ponowne włożenie karty SIM może również usunąć drobne błędy i usterki mające wpływ na system czytnika kart SIM w telefonie.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu.

Zalecamy zainstalowanie aktualizacji oprogramowania na Twoim urządzeniu, aby uzyskać najnowsze ulepszenia wydajności, poprawki błędów i ulepszenia zabezpieczeń. Aktualizacje są również przesyłane w celu usunięcia problemów i trwałych błędów oprogramowania w telefonie. Mimo to, aktualizacja oprogramowania HTC U12 / U12 Plus do dostępnej wersji może ewentualnie usunąć błąd karty SIM. Aby ręcznie sprawdzić nowe aktualizacje w telefonie HTC U12 / U12 Plus, wykonaj następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, a następnie wybierz Ustawienia.
2. Wybierz System .
3. Wybierz Informacje o telefonie.
4. Kliknij Aktualizacje oprogramowania.
5. Stuknij Sprawdź teraz, aby rozpocząć wyszukiwanie nowych dostępnych aktualizacji.

Jeśli pojawi się nowa aktualizacja, powinieneś zobaczyć powiadomienie, podając szczegółowe informacje o tym, do czego służy aktualizacja i nowe funkcje, które ona oferuje. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe.

Problemy z siecią i błędy można również przypisać błędnej konfiguracji, szczególnie w ustawieniach sieciowych telefonu. Aby to wyczyścić, może pomóc resetowanie ustawień sieci na urządzeniu. Spowoduje to również wyczyszczenie i zresetowanie ustawień APN w telefonie. Jeśli chcesz spróbować, wykonaj następujące kroki, aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz System .
4. Wybierz Resetuj, aby kontynuować.
5. Dotknij Resetuj ustawienia sieci z podanych opcji.
6. Stuknij RESET USTAWIENIA.
7. Następnie potwierdź reset, dotykając ponownie Resetuj ustawienia .

Telefon wykona reset sieci, a następnie uruchomi się ponownie po zakończeniu. Po ponownym uruchomieniu konieczne będzie ponowne połączenie z siecią Wi-Fi i urządzeniami Bluetooth. Kwestie związane z siecią powinny już minąć.

Piąte rozwiązanie: Przywracanie ustawień fabrycznych / resetowanie podstawowe.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może być najlepszym rozwiązaniem, jeśli konflikt zostanie spowodowany śmiertelnym błędem systemowym lub poważnym uszkodzeniem danych systemu sieciowego. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z pamięci telefonu, w tym pobranych aplikacji, zarejestrowanych kont, dostosowanych ustawień, a także danych systemowych i aplikacji. Poważne błędy spowodowane przez uszkodzenie danych są również usuwane w procesie. Po prostu pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych informacji, jeśli chcesz zresetować zdjęcie. Szybszy sposób na zresetowanie telefonu HTC U12 / U12 Plus odbywa się za pośrednictwem ustawień. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, a następnie wybierz Ustawienia.
2. Wybierz System.
3. Wybierz Resetuj.
4. Wybierz opcję Factory data reset .
5. Jeśli nie chcesz wymazywać zawartości karty SD, usuń zaznaczenie lub usuń zaznaczenie z opcji Wymaż kartę SD .
6. Stuknij Resetuj telefon, aby kontynuować.
7. Następnie dotknij opcji Wymaż wszystko, aby potwierdzić.

Pozwolić urządzeniu na zakończenie resetowania całego systemu, a następnie zrestartować samodzielnie. Po ponownym uruchomieniu możesz kontynuować proces konfiguracji początkowej i skonfigurować telefon jako nowy. Błędy oprogramowania powinny już zniknąć w tym momencie.

Poszukaj dalszej pomocy

W sprawie innych opcji i odpowiednich rozwiązań skontaktuj się z usługodawcą lub operatorem sieci. Jeśli podejrzewasz, że problem jest związany z wadliwą kartą SIM, możesz poprosić operatora o ponowne dostarczenie karty SIM i usług związanych z kontem.

Usługa jest również opcją do rozważenia, aby wykluczyć uszkodzenie sprzętu z przyczyn leżących u jego podstaw. Uszkodzona taca karty SIM lub odpowiedni element może również być głównym powodem, dla którego Twój telefon HTC U12 / U12 Plus nie może wykryć karty SIM i po prostu wyświetla monit o błędzie nie wykrytym karcie SIM. Aby to potwierdzić, będziesz potrzebować pomocy technika.