Jak naprawić piksel Google, który nie może już łączyć się z siecią Wi-Fi, inne problemy z połączeniem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Jeśli masz smartfona z najwyższej półki, taki jak #Google #Pixel, bardzo ważne jest, aby móc łączyć się z Internetem przez Wi-Fi. Ale zawsze przychodzi taki czas, kiedy telefon nie może wykonywać nawet najbardziej podstawowej funkcji, jaką zwykle robi się przy próbie połączenia z siecią. W rzeczywistości otrzymaliśmy już wiele skarg od naszych czytelników na temat ich urządzenia, które nagle mogły nie być w stanie połączyć się z domową siecią Wi-Fi.

W tym poście poradzę sobie z tym problemem, a także z innymi zgłoszonymi nam problemami z Wi-Fi. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ich temat i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli wystąpi jeden z problemów w przyszłości. Poniżej znajduje się lista problemów, które omówiłem tutaj.

  • Rozwiązywanie problemów z Google Pixel, które nie mogą już łączyć się z domową siecią Wi-Fi
  • Google Pixel zapisuje połączenie zamiast nawiązywać połączenia
  • Google Pixel jest podłączony do sieci Wi-Fi, ale nie ma połączenia
  • Google Pixel wyłącza się lub uruchamia ponownie podczas łączenia się z Wi-Fi
  • Zamrażanie Google Pixel podczas przeglądania za pomocą Wi-Fi
  • Google Pixel przestał odpowiadać po połączeniu się z Wi-Fi

Ale zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem Pixel, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów. Szanse są takie, że mamy już istniejące rozwiązania twoich problemów, więc spróbuj znaleźć problemy, które są podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Google Pixel, które nie mogą już łączyć się z domową siecią Wi-Fi

Łączenie się z Internetem przez Wi-Fi jest tańsze i wygodniejsze niż korzystanie z mobilnej transmisji danych w zależności od tego, w jakim jesteś rejonie. Jeśli nie masz Wi-Fi w domu, to Twoja firma prawdopodobnie ma lub możesz po prostu pójść do Starbucks i połączyć się z hotspotem za darmo. Chodzi o to, że większość właścicieli smartfonów woli używać Wi-Fi niż danych mobilnych, ale co byś zrobił, gdyby Twój telefon nie mógł się już połączyć z siecią, z którą wcześniej się łączył? Oto nasza rekomendacja:

Krok 1. Uruchom ponownie Google Pixel

To nie myślenia. Jeśli problem występuje po raz pierwszy bez wyraźnego powodu lub przyczyny, po prostu uruchom ponownie telefon, ponieważ niektóre usługi mogły po prostu ulec awarii i wpłynęły na niektóre z podstawowych funkcji i usług, w tym Wi-Fi. Nie rób niczego bez restartu urządzenia.

Krok 2: Przełącz na swoje urządzenia sieciowe

Możliwe, że urządzenia sieciowe, takie jak modem i / lub router, nie działają prawidłowo i wymagają odświeżenia. Tak więc, po ponownym uruchomieniu telefonu kilka razy i problem pozostał, czas na ponowne uruchomienie urządzeń sieciowych. Odłącz i pozostaw je bez zasilania przez minutę, a następnie włącz je ponownie.

Jeśli jednak problem nie zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu telefonu i urządzeń sieciowych, możemy mieć problem z możliwym oprogramowaniem.

Krok 3. Spróbuj połączyć Google Pixel w trybie awaryjnym

Czasami aplikacje mogą powodować takie problemy, więc zanim przystąpimy do rozwiązywania problemów, musimy wykluczyć taką możliwość. Aby to zrobić, po prostu uruchom telefon w trybie awaryjnym i spróbuj ponownie połączyć telefon z siecią Wi-Fi. Oto jak uruchomić system Pixel w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż logo Google pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij. Pozostaw logo na kilka sekund.
  2. Gdy logo Google jest nadal widoczne na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, a następnie zwolnij. Może to potrwać do 30 sekund.

Gdy telefon wejdzie w tryb awaryjny, spróbuj połączyć się z tą samą siecią Wi-Fi i sprawdź, czy dojdzie do skutku, jeśli nie, wtedy kolejne kroki mogą pomóc.

Krok 4: Połącz się z inną siecią Wi-Fi

To nie jest rozwiązanie, ale da nam pojęcie, gdzie leży problem. Jeśli Twój telefon może łączyć się z innymi sieciami Wi-Fi bez żadnych problemów, oznacza to, że problem dotyczy sieci, w przeciwnym razie jest to spowodowane telefonem.

Jeśli problem dotyczy sieci, skontaktuj się z usługodawcą internetowym (ISP) i poproś o sprawdzenie połączenia, w przeciwnym razie musisz zresetować urządzenie.

Krok 5: Zresetuj swój Google Pixel

Nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie, jeśli problem będzie nadal występował po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, ale wcześniej wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i plików, ponieważ wszystkie one zostaną usunięte. Oto jak zresetować telefon:

  1. Jeśli Twoje urządzenie jest włączone, wyłącz je.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk
  3. Przycisk zasilania, dopóki telefon się nie włączy. Zobaczysz słowo "Start" ze strzałką dookoła niego.
  4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tryb przywracania".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby rozpocząć tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć "Brak polecenia").
  6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając Power, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
  7. Jeżeli "Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne" nie jest podświetlone, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tak" (lub "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika"). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  9. Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać "Zrestartuj system teraz."
  10. Po zakończeniu przywróć dane.

Oczywiście, jeśli problem nadal występuje po tym, a następnie wysłać telefon do naprawy, ponieważ może to być problem ze sprzętem.

Google Pixel zapisuje połączenie zamiast nawiązywać połączenia

Pytanie : Moje Google nie może połączyć się z hotspotem Wi-Fi, ponieważ mówi, że sieć jest "zapisana", ale nie "połączona", jak kiedyś. Co wydaje się być problemem?

Odpowiedź : Ten rodzaj problemu jest często związany z poświadczeniami logowania do sieci. Użyte hasło może być nieprawidłowe. Możliwe, że telefon próbuje uzyskać adres IP i nie nawiązuje połączenia. W tym przypadku proponuję zrobić to:

  • Sprawdź, czy twoje dane logowania są poprawne.
  • Usuń lub zapomnij sieć, z którą próbujesz się połączyć, ponieważ może to być po prostu usterka w systemie z powodu uszkodzonych pamięci podręcznych lub plików.
  • Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć ustawienia fabryczne telefonu.

Oto, jak przywrócić ustawienia fabryczne Google Pixel:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia.
  2. W sekcji "Osobiste" kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
  3. Stuknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Zresetuj telefon lub Resetuj tablet.
  4. Jeśli masz blokadę ekranu, musisz podać wzór, kod PIN lub hasło.
  5. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji Wymaż wszystko, aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej urządzenia.
  6. Po zakończeniu usuwania urządzenia wybierz opcję ponownego uruchomienia urządzenia.
  7. Po zakończeniu przywróć dane. Dowiedz się, jak przywrócić dane na telefonie Pixel.

Google Pixel jest podłączony do sieci Wi-Fi, ale nie ma połączenia

Pytanie : Mam telefon Pixel i naprawdę mi się to podoba. Jest piękny i szybki. Mam jednak niewielki problem z Wi-Fi. Jestem podłączony do mojej sieci domowej, ale nie mam połączenia z Internetem. Co muszę zrobić?

Odpowiedź : Tylko dlatego, że telefon jest podłączony do Wi-Fi, nie oznacza, że ​​ma łączność. Spróbuj użyć innych urządzeń podłączonych do tej samej sieci. Jeśli mają połączenie z Internetem, problem może dotyczyć telefonu. W przeciwnym razie jest to problem związany z siecią Wi-Fi. Po prostu spróbuj wykonać powyższą procedurę rozwiązywania problemów, od razu możesz ustalić problem i zrobić to, co jest konieczne, aby go naprawić.

Google Pixel wyłącza się lub uruchamia ponownie podczas łączenia się z Wi-Fi

Pytanie : Właśnie się zaczęło. Za każdym razem, gdy próbuję połączyć się z Wi-Fi, mój telefon jest ponownie uruchamiany lub całkowicie wyłączany. Czy to jakiś wirus czy coś takiego? Póki co mam piksel Google.

Odpowiedź : Jest to raczej problem związany z oprogramowaniem układowym, ale nie sądzę, że jest to jakiś wirus, który to powoduje. Uważam nawet, że to tylko niektóre z uszkodzonych pamięci podręcznych lub danych, które go powodują. Proponuję zresetować telefon, aby przywrócić oryginalne ustawienia i konfigurację, która działa.

Zamrażanie Google Pixel podczas przeglądania za pomocą Wi-Fi

Pytanie : Wystąpił problem z moim telefonem i nie wiem, co to jest. Ale częściej niż nie, zamarza, gdy jestem podłączony do Wi-Fi i przeglądanie stron internetowych lub po prostu robić zwykłe obowiązki. Jednak gdy mam połączenie za pośrednictwem komórkowej transmisji danych, telefon działa bez zarzutu. Więc to Wi-Fi psuje mój telefon. Czy można to naprawić?

Odpowiedź : Po pierwsze, nie wiemy na pewno, czy to rzeczywiście Wi-Fi powoduje problem, czy nie. Telefon musi być dokładnie i odpowiednio obserwowany, aby wiedzieć, co jest przyczyną problemu. Ale sugeruję, że zanim przekażesz telefon do tech, wykonasz główny reset. Oczywiście przed wykonaniem tego musisz wykonać kopię zapasową danych.

  1. Jeśli Twoje urządzenie jest włączone, wyłącz je.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk
  3. Przycisk zasilania, dopóki telefon się nie włączy. Zobaczysz słowo "Start" ze strzałką dookoła niego.
  4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tryb przywracania".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby rozpocząć tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć "Brak polecenia").
  6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając Power, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
  7. Jeżeli "Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne" nie jest podświetlone, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tak" (lub "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika"). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  9. Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać "Zrestartuj system teraz."
  10. Po zakończeniu przywróć dane.

Google Pixel przestał odpowiadać po połączeniu się z Wi-Fi

Pytanie : Wczoraj próbowałem połączyć się z opublikowanym hotspotem Wi-Fi, ale mój telefon przestał reagować. Próbowałem raz jeszcze, ale to samo się stało. Czy wystąpił problem z moim telefonem? Co mogę zrobić, aby to naprawić? Dzięki.

Odpowiedź : Jest w zasadzie taki sam, jak poprzedni, więc wystarczy zresetować telefon i zwrócić się o pomoc, jeśli problem będzie się powtarzał po resecie.