Jak naprawić Galaxy Note8, który zatrzymał ładowanie bezprzewodowe po aktualizacji

Istnieje wiele form problemów z ładowaniem urządzeń Samsung Galaxy. W dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów mamy do czynienia z kilkoma problemami z ładowaniem dla # GalaxyNote8, a także z innymi pokrewnymi problemami. Mamy nadzieję, że artykuł okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note8, który zatrzymał ładowanie bezprzewodowe po aktualizacji

Mam notatkę Samsunga 8 i ogólnie używam ładowarki przewodowej w domu, aby naładować telefon, aw pracy używam bezprzewodowej ładowarki QI. W zeszłym tygodniu po aktualizacji oprogramowania mój telefon nie ładował się bezprzewodowo, ale ładował się dobrze za pomocą przewodowej ładowarki. Przyniosłem inną ładowarkę QI i przewód USB, aby sprawdzić, czy to ładowarka, czy telefon, ale nowa też nie ładuje mojego telefonu (oba ładowarki QI zaświecą się, gdy są podłączone do komputera, i oba pokazują tę samą wiadomość, kiedy umieszczam na niej swój telefon). Kiedy umieszczam telefon na ładowarce (obie), pokazuje on na krótko procentowe ładowanie, a następnie natychmiast wyświetla komunikat "Przerwano ładowanie bezprzewodowe." Zresetowałem miękko telefon, wyczyściłem pamięć podręczną, sprawdziłem moje ustawienia telefonu i mój telefon są szybko ładowane, ale nie mogę podłączyć ładowarki bezprzewodowej do telefonu. Próbowałem już znaleźć więcej blogów dotyczących rozwiązywania problemów, ale w tym czasie śledziłem kilka blogów bez żadnego rozwiązania. Czy mógłbyś mi pomóc.

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy funkcja ładowania bezprzewodowego Note8 uległa awarii z jakiegoś powodu, jest skorzystanie z oficjalnej bezprzewodowej ładowarki Samsung. Jeśli go nie masz, spróbuj odwiedzić lokalny sklep Samsung i sprawdź, czy możesz go pożyczyć.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli Note8 nie będzie ładować bezprzewodowo, nawet z oficjalną ładowarką bezprzewodową Note8, przywróć ustawienia fabryczne, aby naprawić problem. Jest to niezbędny krok rozwiązywania problemów w tej sytuacji. Dla odniesienia, są to kroki, jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Twoja Uwaga8 powinna ładować się bezprzewodowo po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli problem wróci, skontaktuj się z firmą Samsung, aby go zastąpić.

Problem braku kompatybilności

Jeśli telefon ładuje się bezprzewodowo przy użyciu oficjalnej ładowarki Note8, ale nie z innymi bezprzewodowymi ładowarkami na rynku wtórnym, jest to wyraźny sygnał, że za tym może kryć się problem niekompatybilności. Jeśli ma to miejsce w przypadku korzystania z wcześniej kompatybilnej ładowarki bezprzewodowej, istnieje ryzyko, że aktualizacja mogła zaimplementować ograniczenie na urządzeniu (musimy poprosić o to Samsunga, aby uzyskać od nich oficjalne słowo). W tej chwili nie wiemy o żadnych innych urządzeniach Note8, które mają podobny problem. W najbliższych dniach będziemy monitorować problem, aby sprawdzić, czy inni użytkownicy Note8 mogą zgłaszać takie same problemy. Na razie sugerujemy, aby trzymać się z dala od bezprzewodowych ładowarek innych firm. Zaktualizujemy ten post, gdy otrzymamy ostateczne informacje na temat tego problemu.

Problem nr 2: Jak naprawić uszkodzony port ładowania Galaxy Note8

Mój Samsung Note8 nie ładuje się. Kilka dni temu zaczął się problem z bardzo szybkim wyczerpywaniem się baterii. To sprawia, że ​​to bloop dźwięku i bańka pojawia się na ekranie powyżej klucza domowego. Robi to w bardzo przypadkowych czasach. Próbuje również przeinstalować Gear..co coś. Mam Force Zatrzymałem aplikację, ale nadal próbuje. Prosimy o pomoc!

Rozwiązanie: Telefon może mieć problemy z portem ładowania lub wystąpił błąd w aplikacji Gear. Jeśli wymuszenie zatrzymania aplikacji Gear nie rozwiąże problemu, spróbuj sprawdzić, czy możesz go odinstalować z systemu. Jeśli odinstalowanie nie jest opcją, powinieneś być w stanie go wyłączyć.

Jeśli ulepszenie aplikacji Gear nie zadziała, możesz założyć, że problem ma charakter sprzętowy. Port ładowania może być uszkodzony lub zwarty, przez co od czasu do czasu pojawia się "bąbelek". Oznacza to, że obwód w obszarze portu ładowania wciąż się uruchamia, tak jakbyś podłączał do niego kabel ładujący lub inne urządzenie. Niestety jedynym skutecznym sposobem naprawienia problemu z portem ładowania jest jego wymiana. Zalecamy, aby profesjonalny zastąpić port ładowania. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, należy zlecić firmie Samsung naprawę.

Istnieje wiele filmów, które mogą Ci pomóc w wymianie portu ładowania. Jeśli zamierzasz zastąpić port samodzielnie, sugerujemy, abyś postępował zgodnie z instrukcją iFixit. Pamiętaj, że filmy naprawcze mogą wydawać się proste. Próbuj wykonać naprawę zrób to sam (zrób to sam), jeśli jesteś zdesperowany i możesz zaakceptować ryzyko trwałego uszkodzenia urządzenia. Jeśli nie masz pewności, że wykonujesz naprawę zrób to sam, zdecydowanie zalecamy, aby pozwolić komuś, kto naprawia ją za życia, zrobić to za Ciebie.

Naprawy DIY również nie są darmowe i nadal musisz kupić zestawy naprawcze i materiały.

Problem nr 3: Jak utworzyć kopię zapasową danych Galaxy Note8, jeśli nie są rozpoznawane przez komputer

Cześć. Ekran nie działa poprawnie. Tył i inny przycisk na dole ekranu migają, ale nie można przesuwać palcem, ale można wielokrotnie dotknąć elementów ekranu, aby je uruchomić.

Również ładowanie wydaje się być dotknięte, ale jest ładowanie. Czytamy Twoje zalecenie dotyczące resetowania miękkiego, ale mamy wiele zdjęć, które musimy pobrać na nasz komputer lub chmurę lub cokolwiek, co sugerujesz, zanim spróbujemy resetu. Problem polega na tym, że nie możemy używać ekranu, aby prawidłowo wyświetlać zdjęcia, a kiedy podłączaliśmy się do komputera, nie rozpoznajemy urządzenia. Prosimy o pomoc. och jest małe pęknięcie w górnej części ekranu i trochę "powietrza". było tak przez jakiś czas, około roku, a właśnie teraz mając ten problem z ekranem, więc nie jestem pewien czy jest powiązany.

Rozwiązanie: Twój telefon jest najwyraźniej uszkodzony, więc nie jest zaskoczeniem, że digitizer, czyli część, która przechwytuje dotknięcia palcem (jako wejścia), nie działa poprawnie. Fizyczne uszkodzenie mogło również wpłynąć na inne komponenty, w tym monitor i port ładowania. Jeśli poważnie myślisz o trwałym rozwiązaniu problemów (miejmy nadzieję, że nie są one trwałe), powinieneś pozwolić na profesjonalne sprawdzenie sprzętu. Nie ma żadnych usprawnień oprogramowania, które można naprawić, aby naprawić uszkodzone elementy. Jeśli masz szczęście i sprzęt może zostać naprawiony przez technika, powinieneś być dobry. Ponieważ urządzenie nie komunikuje się już z komputerem PC, istnieje szansa, że ​​problem ten wpłynął również na obszar portu ładowania. Jeśli to możliwe, możesz spróbować utworzyć kopię zapasową danych w usłudze chmurowej, korzystając z konta Google, Samsung lub dowolnego innego konta.

Problem nr 4: Galaxy Note8 nie przesyła danych do komputera, nie nalicza szybkiego ładowania

Mam dwa telefony Note8 z tymi samymi problemami (prawdopodobnie niepowiązanymi). Nie przesyłają danych ani nie są rozpoznawane przez komputer PC, nie będą szybko naliczane i nie będą już działać w wersji GearVR Innovator. Będą się szybko rozgrzewać i rozładowywać, bez żadnych aplikacji. Jeden telefon został zresetowany i "wydawał się lepszy", ale po chwili oba telefony działają tak samo. Zostaną one zrestartowane na losowo wybranych bateriach, do około 35%. Bphyle

Rozwiązanie: Problemy są najprawdopodobniej spowodowane przez jedną i tę samą wadę - port ładowania jest uszkodzony. Czasami port ładowania może stać się zbyt gorący po dalszym użytkowaniu, powodując stopienie obwodu i niektórych metali. Taka sytuacja może się łatwo zmienić z gorszej na gorszą, ponieważ istnieje teraz szansa, że ​​stopiony metal może doprowadzić do zwarcia. Jest to zwykle powodem wielu nieudanych portów ładowania w wielu urządzeniach Galaxy. W większości przypadków problem może być trwały, więc nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych może on pozostać. Jeśli jednak telefon wydaje się działać poprawnie przez pewien czas po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyną problemu może być błąd oprogramowania lub aplikacji.

Aby sprawdzić, czy jest to błąd aplikacji, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym przez kilka godzin i obserwuj. Jeśli jedna z aplikacji innych firm jest winna, problem powinien być nieobecny w trybie awaryjnym. Aby uruchomić Notatkę 8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wyślij to do naprawy

Jeśli Note8 nadal będzie mieć problemy z ładowaniem i odmówi przesyłania danych przez USB, możesz założyć, że port ładowania mógł stać się wadliwy. Możliwe, że metalowe złącze danych zostało uszkodzone, więc komputer nie może wysyłać i odbierać sygnałów danych do telefonu. Skontaktuj się z telefonem w celu naprawy.