Jak naprawić telefon Apple iPhone X, który słabo odbiera, słaby sygnał po aktualizacji do systemu iOS 12 [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Aktualizacje oprogramowania mają przynosić korzyści, ale wady te stanowią ich część. Chociaż nie wszyscy kończą zajmować się problemami po aktualizacji, zawsze znajdą się tacy, którzy napotykają problemy. Dzieje się tak, ponieważ nie wszystkie urządzenia są skonfigurowane w taki sposób, aby dobrze wtapiały się w nową strukturę systemu. W rzeczywistości większość urządzeń jest dostosowywana na podstawie preferencji użytkownika końcowego. Jest więc możliwe, że niektóre ustawienia nie są skonfigurowane do poprawnego działania z nowym systemem. I wtedy zaczynają się pojawiać objawy niepożądane.

Przejrzyste wśród powszechnych problemów po aktualizacji wśród urządzeń iOS jest na nagły zły odbiór lub słaby sygnał. Ten sam objaw pojawił się w niektórych wersjach iPhone X po wprowadzeniu aktualizacji iOS 12. Jeśli napotkasz ten problem po zaktualizowaniu iPhone'a do iOS 12, ten wpis może ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy Twój iPhone X nagle traci jakość odbioru lub słaby sygnał po aktualizacji na platformę iOS 12.

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwiązaniu problemu, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Co zrobić, jeśli Twój iPhone X otrzymuje słabe odczyty sygnału?

Przed usunięciem problemów z oprogramowaniem na telefonie iPhone X upewnij się, że znajdujesz się w zasięgu sieci. Możliwe, że używasz swojego urządzenia w obszarze znajdującym się zbyt daleko od wież sieci komórkowej, dlatego Twój iPhone nie otrzymuje silnego sygnału. W przeciwnym razie spróbuj zastosować dowolne z tych kolejnych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: włącz i wyłącz tryb samolotowy, a następnie uruchom ponownie iPhone'a X.

Wiele osób było w stanie poradzić sobie z drobnymi problemami z siecią, w tym słabym sygnałem, stosując sztuczkę trybu samolotowego. Co zaskakujące, stara sztuczka wciąż jest skuteczna nawet w ostatnich przejściach na platformach. Zasadniczo polega to na włączeniu tej funkcji na kilka sekund, ponownym uruchomieniu telefonu i ponownym wyłączeniu trybu samolotowego. Dzięki temu funkcje łączności bezprzewodowej zostaną ponownie uruchomione, a funkcje sieciowe telefonu zostaną odświeżone, usuwając drobne błędy.

  • Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie dotknij przełącznika, aby włączyć tryb samolotowy.

Następnie uruchom ponownie lub miękki reset telefonu iPhone X, gdy tryb samolotowy jest włączony.

  • Aby wykonać miękkie resetowanie telefonu iPhone X, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk głośności przez kilka sekund. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia . Przeciągnij suwak Zasilanie w prawo, aby wyłączyć telefon. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij przycisk.

Poczekaj i sprawdź, czy Twój iPhone X już odbiera dobry odbiór.

Drugie rozwiązanie: zainstaluj aktualizacje oczekujących aplikacji i aktualizacje ustawień operatora.

Aplikacje, które stały się nieuczciwe po przejściu na główny system iOS, mogą być także winowajcą, zwłaszcza gdy mają wpływ na funkcje sieciowe. Często zdarza się, że aplikacje działające w tle, które zostały uszkodzone podczas aktualizacji, są obwiniane. Ale są też inne przypadki, w których przyczyną są przestarzałe aplikacje. Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli nie masz ustawionych aplikacji do automatycznej aktualizacji. Aby to wyczyścić, ręcznie sprawdź i zainstaluj aktualizacje oczekujących aplikacji na telefonie iPhone X, wykonując następujące kroki:

  1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
  2. Przewiń i dotknij ikony Aktualizacje w prawym dolnym rogu głównego ekranu App Store. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami zostanie wypełniona.
  3. Kliknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji, by zaktualizować poszczególne aplikacje. W przeciwnym razie dotknij przycisku Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie.

Zaczekaj, aż wszystkie aplikacje zakończą aktualizację i zrestartuj iPhone'a X. Wykonanie miękkiego resetowania lub restartu urządzenia jest ważne, aby odpowiednio zastosować nowe zmiany oprogramowania i podobnie, aby odświeżyć system telefoniczny.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone X.

Niektóre główne aktualizacje automatycznie zastępują ustawienia telefonu iPhone. W takim przypadku niektóre ustawienia sieciowe i opcje mogą powodować konflikty. W wyniku tego pojawiają się objawy niepożądane, w tym problemy z sygnałem. Aby to wyczyścić, może pomóc resetowanie ustawień sieci. Spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących konfiguracji sieciowych w telefonie, a następnie przywrócenie domyślnych wartości sieci. Wszystkie nieprawidłowe lub niepoprawne ustawienia sieci są zatem anulowane. Ale zanim to zrobisz, zanotuj swoje hasła Wi-Fi, ponieważ będziesz musiał ponownie wprowadzić te informacje później. Następnie wykonaj następujące kroki, aby rozpocząć resetowanie ustawień sieci na telefonie iPhone X:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
  5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się pytanie.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Twój iPhone zacznie wycierać wszystkie spersonalizowane ustawienia sieciowe i przywracać ustawienia domyślne. Uruchomi się samoczynnie po zresetowaniu. Po ponownym uruchomieniu możesz ponownie skonfigurować sieć Wi-Fi i połączyć się z nią. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Czwarte rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne telefonu iPhone X (główny reset).

Przywracanie ustawień fabrycznych jest jedną z ostatnich opcji do rozważenia, czy problem nadal występuje po wyczerpaniu wszystkich stosownych rozwiązań. Ten reset wygaśnie wszystko z urządzenia, a następnie przywróci domyślne ustawienia fabryczne. Wszystkie pobrane pliki, niestandardowe ustawienia i inne zapisane dane zostaną wymazane, dlatego wcześniej zaleca się utworzenie kopii zapasowej. Szybszym sposobem na przywrócenie ustawień fabrycznych jest menu ustawień. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkiego z systemu iPhone X, w tym danych osobistych, niestandardowych ustawień i pobranych aplikacji.
  5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się pytanie.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień początkowych.

Zaczekaj, aż iPhone skończy czyszczenie i przywracanie danych systemowych. Jak tylko skończysz, możesz rozpocząć wstępną konfigurację, aby ponownie użyć iPhone'a.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a X przez iTunes (przywracanie trybu przywracania).

Jeśli resetowanie do ustawień fabrycznych nadal nie rozwiązało problemu, a telefon iPhone X wciąż ma słaby sygnał lub słaby odbiór, można przystąpić do przywracania systemu iOS za pośrednictwem iTunes. Istnieją dwie możliwości przywrócenia iPhone'a X - przywracania trybu przywracania i przywracania trybu DFU. Obie te metody są przeprowadzane przy użyciu programu iTunes na komputerze, dlatego należy wcześniej zabezpieczyć komputer. Możesz używać komputera z systemem Windows lub Mac, dopóki działa on w systemie operacyjnym zgodnym z iOS 12. Upewnij się również, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić iPhone X w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes:

  1. Podłącz telefon iPhone X do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB / Lightning, a następnie otwórz iTunes.
  2. Zaczekaj, aż iTunes rozpozna telefon, a następnie ponownie uruchom urządzenie bez zwalniania przycisku bocznego / zasilania, gdy pojawi się logo Apple. Oto jak:
    • Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się ekran Connect to iTunes . Ponownie, nie zwalniaj przycisku bocznego, gdy zobaczysz logo Apple, ponieważ musisz przełączyć urządzenie w tryb odzyskiwania.
  3. Wkrótce po wyświetleniu ekranu Połącz z iTunes zostanie wyświetlony monit o przywrócenie lub aktualizację . Jeśli chcesz ponownie zainstalować system iOS bez usuwania danych iPhone'a, wybierz Aktualizuj . W przeciwnym razie wybierz Przywróć .

Zaczekaj, aż iTunes zakończy przywracanie systemu iOS, a następnie pobierz oprogramowanie dla twojego urządzenia. Proces pobierania trwa zwykle 15 minut. Jeśli zajmie to ponad 15 minut, iPhone wyjdzie z trybu przywracania (ekran Połącz z iTunes), a jeśli tak się stanie, po prostu pozwól, aby pobieranie się zakończyło, a następnie wróć do poprzednich kroków, aby ponownie przejść do trybu odzyskiwania lub ekranu Połącz z iTunes i zakończyć cały proces przywracania systemu iOS w iTunes.

Jeśli to nie rozwiąże problemu z sygnałem, być może trzeba będzie skorzystać z trybu przywracania trybu DFU - najgłębszego rodzaju przywracania systemu wykonanego na telefonie iPhone. Bardziej szczegółowy opis tego, jak to zrobić, można znaleźć w sekcji samouczków na iPhone'ie X. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy przy wykonywaniu kroków, odwiedź stronę rozwiązywania problemów z telefonem iPhone X, a następnie przejdź do sekcji Samouczki, aby znaleźć temat.

Czy Twój iPhone X wciąż ma słaby odbiór lub słaby sygnał?

Problem po aktualizacji, który nie może zostać rozwiązany przez zastosowanie odpowiednich obejść, należy przesłać do operatora lub do działu wsparcia Apple, aby w razie potrzeby dokonał dalszych ocen i / lub opracował poprawkę. Możesz też zabrać swojego iPhone'a na najbliższy pasek Apple Genius, dzięki czemu możesz go przetestować przez technika iPhone'a. Pomoże to wykluczyć problemy sprzętowe z przyczyn leżących u ich podstaw.