Jak naprawić Apple iPad Pro 2018, który nie łączy się z Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z siecią Wi-Fi na urządzeniach mobilnych można powiązać z kilkoma atrybutami, takimi jak problemy z serwerem, awarie oprogramowania układowego, losowe błędy oprogramowania, awaria sieci, problemy sprzętowe i związane z kontem. Oznacza to, że musisz przeanalizować zarówno aspekty oprogramowania, jak i sprzętu, gdy masz do czynienia z tymi problemami.

W tym poście poruszono podobny problem, który dotyczy urządzenia Apple iPad Pro 2018, a dotyczy iPada Pro, który nie połączy się z siecią Wi-Fi. Aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania tego problemu, opracowałem kilka najbardziej skutecznych rozwiązań, z których można skorzystać. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Twój iPad Pro nie może połączyć się z Wi-Fi.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPadem i prześlij do nas, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Wyłączyć lub zrestartować modem / router.

Głównym źródłem Twojej sieci Wi-Fi w domu jest router bezprzewodowy lub modem. Konfiguracja może być różna, ale ta, która podaje sygnał bezprzewodowy do wszystkich podłączonych urządzeń Wi-Fi, jest routerem bezprzewodowym lub trybem. Z tego powodu praca z bezprzewodowym routerem / modemem z pierwszej ręki jest wysoce zalecana przy rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi. Podobnie jak inne urządzenia, routery bezprzewodowe i modemy również doświadczają przypadkowych błędów oprogramowania układowego. Kiedy tak się dzieje, różne symptomy mogą pojawić się w wyniku powolnego przeglądania lub sporadycznego braku połączenia z Internetem. Najprostszym możliwym rozwiązaniem tego problemu byłby tak zwany "power cycle" na bezprzewodowym routerze / modemie. Działa to podobnie do miękkiego resetowania na iPhonie, gdy mamy do czynienia z przypadkowymi błędami i błędami oprogramowania. Jeśli możesz uzyskać dostęp do routera lub modemu, możesz spróbować wykonać to obejście. Oto jak to działa:

1. Znajdź przełącznik WŁ. / WYŁ. (Zasilanie), a następnie naciśnij go, aż urządzenie się wyłączy.
2. Gdy modem / router jest wyłączony, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania i pozostaw go w tym stanie przez około 30 sekund do 1 minuty.
3. Po upływie tego czasu podłącz go ponownie do źródła zasilania, a następnie włącz je ponownie.
4. Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne staną się stabilne.

Po ponownym uruchomieniu routera / modemu spróbuj ponownie podłączyć iPada Pro do sieci Wi-Fi i sprawdź, czy działa.

Drugie rozwiązanie: Zrestartuj iPada Pro (miękki reset).

Wykonywanie miękkiego resetowania lub restartowania na iPadzie jest także jednym z pierwszych możliwych rozwiązań, które można wypróbować, gdy napotkane zostaną drobne błędy oprogramowania. To skutecznie usuwa przypadkowe błędy z przypadkowych uszkodzeń danych, w tym tych, które powodowały konflikt z systemem sieciowym iPada. Proces nie wymaga wcześniejszego utworzenia kopii zapasowej, ponieważ nie wpływa na żadne zapisane informacje w pamięci wewnętrznej. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby wykonać miękkie resetowanie iPada Pro:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok i przycisk zwiększania głośności z boku iPada przez kilka sekund lub do pojawienia się suwaka Wyłącz .
2. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć iPada.
3. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Boczny na iPadzie przez kilka sekund.
4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN i wybierz OK, aby kontynuować i przejść do ekranu głównego.

Zaczekaj, aż urządzenie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.

Trzecie rozwiązanie: Zapomnij sieć Wi-Fi, a następnie skonfiguruj ją ponownie.

Sieć Wi-Fi, z którą próbujesz się połączyć, mogła zostać uszkodzona i przestała działać. W takim przypadku musisz usunąć lub zapomnieć o uszkodzonej sieci Wi-Fi, aby móc ją ponownie skonfigurować na iPadzie. Oto, jak to zrobić:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Wi-Fi.
3. Stuknij ikonę "i" informacji obok sieci bezprzewodowej, z którą jesteś połączony.
4. Wybierz opcję Zapomnij tę sieć.

Wybrana sieć Wi-Fi zostanie następnie usunięta z systemu telefonicznego. Po zapomnieniu o sieci, zrestartuj / miękko zresetuj swojego iPada, aby wyczyścić pamięć podręczną z jego pamięci, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby skonfigurować sieć Wi-Fi jako nową, a następnie połącz się z nią tak, jak przy pierwszym uruchomieniu urządzenia:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Dotknij Wi-Fi, a następnie dotknij przełącznika, aby WŁĄCZYĆ Wi-Fi.
3. Zaczekaj, aż wszystkie sieci Wi-Fi zostaną wypełnione, a następnie wybierz sieć, z którą chcesz się połączyć. Jeśli sieci nie ma na liście, upewnij się, że router / modem znajduje się w zasięgu i ma silny sygnał / odbiór Wi-Fi.
4. Wprowadź hasło sieciowe, jeśli zostaniesz o to poproszony.
5. Wybierz opcję Dołącz .

Zaczekaj, aż iPad się połączy z wybraną siecią bezprzewodową.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na iPadzie Pro.

Problemy sieciowe, w tym błędy Wi-Fi, których nie można rozwiązać za pomocą wcześniejszych metod, zwykle są rozwiązywane przez reset sieci. Mogą występować złożone błędy, które wpływają na system sieciowy iPada, takie jak nieprawidłowe ustawienia serwera lub uszkodzone dane sieciowe, które należy usunąć. W takim przypadku zresetowanie ustawień sieci na iPadzie można uznać za kolejne możliwe rozwiązania. Jeśli chcesz spróbować szczęścia w tej poprawce, oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło do urządzenia.
6. Stuknij, aby potwierdzić reset ustawień sieci.

Informacje sieciowe, w tym sieci i hasła Wi-Fi, Bluetooth, APN, ustawienia serwera i inne istotne dane są następnie usuwane. Po zresetowaniu urządzenie powinno samo się zrestartować. Zaraz po uruchomieniu możesz skonfigurować sieć Wi-Fi jako nową.

Piąte rozwiązanie: Wymaż iPada Pro i ustaw go jako nowy (główny reset).

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany za pomocą żadnej z wcześniejszych metod, najprawdopodobniej wystąpi śmiertelny błąd systemowy, jeśli nie uszkodzenie sprzętu iPada lub sprzętu sieciowego (routera lub modemu), którego używasz. Aby wykluczyć krytyczne błędy systemu, możesz kontynuować proces głównego resetowania lub przywrócenia ustawień fabrycznych na iPadzie Pro. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia, w tym wszelkich uszkodzonych danych, które spowodowały poważny konflikt z systemem sieci bezprzewodowej Twojego iPada. Jeśli chcesz kontynuować, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych plików w serwisie iCloud lub iTunes, aby móc je odzyskać i używać później. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zmienić ustawienia iPada Pro poprzez ustawienia:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz opcję, aby potwierdzić działanie.

System rozpocznie usuwanie Twojego iPada. Po zresetowaniu wszystkie ustawienia fabryczne zostaną przywrócone. Aby ponownie korzystać z iPada, musisz skonfigurować i włączyć niezbędne funkcje i usługi, w tym sieci Wi-Fi. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami kreatora konfiguracji, aby skonfigurować urządzenie jako nowe.

Możesz także użyć iTunes do przywrócenia ustawień fabrycznych iPada Pro na komputerze, a następnie zainstalować najnowszą wersję oprogramowania dostępną dla twojego urządzenia.

Uzyskaj więcej pomocy

• Skontaktuj się z usługodawcą internetowym. Jeśli iPad Pro nadal nie może połączyć się z Wi-Fi po zastosowaniu wcześniejszych obejść, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić bieżący stan usługi. Może się zdarzyć, że wystąpią pewne problemy techniczne, które mogły spowodować tymczasowe przerwy w sieci. W takim przypadku nie można nic zrobić, ale trzeba poczekać, aż przestanie działać, a usługi Wi-Fi zostaną wznowione.
• Skontaktuj się z Apple Support. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aktualizacji na iPadzie Pro i żadne z wyżej wymienionych rozwiązań nie jest w stanie tego naprawić, możesz rozważyć eskalację problemu do działu wsparcia Apple w celu uzyskania dalszej pomocy i oficjalnych zaleceń.
• Serwis / naprawa. Aby wyeliminować uszkodzenia sprzętu z możliwych przyczyn, możesz przenieść swojego iPada do najbliższego autoryzowanego serwisu Apple w swoim miejscu. Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy Twojego bezprzewodowego routera lub modemu (np. Gdy wszystkie Twoje urządzenia mają podobny problem), możesz go dostarczyć do producenta urządzenia lub skontaktować się z dostawcą routera / modemu.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!