Jak naprawić WhatsApp, który nie ładuje się, zawiesza się po aktualizacji iOS na iPhone 7 Plus [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Aktualizacje oprogramowania to sposób na utrzymanie urządzenia w najlepszym wydaniu. Aktualizacje zawierają również rozszerzenia zabezpieczeń i poprawki, aby usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie i błędy oprogramowania, które mogły powodować błędy aplikacji i systemu. Same aktualizacje mogą jednak powodować problemy z urządzeniem odbierającym. W rzeczywistości pojawiły się różne rodzaje problemów po aktualizacji.

W tym poście rozwiązano problem po aktualizacji związany z najnowszą aktualizacją do iOS - wersja 11.4.1 na iPhone 7 Plus. Chodzi o to, że WhatsApp nagle nie załaduje się prawidłowo lub ulegnie awarii po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS na iPhonie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są możliwe rozwiązania, jeśli napotkasz ten sam problem po aktualizacji na tym samym iPhonie. \

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, pamiętaj, aby przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhone'em.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone 7 Plus z Whatsapp, który działa poprawnie

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź połączenie internetowe Wi-Fi i upewnij się, że jest silny i stabilny. WhatsApp to aplikacja internetowa, więc aby mogła działać, urządzenie musi być połączone z Internetem. Jeśli na Twoim urządzeniu występują obecnie problemy z łącznością sieciową, musi to być problem i będziesz musiał sobie poradzić z pierwszym. Jeśli problem będzie nadal występował, gdy iPhone ma stabilne połączenie z Internetem, a następnie możesz rozwiązać wszelkie błędy oprogramowania w telefonie iPhone 7 Plus.

Pierwsze rozwiązanie: Clear WhatsApp i aplikacje w tle.

Po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania niektóre aplikacje działają, ponieważ nie wszystkie są ustawione na nowe zmiany. Wśród aplikacji, które po raz pierwszy odczuwają niekorzystne objawy z ostatnich zmian platformy, są te, które działają w tle. Jeśli korzystasz z Whatsapp i nie zamknął aplikacji podczas aktualizacji iOS, istnieje szansa, że ​​buforowane pliki dla Whatsapp lub sama aplikacja uległa awarii i dlatego glitching. Jako rozwiązanie zalecane jest usunięcie aplikacji WhatsApp lub innych aplikacji działających w tle. Oto jak:

1. Naciśnij szybko przycisk Strona główna dwa razy, aby uruchomić przełącznik aplikacji zawierający podgląd ostatnio używanych aplikacji, ale nie zamkniętych.
2. Przesuń palcem w górę na podglądzie WhatsApp, aby go wyczyścić.
3. Aby wyczyścić inne aplikacje działające w tle, przesuń palcem w górę po każdym z pozostałych podglądów aplikacji.

Gdy skończysz czyścić wszystkie aplikacje działające w tle, uruchom ponownie Whatsapp i sprawdź, czy ładuje się i działa poprawnie. Jeśli nie, kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie / miękki reset telefonu iPhone 7 Plus.

Po wykonaniu miękkiego resetowania lub ponownym uruchomieniu urządzenia, pamięć podręczna i pliki tymczasowe zostaną wyczyszczone. Drobne błędy oprogramowania powodowane przez uszkodzone pliki w pamięci podręcznej są również usuwane. Zdecydowanie uznano to za najprostsze skuteczne rozwiązanie drobnych usterek oprogramowania, które mają wpływ na różne typy urządzeń mobilnych. Nie ma to wpływu na dane zapisane w pamięci wewnętrznej urządzenia, dlatego nie spowoduje utraty danych. Oto, jak wykonuje się miękki reset na iPhone 7 Plus:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
2. Następnie przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
3. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Pozwól urządzeniu na ponowne uruchomienie. Następnie uruchom Whatsapp, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj Whatsapp i inne aplikacje.

Niektóre aplikacje mogą wymagać aktualizacji po zainstalowaniu nowej wersji systemu iOS. Dzięki temu aplikacje będą kompatybilne i będą mogły bezproblemowo pracować z nową platformą. Aktualizacje oferują również poprawki błędów w celu usunięcia wszelkich błędów, które mogły spowodować działanie aplikacji po zmianie systemu. Aby sprawdzić wszelkie oczekujące aktualizacje aplikacji, przejdź do sklepu App Store, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store kliknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami pojawia się na ekranie.
3. Znajdź Whatsapp na liście, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego. Spowoduje to zainstalowanie oczekującej aktualizacji dla Whatsapp.
4. Jeśli zobaczysz wiele aktualizacji aplikacji, możesz zamiast tego zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie. Wystarczy dotknąć przycisku Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu.

Poczekaj, aż wszystkie aplikacje zostaną zakończone, a następnie uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować nowe zmiany. Jak tylko Twój iPhone się uruchomi, otwórz ponownie Whatsapp i sprawdź, czy działa poprawnie. Jeśli nadal się zawiesza lub nie ładuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu iPhone 7 Plus.

Resetowanie ustawień sieci może pomóc, jeśli problem zostanie przypisany do błędu sieci na iPhone. Nowa aktualizacja systemu iOS mogła spowodować uszkodzenie funkcji sieciowych iPhone'a. Aby to wyczyścić, zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie, aby przywrócić ustawienia domyślne i ponownie skonfiguruj sieć poprawnie. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Twój telefon iPhone sam się zrestartuje po zakończeniu resetowania. Po ponownym uruchomieniu będziesz musiał skonfigurować i ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, aby móc ponownie korzystać z Internetu. Po podłączeniu urządzenia uruchom Whatsapp i sprawdź, czy działa.

Piąte rozwiązanie: Odinstaluj Whatsapp, a następnie zainstaluj najnowszą wersję aplikacji.

Wśród ostatnich opcji do rozważenia, czy problem występuje po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod, jest usunięcie aplikacji. Sama aplikacja mogła zostać całkowicie uszkodzona po aktualizacji na iOS i dlatego nie może działać poprawnie. W takim przypadku błędną aplikację należy usunąć, aby można było zainstalować najnowszą i działającą wersję aplikacji. Oto co powinieneś zrobić:

1. Dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony zaczną się poruszać, dotknij X w rogu ikony Whatsapp, aby odinstalować aplikację.
3. Jeśli pojawi się monit, potwierdź akcję, dotykając Usuń .
4. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie przejdź do App Store, aby wyszukać, pobrać i zainstalować Whatsapp na swoim urządzeniu.

Uruchom ponownie iPhone'a 7 Plus, gdy aplikacja Whatsapp zostanie pomyślnie usunięta. Następnie pobierz najnowszą wersję aplikacji, która jest zgodna z bieżącą wersją urządzenia iOS. Oto jak pobrać i zainstalować Whatsapp ze sklepu App Store:

1. Otwórz App Store.
2. Na głównym ekranie App Store dotknij ikony Szukaj (szkło powiększające).
3. Przejdź do karty Wyszukaj, a następnie wpisz Whatsapp na iPhone lub Whatsapp na pasku wyszukiwania.
4. Znajdź i wybierz aplikację Whatsapp z wyników wyszukiwania.
5. Aby pobrać aplikację, dotknij Pobierz i zainstaluj . Może być konieczne wprowadzenie hasła do konta Apple ID w celu autoryzacji i potwierdzenia pobrania i instalacji aplikacji.
6. Uruchom ponownie telefon iPhone po zakończeniu instalacji aplikacji. Spowoduje to wyczyszczenie i odświeżenie pamięci wewnętrznej i systemu iOS.

Aplikacja powinna działać poprawnie już tak długo, jak została pomyślnie zainstalowana. Aby dowiedzieć się, czy działa zgodnie z oczekiwaniami, uruchom ostatnio zainstalowany WhatsApp na iPhone'ie 7 Plus i sprawdź, czy jest on już ładowany i działa poprawnie.

Uzyskaj więcej pomocy

Zgłoś problem do działu pomocy technicznej WhatsApp, aby uzyskać inne opcje i oficjalne zalecenia dotyczące dalszych działań, jeśli problem będzie się powtarzał, a aplikacja nadal nie będzie ładowana poprawnie lub ulegnie awarii na telefonie iPhone 7 Plus. Może to być kilka zaawansowanych ustawień w aplikacji, które umożliwiają płynną pracę aplikacji z ostatnio zainstalowaną wersją systemu iOS. Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną firmy Apple, aby eskalować problem, aby mógł dokonać niezbędnych ocen. Jeśli udowodniono, że jest spowodowany przez błąd iOS, konieczna jest poprawka.