Jak naprawić zniszczoną wodę Galaxy A5: nie włącza się po zmoczeniu

Witam w naszym najnowszym artykule na temat rozwiązywania problemów z Galaxy A5 (# GalaxyA5). W tym odcinku przedstawiamy kilka wskazówek na temat tego, co możesz zrobić, gdy doświadczasz jednej z poniższych sytuacji. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy A5 powtarza próbę pobrania czegoś lub aktualizacji w toku

Mój Samsung Galaxy A5 właśnie opracował problem z ciągle migającą strzałką pobierania i próbą wyświetlenia pobierania / aktualizacji w toku. Nie widzę, co mówią powiadomienia, ponieważ migają zbyt szybko. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy wifi jest włączone. Próbowałem wyłączyć i ponownie włączyć telefon, a także wypróbowałem ponowne uruchomienie przycisku 3 sugerowanego dla Note. Od czasu wyłączenia Wi-Fi mam powiadomienie o treści "Rozmiar pobieranego kalendarza Google wymaga Wi-Fi".

Rozwiązanie: Strzałka skierowana w dół na pasku stanu wskazuje, że Twój telefon próbuje coś pobrać. Jedna z aplikacji może być skonfigurowana do automatycznego pobierania zawartości lub synchronizowania, gdy aktywne jest połączenie Wi-Fi. Ponieważ otrzymujesz również wiadomość na temat aplikacji Kalendarz Google, sugerujemy, abyś zaczął tam szukać. Komunikat sugeruje, że Twój A5 może próbować zsynchronizować lub pobrać treści związane z Twoją aplikacją Kalendarz Google. Jeśli potrzebujesz tej aplikacji, upewnij się, że zakończy ona pobieranie niezbędnych danych. Nie przerywaj go, odłączając wifi. Jeśli masz dużo danych do swojego Kalendarza Google, zakończenie pobierania może trochę potrwać. Szybkość pobierania zależy również od szybkości połączenia internetowego. Jeśli chcesz przyspieszyć pobieranie, upewnij się, że Twoja sieć jest szybka.

Problem nr 2: co zrobić, jeśli Galaxy A5 nie zaktualizuje się do Androida Oreo

Samsung Galaxy A5 nie zaktualizuje się do aktualizacji Oreo 8.0. Moja żona ma ten sam telefon na tym samym nośniku, a ona już otrzymała aktualizację. Za każdym razem gdy sprawdzam je ręcznie, jeśli aktualizacja jest dostępna, mówi, że jest aktualna. Czy możesz rzucić dla mnie jakiekolwiek światło w tej sprawie? Byłem w kontakcie z Samsungem i powiedziałem, że to zależy od przewoźnika, aby opublikować aktualizację. Rozmawiałem z moim przewoźnikiem i powiedzieli, że nic nie mogą zrobić. Teraz doszedłem do wniosku, że moja żona jest w tej samej sieci i już otrzymała aktualizację. mamy dokładnie ten sam telefon.

Rozwiązanie: Dostarczenie aktualizacji OTA (Over The The Air) nie nastąpi w ciągu nocy. Nie wszyscy subskrybenci otrzymują aktualizacje, nawet jeśli telefony są tej samej marki i modelu w tej samej sieci. Aktualizacje są automatycznie planowane tak, aby nie przeciążać serwerów. Sugerujemy, abyś poczekał jakiś czas. Istnieją przypadki, w których operatorzy mogą zakończyć wydawanie aktualizacji Androida miesiącami. Wiemy, że to nie jest idealne, ale taka jest rzeczywistość i nie mamy nad tym kontroli. Gdy urządzenie otrzyma aktualizację, całkowicie spoczywa na systemie operatora. Przedstawiciele obsługi klienta przez telefon też nie mogą ci w tym pomóc. Niektórzy operatorzy mogą upoważnić swoich agentów pomocy technicznej do zdalnego uruchamiania aktualizacji systemu, ale jest to zależne od operatora. Nie sądzimy, że twój przewoźnik ma taką możliwość, w przeciwnym razie agent, z którym rozmawiałeś wcześniej, powinien już to zrobić.

Istnieje wiele możliwych powodów, dla których Twoja Galaxy A5 nie instaluje aktualizacji systemu. Poniżej znajdują się niektóre z typowych:

  • urządzenie ma niewystarczającą ilość miejsca do przechowywania
  • uszkodzona pamięć podręczna systemu
  • oprogramowanie root lub niestandardowe oprogramowanie układowe blokujące aktualizację
  • zła aplikacja innych firm
  • nieznany błąd oprogramowania
  • pobrana aktualizacja jest niekompatybilna
  • źródło czasowej aktualizacji OTA
  • nieznana awaria sprzętu

Spróbuj sprawdzić ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów, który opublikowaliśmy wcześniej, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić na swoim poziomie.

Problem nr 3: Jak naprawić uszkodzony Galaxy A5: nie włącza się po zmoczeniu

Galaxy A5 zakupione w maju 2018 roku. Maluch wrzucił go do basenu. Było tam około 5 minut, zanim został uratowany. Natychmiast włóż telefon do worka z ryżem i zostaw na 24 godziny. Telefon się nie włącza, ale miga niebieskie światło. Samsung twierdzi, że żaden z ich telefonów nie jest wodoodporny, ale wyślij go do nich za 150 USD, a oni go naprawią. Nie wiem, co oznacza wersja Androida.

Rozwiązanie: Technicznie, nie ma obecnie wodoodpornego smartfona. Nawet najlepsze telefony w dzisiejszych czasach są tylko wodoodporne. Twój A5, mimo że jest odporny na wodę, może ulec uszkodzeniu przez wodę, gdy jego odporność na działanie wody zostanie naruszona przez uderzenie i wysokie ciśnienie. Wodoszczelność Samsunga jest trochę przesadzona. Dlatego nigdy nie zaleca się stosowania w basenie wodoszczelnego urządzenia takiego jak A5. Wysokie ciśnienie wytworzone podczas pływania lub podczas upuszczania może spowodować przedostanie się wody lub wilgoci do urządzenia i krótkich elementów. Jeśli Twój telefon działał normalnie, zanim dostał się do wody, możesz założyć, że został uszkodzony. Niestety, suszenie go za pomocą jakichkolwiek środków może nie pomóc w tym momencie. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to pozwolić Samsungowi to sprawdzić, aby można było naprawić. Nie ma żadnej sztuczki z oprogramowania ani żadnej innej rzeczy, którą możesz teraz naprawić, aby naprawić fizycznie uszkodzone urządzenie. Najbardziej prawdopodobnym powodem jest montaż ekranu z uszkodzoną wodą i potrzebujesz specjalisty do zdiagnozowania problemu i wymiany części, jeśli to konieczne.

Problem nr 4: Jak odzyskać dane, jeśli Galaxy A5 nie działa

Mój telefon zaczął się odłączać, ponieważ w systemie ładowania było wilgoć. Wyłączyłem wtyczkę i zostawiłem ją odłączoną na noc. Następnego ranka nie przyjmie oskarżenia i nie żyje. Poszedłem do Best Buy i próbowali różnych ładowarek i nic nie pomogło. Zabrałem go do Sprintu i zrobili to samo. Powiedziano mi, że jest problem z telefonem A5 wysyłającym tego rodzaju wiadomość, a następnie martwym, a jedynym sposobem, aby to naprawić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych, ale straciłbym wszystkie dane osobowe w moim telefonie. Proszę o pomoc, ponieważ nie chcę stracić wszystkich moich osobistych rzeczy.

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon nadal działa poprawnie, ale port ładowania jest już niefunkcjonalny, jedynym sposobem odzyskania danych jest:

  • przenoszenie ich na laptopa bezprzewodowo, lub
  • poprzez zapisanie ich w chmurze.

Jeśli chcesz zachować kopię swoich plików na swoim laptopie, możesz to zrobić, używając aplikacji działającej na różnych platformach, takich jak ShareIt. Tę aplikację musisz zainstalować zarówno na telefonie, jak i na komputerze, aby umożliwić przesyłanie plików.

Aby pobrać wersję na Androida, kliknij ten link: SHAREit - Prześlij i udostępnij

Aby uzyskać wersję na PC: SHARE.it

Jeśli nie chcesz korzystać z aplikacji Shareit, możesz samodzielnie przeprowadzić badania Google.

Innym sposobem zapisywania plików w tym momencie jest wykorzystanie chmury. Samsung ma własną bezpłatną usługę w chmurze, do której można uzyskać dostęp za pomocą własnego konta Samsung. Możesz przejść do Ustawienia> Chmura i konta, aby z niego skorzystać. Możesz także skorzystać z własnej usługi Google Cloud, aby zapisać swoje zdjęcia, filmy itp. Każda usługa w chmurze może być ograniczona do rodzaju danych, które możesz zapisać. Są one również ograniczone pod względem całkowitej dostępnej powierzchni, ale zawsze możesz zapłacić więcej.

Jeśli Twój telefon nie włącza się i nawet nie włączy się ponownie, nie będzie można uzyskać plików. Aby to zrobić, urządzenie musi działać normalnie, ponieważ trzeba najpierw odblokować ekran, aby urządzenie dodatkowe, takie jak komputer, mogło uzyskać dostęp do urządzenia pamięci masowej. Jeśli nie możesz znieść utraty bardzo cennych danych, spróbuj szukać firm odzyskiwania danych online lub w Twojej okolicy. Odzyskiwanie danych lub kryminalistyka cyfrowa jest droga i nie ma gwarancji. Narzędzia do odzyskiwania danych z wyłączonego urządzenia z Androidem nie są publicznie dostępne i są zwykle dostępne tylko dla wybranych organów ścigania.