Jak naprawić różne problemy użytkownika Samsung Galaxy Note

Co słychać? W tym poście będziemy rozwiązywać kilka problemów, które nasi czytelnicy doświadczają w związku z urządzeniem Samsung Galaxy Note. Jest to kompilacja e-maili wysłanych do nas w sprawie Galaxy Note i obejmuje Note 10.1, Note 2 i Note 3. W miarę możliwości staramy się zapewnić najlepsze możliwe rozwiązanie, ale ponieważ tak naprawdę nie mamy dostępu do Twojego urządzenia i mają ograniczone informacje na ten temat w oparciu o wysyłane e-maile, czasem nasze podane rozwiązania mają charakter ogólny.

Jeśli masz problemy z urządzeniem Samsung Galaxy Note lub innym urządzeniem z Androidem, którego nie możesz rozwiązać, możemy Ci w tym pomóc. Wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected] opisującą naturę twojego problemu. Pomaga, jeśli podasz wiele szczegółów, takich jak model urządzenia, jego system operacyjny lub kiedy problem zaczął się po prostu wymienić tylko kilka. Im więcej szczegółów podasz, tym więcej informacji, z którymi możemy pracować, co zwykle sprawia, że ​​proces rozwiązywania problemów jest dokładniejszy.

Możesz również skontaktować się z nami na naszej stronie na Facebooku i Google+. Zachęcamy do śledzenia nas na obu portalach społecznościowych, aby otrzymywać najnowsze wiadomości, a także rozwiązywać problemy dotyczące wszystkiego, co dotyczy platformy Android.

Galaxy Note 10.1 Problemy z pobieraniem

Problem : Miałem tablet przez rok, ale przez ostatnie kilka miesięcy nie mogę pobrać niczego (zdjęć, dokumentów) z e-maila. Dostaję notatkę "Wpatruję się w pobieranie", a potem nic się nie dzieje. Kiedy próbuję pobrać coś z Internetu, pojawia się komunikat "Internet przestał działać". Mogę robić piękne zdjęcia przy użyciu mojego tabletu, ale nie możemy ich nikomu udostępnić ... Nie mogę wysyłać zdjęć ani filmów przez e-mail. Czy istnieje proste rozwiązanie powyższego? Dzięki za pomoc.

Rozwiązanie : Najpierw musisz ponownie uruchomić urządzenie, wyłączając je, a następnie włączając ponownie. Chcemy odświeżyć twoje urządzenie, co zwykle rozwiązuje większość problemów. Teraz sprawdź i sprawdź, czy możesz surfować po Internecie, otwierając przeglądarkę i wybierając "google.com" na przykład. Jeśli masz dostęp do strony internetowej, oznacza to, że twoje urządzenie ma połączenie z Internetem, a jego ustawienia są poprawne. W takim przypadku przyczyną problemu może być aplikacja zainstalowana w Twoim urządzeniu. Aby to sprawdzić, po prostu uruchom go w trybie awaryjnym.

  • Upewnij się, że urządzenie jest wyłączone.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby uruchomić urządzenie.
  • Po wyświetleniu animacji startowej naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran blokady.
  • Gdy wyświetlany jest ekran blokady, tryb awaryjny jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu. Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie normalnym, wyłącz urządzenie, a następnie włącz je z powrotem w zwykły sposób.

W trybie awaryjnym spróbuj udostępnić swoje zdjęcia lub pobrać załączniki do wiadomości e-mail. Jeśli to działa, możesz odinstalować najnowsze aplikacje innych firm, które masz na swoim urządzeniu.

Jeśli jednak nie masz dostępu do żadnej witryny internetowej, spróbuj sprawdzić ustawienia Wi-Fi i sprawdź, czy są poprawne. Jeśli łączysz się przez operatora komórkowego, sprawdź ustawienia APN urządzenia i sprawdź, czy jest to właściwe.

Problemy z serwerem proxy 10.1 Galaxy Note

Problem : Cześć, Kupiłem tablet Samsung Galaxy Note 10.1 2014 wydanie w listopadzie. Od tego czasu miałem problemy z przeglądaniem sieci. Zabrałem go z powrotem do sklepu, a nawet próbowałem szukać rozwiązania w Internecie, ale nie udało mi się go znaleźć. Otrzymany komunikat o błędzie "nie może połączyć się z serwerem proxy". Mogę wyświetlić 1-2 strony internetowe, a następnie otrzymuję tę wiadomość. Odinstalowałem Kaspersky Internet Security, ale nadal mam problem. Byłbym wdzięczny za każdą pomoc, jaką mógłbyś zaoferować. Dzięki.

Rozwiązanie : Czy używasz serwera proxy do połączenia? Z której przeglądarki korzystasz? Czy ten problem występuje również podczas próby korzystania z aplikacji takich jak Facebook lub Twitter? Musimy odświeżyć połączenie. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie. Jeśli masz połączenie z domową siecią Wi-Fi, wyłącz router, a następnie włącz go ponownie. Sprawdź i sprawdź, czy możesz normalnie przeglądać sieć. Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować spróbować wyłączyć swój serwer proxy.

  • Otwórz ustawienia Wi-Fi
  • Znajdź punkt dostępu (AP), którego szukasz
  • "Zmień sieć" i "Konfiguruj ustawienia AP".
  • Wybierz "Pokaż zaawansowane opcje"
  • Wybierz "Brak z rozwijanej listy opcji proxy.

Wspomniałeś także, że poprzednio miałeś zainstalowany Kaspersky Internet Security na swoim urządzeniu. Wielu użytkowników zgłosiło, że automatycznie zmienia ustawienia Wi-Fi urządzenia z systemem Android, przesyłając je przez serwer proxy, aby zapewnić bezpieczniejsze korzystanie z Internetu. To może być właśnie to, co dzieje się teraz.

Galaxy Note 2 zapala się

Problem : My Galaxy Note 2 wciąż się świeci, przeszedłem do ustawień do ruchu i szybko rzuciłem okiem, że żadne pole nie jest sprawdzone, ruch jest wyłączony, od tego czasu. aktualizacja zestawu słuchawkowego, który zrobił mój telefon, a mój operator w & t nie ma pojęcia, co go powoduje, czy mój telefon może mieć wirusa?

Rozwiązanie : Wątpię, czy jest to wirus, ponieważ musi być ukradkowany, aby mógł dłużej infekować urządzenie. Jeśli zostanie zrobione, aby urządzenie się zaświeciło, zostanie ono natychmiast wykryte. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że powodują to niektóre aplikacje w Twoim urządzeniu. Spróbuj uruchomić system Note 2 w trybie awaryjnym, aby to sprawdzić.

  • Wyłącz Galaxy Note 2, naciskając przycisk zasilania (umieszczony w prawej krawędzi urządzenia). Stuknij w przycisk Wyłącz z opcji, które pojawią się, a następnie OK.
  • Po wyłączeniu urządzenia ponownie naciśnij przycisk zasilania, ale tym razem trzymaj palec wciśnięty razem z przyciskiem zmniejszania głośności.
  • Puść przycisk zasilania, gdy zobaczysz logo Samsung Galaxy Note II, ale nie puszczaj klawisza zmniejszania głośności.
  • Następnie pojawi się komunikat o stanie informujący, że Galaxy Note 2 znajduje się teraz w trybie awaryjnym. Puść klawisz zmniejszania głośności i naciśnij przycisk OK.

W trybie awaryjnym sprawdź i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, możesz odinstalować aplikacje innych firm, aby dostać się do źródła problemu.

Jeśli w trybie awaryjnym nadal występuje problem, możesz chcieć przywrócić ustawienia fabryczne na swoim urządzeniu. Przed wykonaniem procedury należy wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

  • Wyłącz telefon.
  • Po wyłączeniu telefonu naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Zobaczysz ekran odzyskiwania Androida.
  • Przewiń do Wyczyść dane / Przywróć ustawienia fabryczne za pomocą przycisków zwiększania lub zmniejszania głośności. Wybierz za pomocą przycisku zasilania.
  • Przewiń w dół do Tak, Usuń dane użytkownika i wybierz je.
  • Wróć na pierwszy ekran, przewiń w dół do Wipe Cache Partition i wybierz go.
  • Resetowanie do ustawień fabrycznych zostało zakończone.
  • Przejdź do Restartuj system teraz, aby ponownie uruchomić telefon.

Wyświetlacz Galaxy Note 3 wyłącza się podczas połączenia

Problem : Cześć! Jestem wdzięczny za poradnik dotyczący poprawek dla tego urządzenia. To świetny telefon i nie doświadczyłem żadnych problemów, z wyjątkiem jednego, którego po prostu nie mogę znaleźć na twojej liście. Używam wersji Att notatki 3, nie root tylko wszystko zapasy. Mam screen protector, który jest wykonany przez skinomi, problem polega na tym, że gdy dostaję telefon, automatycznie wyłącza ekran, jakby był blisko mojej twarzy, ale nie. Muszę ręcznie włączać i wyłączać ekran podczas rozmowy telefonicznej. Próbowałem rozwiązać problem, wybierając cyfry, a odczyt wskazuje, że czujnik zbliżeniowy zawsze pokazuje, że coś znajduje się przed telefonem. Czy to jest problem z produkcją? Czy jest poprawka? Naprawiono aplikację? Z góry dzięki .. Oh BTW Poszedłem do ustawień i sprawdziłem i odznaczono obszar dotyczący czujnika zbliżeniowego .. Dziękuję bardzo.

Rozwiązanie : Kiedy wystąpił ten problem? Czy zaczęło się zaraz po nałożeniu osłony ekranu? Jeśli tak, to musi to być przyczyną, ponieważ czujnik zbliżeniowy może go wykryć i wyłączy wyświetlacz po odebraniu połączenia. Zanim jednak usuniesz osłonę ekranu, spróbuj najpierw sprawdzić, czy jest to aplikacja powodująca ten problem, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić Notatkę 3 w trybie awaryjnym

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania / blokowania przez jedną lub dwie sekundy, aby włączyć urządzenie.
  • Po wyświetleniu logo firmy Samsung naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż wyświetli się ekran blokady.
  • Po wyświetleniu ekranu blokady w lewym dolnym rogu ekranu wyświetlany jest tryb awaryjny.
  • Może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia poprzez wyjęcie i ponowne włożenie baterii, a następnie naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania / blokowania w celu włączenia urządzenia.

W trybie awaryjnym urządzenie odbiera połączenie i sprawdza, czy wyświetlacz nadal się wyłącza. Jeśli nie, to aplikacja powoduje takie zachowanie, w takim przypadku musisz ją odinstalować.

Galaxy Note 2 Sklep Google Play nie zostanie otwarty

Problem : Panowie, dziękuję bardzo za dalsze porady dotyczące wszystkich rzeczy związanych z moim Samsung Galaxy Note 2! Wczoraj zainstalowałem najnowszą wersję Kit Kat w mojej notatce 2, którą mam z Verizonem jako moim przewoźnikiem. Dzisiaj zauważyłem, że Sklep Google Play nie zostanie otwarty, gdy spróbuję znaleźć nową aplikację, która została mi polecona. Moje połączenia WiFi są w porządku, a wszystkie moje inne aplikacje (wiadomości, sport itp.) Ładują się szybko i bez żadnych problemów. Czy były jakieś inne problemy z otwieraniem aplikacji Sklep Play od czasu ostatniego uaktualnienia? Z góry dziękujemy za wszelką pomoc, jaką możesz zapewnić

Rozwiązanie : w tym przypadku może być konieczne wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Google Play.

  • Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  • Stuknij Ustawienia.
  • Na karcie Więcej stuknij Menedżer aplikacji.
  • Stuknij kartę Wszystkie, jeśli opcja Wszystkie nie jest wyświetlana, przesuń palcem w lewo na ekranie.
  • Przewiń i dotknij Sklep Google Play
  • Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  • Wybierz Wyczyść dane.

Wróć do ekranu głównego i spróbuj uzyskać dostęp do Sklepu Google Play. Jest duża szansa, że ​​będziesz w stanie uzyskać do niego dostęp już teraz.

Problemy z Galaxy Note 2 po aktualizacji AT & T

Problem : Po wykonaniu aktualizacji z AT & T # 1 moja bateria umiera w południe b4. # 2 Nie mogę już napisać notatki z przodu zdjęcia, które zrobiłem, telefon nie daje mi tej opcji w rozwijanym menu. # 3 pgone trwa dłużej, aby przejść od strony do strony lub aplikacji do aplikacji, a także po naciśnięciu przycisku home trwa kilka sekund, aby otworzyć, gdzie jako b4 było natychmiast. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie : Wygląda na to, że po aktualizacji urządzenia masz do czynienia z wieloma problemami. Najpierw musisz przywrócić ustawienia fabryczne, ponieważ większość użytkowników, którzy zaktualizowali swoje urządzenia, twierdzi, że większość problemów, które doświadczyli, zniknęła po przywróceniu ustawień fabrycznych. Przed rozpoczęciem procedury należy wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

  • Wyłącz telefon.
  • Po wyłączeniu telefonu naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Zobaczysz ekran odzyskiwania Androida.
  • Przewiń do Wyczyść dane / Przywróć ustawienia fabryczne za pomocą przycisków zwiększania lub zmniejszania głośności. Wybierz za pomocą przycisku zasilania.
  • Przewiń w dół do Tak, Usuń dane użytkownika i wybierz je.
  • Wróć na pierwszy ekran, przewiń w dół do Wipe Cache Partition i wybierz go.
  • Resetowanie do ustawień fabrycznych zostało zakończone.
  • Przejdź do Restartuj system teraz, aby ponownie uruchomić telefon.

Problemy z Emailem Galaxy Note 2

Problem : Cześć Droid Guy, mam Samsung Galaxy Note II do At & T, do niedawna nie miałem z tym żadnych problemów, ale teraz mam problem z pocztą e-mail (Yahoo i Gmail) problem polega na tym, że ciągle przeładowuje usunięte e-maile, w dowolnym miejscu od kilku dni do miesiąca lub więcej, próbowałem sprawdzić ustawienia poczty e-mail, ale nie mogę tego rozgryźć. Czy możesz mi pomóc?

Rozwiązanie : Czy uzyskujesz dostęp do swoich e-maili za pomocą aplikacji na Androida? Opcje ustawień konta to "Usuń wiadomość z serwera" z "Nigdy" na "Kiedy usuwam ze skrzynki odbiorczej". Spowoduje to również usunięcie twoich wiadomości z serwera. Jeśli problem nadal występuje, usuń konta e-mail z urządzenia, a następnie dodaj je ponownie.

Problem z ponownym uruchomieniem Galaxy Note 2

Problem : Mój Samsung uwaga 2 model GT-N7100 Android w wersji 4.1.1, dzisiaj po tym, jak zmuszam do zamknięcia telefonu z powodu opóźnień w pobieraniu aplikacji, po ponownym otwarciu mojego telefonu, jest on uruchamiany ponownie po włączeniu wifi i połączeniu się z Wi-Fi. Po zamknięciu wifi i korzystaniu z dataplan telefonu, funkcja telefonu jest normalna. Jakieś rozwiązanie dotyczące tego? Z góry dziękuję.

Rozwiązanie : Wielu właścicieli Note 2, którzy doświadczyli tego samego problemu, twierdzi, że uruchomienie urządzenia w celu odzyskania i wyczyszczenie jego pamięci podręcznej działa. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej urządzenia pozbędziesz się starych niechcianych plików, które mogą zakłócać działanie twojego urządzenia.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
  • Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note II", puść klawisz Power, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Home.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
  • Po podświetleniu "System ponownego uruchamiania teraz" naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy Note 2 Blank Display

Problem : Cześć, droidu, potrzebuję twojej rady, żeby naprawić moją samsung note 2 z pustym ekranem (biały kolor). Moja komórka była w porządku do dzisiejszego ranka. Kiedy próbuję odblokować moją notatkę samsung 2 za pomocą gestu, zamarzło i wyłączyłem telefon komórkowy i włączałem go ponownie. Kiedy ponownie go włączyłem, ekran z tytułem "Samsung Note 2 - Nt7105" zamarzł. i próbowałem go wyłączyć, wyciągnąć baterię i zostawić na kilka minut. kiedy włożyłem baterię, mój samsung note 2 ekran poszedł pusty (biały kolor) i marzł, mimo że ładowałem go ładowarką, którą próbowałem mocno zresetować dla mojej samsung note 2, ale kiedy próbowałem zepchnąć przycisk do domu, głośność i włącz / wyłącz, aby uzyskać ustawienie fabryczne, nie pojawił się, tylko pusty biały ekran i zamarznięcie. Czy to z powodu problemu z baterią? lub sprzętu wewnątrz Samsung Uwaga 2? twoja pomoc będzie bardzo doceniona.

Rozwiązanie : Czy posiadasz kartę SD w swoim urządzeniu? Spróbuj go wyjąć, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Zwykle po uszkodzeniu karty SD dzieje się tak. Jeśli problem nadal występuje, przyczyną problemu może być oprogramowanie twojego telefonu. Czy nadal używasz oprogramowania sprzętowego do swojego urządzenia lub używasz niestandardowego oprogramowania układowego? Jeśli używasz niestandardowego oprogramowania układowego, mogło dojść do uszkodzenia, w którym to przypadku będziesz musiał przeprogramować swoje urządzenie.

Galaxy Note 3 odtwarza muzykę przez siebie

Problem : Mam notatkę Samsunga 3 w sieci TMOBILE. Mój telefon sam odtwarza piosenkę "ponad horyzontem". Myślę, że piosenka została fabrycznie załadowana przez telefon. Telefon robi to, nawet gdy mam włączony telefon. Myślę, że to moja aplikacja, którą pobrałem z jakimś wirusem śledzącym, ale jeśli tak, to jak mogę powiedzieć, który z nich jest odpowiedzialny i usunąć go.

Rozwiązanie : Najpierw należy wykonać miękki reset, aby wyczyścić pamięć tymczasową urządzenia i usunąć rezerwową moc. Aby to zrobić, wyjmij baterię z urządzenia i naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund. Teraz włóż baterię i włącz urządzenie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, możesz sprawdzić, czy powoduje to aplikacja, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym.

  • Wyłącz swój telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby uruchomić telefon.
  • Teraz ciągle naciskaj lewy klawisz Menu, dopóki nie zobaczysz ekranu blokady.
  • to jest to! Teraz powinieneś zobaczyć etykietę trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli urządzenie nie odtwarza już muzyki, przyczyną może być aplikacja innej firmy. Niestety będzie to trudne do zidentyfikowania, więc musisz ręcznie odinstalować aplikacje, aby sprawdzić, który z nich powoduje problem.

Zalecane

Galaxy S5 traci połączenie internetowe Wi-Fi po aktualizacji, inne problemy
2019
Samouczki Samsung Galaxy S6, przewodniki, często zadawane pytania, porady i wskazówki [część 9]
2019
Jak naprawić problemy z łącznością Wi-Fi lub komórkową transmisją danych w Samsung Galaxy S4 [Część 1]
2019
Android 5.1 pozwala przełączać sieci Wi-Fi i Bluetooth z menu Szybkich ustawień
2019
Samsung Galaxy S6 Edge + Nie można uzyskać dostępu do błędu
2019
iPhone 7 brak dźwięku podczas odtwarzania wideo na Facebooku, kontrola głośności w iPhone 7, inne problemy
2019