Jak naprawić zakłócenia statyczne, wyciszanie dźwięku i problemy z dźwiękiem w telefonie iPhone 8 Plus [Rozwiązywanie problemów]

Różne typy problemów zostały podniesione przez użytkowników iPhone'a 8 Plus od czasu wydania kolejnych aktualizacji do iOS 11. Okazuje się, że po aktualizacji swojego iPhone'a do najnowszej wersji iOS dźwięk właśnie wygasł. Poza szybkim rozładowywaniem baterii, powolnością i innymi istotnymi problemami użytkownicy również narzekają na brak dźwięku i inne problemy z dźwiękiem, które zaczęły pojawiać się po aktualizacji iOS. Co więcej, Twój iPhone może również wywołać podobny objaw, jeśli któraś z twoich aplikacji audio zostanie zainfekowana i uszkodzona. Nieprawidłowe lub źle skonfigurowane ustawienia audio w telefonie iPhone 8 Plus mogą również prowadzić do podobnego objawu.

Najgorszym z możliwych wyzwalaczy jest wadliwy sprzęt, np. Gdy głośnik iPhone'a jest uszkodzony po upadku lub wystawieniu na działanie cieczy. Niestety, w przypadku problemów sprzętowych, najprawdopodobniej potrzebna jest pomoc technika, aby raz na zawsze rozwiązać problem. Jeśli to możliwe, spróbuj określić, czy to problem z oprogramowaniem, czy też wadliwy sprzęt jest odpowiedzialny za to, aby zaoszczędzić czas i wysiłek w wykonywaniu niepotrzebnych procedur rozwiązywania problemów.

Tymczasem, jeśli masz pewność, że problem jest związany z oprogramowaniem, możesz spróbować go naprawić, korzystając z dowolnych odpowiednich rozwiązań. W przeciwnym razie skorzystaj z poniższych procedur.

Upuść na stronie rozwiązywania problemów z iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Potencjalne rozwiązania problemów związanych z dźwiękiem / dźwiękiem w telefonie iPhone 8 Plus

Poniżej przedstawiono zalecane standardowe procedury lub ogólne rozwiązania, które można wypróbować. Jeśli udało Ci się zidentyfikować przyczynę problemu, możesz kontynuować pracę nad tym, co należy naprawić na Twoim iPhonie. W przeciwnym razie musisz zastosować metodę prób i błędów. Po wykonaniu każdego z tych rozwiązań należy przetestować iPhone'a, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie. Być może będziesz musiał próbować, dopóki nie znajdziesz rozwiązania, które będzie dla Ciebie najlepsze.

Uruchom ponownie telefon iPhone 8 Plus (miękki reset).

Są chwile, kiedy telefon po prostu przestał wydawać dźwięk z powodu przypadkowych usterek aplikacji. Powiedział, że może to być tylko izolowany problem dotyczący odpowiednich aplikacji, takich jak YouTube, Spotify itp. Często jednak drobne błędy aplikacji są naprawiane przez wykonanie miękkiego resetowania lub po prostu ponowne uruchomienie telefonu iPhone. Na początek, oto jak wykonuje się miękki reset na iPhonie 8 Plus:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub teraz przycisk boczny na iPhone'a 8 Plus.
  2. Przesuń przełącznik wyłączania, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
  3. Odczekaj kilka sekund, aż urządzenie wyłączy się.
  4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż pojawi się logo Apple.

Alternatywne rozwiązanie dla miękkiego resetu: Wymuszone ponowne uruchomienie (jeśli dotyczy).

Wymuszone ponowne uruchomienie jest alternatywną metodą ponownego uruchomienia, której można użyć, gdy nagle iPhone zostanie zablokowany z powodu nieuczciwych aplikacji. Jeśli nie ma zarówno problemów z dźwiękiem, jak i zamarzaniem, rozwiązaniem problemu jest wymuszony restart. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, wymuszony restart nie wpłynie na żadne dane telefonu iPhone tak długo, jak długo będzie prawidłowo wykonywany. A oto jak:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  2. Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie sprawdź, czy możesz teraz usłyszeć dźwięk.

Sprawdź i dostosuj głośność połączenia lub głośność dzwonka.

Jeśli masz problem z słyszeniem dźwięku podczas rozmowy telefonicznej na telefonie iPhone 8 Plus, możliwe, że głośność połączenia jest ustawiona na niski lub najniższy poziom. W takim przypadku sprawdź i upewnij się, że głośność połączenia jest odpowiednio ustawiona na akceptowalnym poziomie lub wystarczająco głośno, aby usłyszeć głos osoby na drugiej linii.

Aby dostosować głośność dzwonka w telefonie iPhone 8 Plus, po prostu naciskaj klawisze zwiększania lub zmniejszania głośności z boku iPhone'a, aż osiągniesz idealny poziom głośności.

Możesz także spróbować włączyć przełącznik dzwonka, aby ustawić telefon iPhone w trybie cichym (wyciszenie) na kilka sekund, a następnie przełączać dzwonek, aby przełączyć się z powrotem w tryb dzwonka.

Włącz redukcję szumów telefonu.

Twój iPhone ma funkcję usuwania szumów telefonu, którą możesz użyć lub aktywować, gdy masz problemy z odsłuchaniem rozmówcy podczas rozmowy telefonicznej ze względu na zakłócenia lub zakłócenia w tle. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, powinieneś spróbować i zobaczyć, czy to rozwiąże problem.

Aby włączyć tę funkcję na swoim iPhonie, wybierz Ustawienia-> Ogólne-> Dostępność-> Anuluj telefon, a następnie upewnij się, że jest włączona lub włączona. Jeśli nie, dotknij przełącznika obok opcji Usuwanie szumów telefonu, aby wyłączyć tę funkcję.

Uruchom ponownie telefon po wprowadzeniu niezbędnych zmian w tych ustawieniach, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Ustaw opcję Call Audio Routing na Automatic.

Innym możliwym powodem, dla którego nie słychać dźwięku telefonu iPhone w połączeniach przychodzących, SMS-ach, e-mailach, a nawet przy próbie odtwarzania muzyki, jest to, że iPhone jest prawdopodobnie podłączony do urządzenia lub akcesorium Bluetooth. Jeśli tak jest, wszystkie wyjścia audio z iPhone'a są kierowane do urządzenia Bluetooth, z którym jest połączone i połączone. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów, sprawdź ustawienia Bluetooth i upewnij się, że funkcja Bluetooth jest wyłączona lub wyłączona.

Aby wyłączyć Bluetooth w systemie iOS 11, przejdź do Ustawienia-> Bluetooth->, a następnie dotknij przełącznika obok opcji Bluetooth, aby wyłączyć.

Oprócz Bluetooth Twój iPhone ma również odpowiednią funkcję o nazwie Call Audio Routing. Służy głównie do identyfikacji miejsca, w którym dźwięk będzie słyszany podczas rozmowy telefonicznej lub dźwięku FaceTime.

Aby sprawdzić i skonfigurować tę funkcję, przejdź do Settings-> General-> Accessibility-> Call Audio Routing->, a następnie wybierz Automatic.

Po wprowadzeniu niezbędnych zmian w tych ustawieniach uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie sprawdź, czy funkcje dźwiękowe działają zgodnie z oczekiwaniami.

Inne opcje do rozważenia

  • Oczyść głośnik iPhone'a. Dźwięki i zabrudzenia, które zapychają się w otworach głośnika w urządzeniu, mogą blokować dźwięk lub dźwięk, a przez to dźwięk bardzo słaby, bez dźwięku. Możesz wyczyścić głośnik w telefonie iPhone 8 Plus za pomocą miękkiej szczoteczki do zębów, aby delikatnie usunąć brud i kurz z głośnika. Po oczyszczeniu przetestuj dźwięk, aby sprawdzić, czy czyszczenie powoduje, że głośnik działa zgodnie z przeznaczeniem.
  • W razie potrzeby sprawdź i wyłącz opcję Nie przeszkadzać. DND lub Do Not Disturb to funkcja służąca do wyciszania połączeń, alertów i powiadomień na telefonie iPhone. Możesz uzyskać dostęp do tej funkcji na swoim iPhone'ie 8 Plus, przechodząc do Ustawienia-> Nie przeszkadzać. Możesz też przesuwać palcem w górę od dołu ekranu głównego, aby wyświetlić menu szybkich ustawień, a następnie wybrać ikonę Nie przeszkadzać. Upewnij się, że jest wyłączony.
  • Przywróć iPhone'a 8 Plus do domyślnych ustawień fabrycznych. Teraz, jeśli osiągnąłeś tę część z tym samym dźwiękiem lub bez problemu z dźwiękiem, następną opcją do rozważenia jest przywrócenie ustawień fabrycznych lub pełne przywrócenie systemu w telefonie iPhone 8 Plus. Problem może być zbyt skomplikowany, aby mógł wytrzymać wcześniejsze procedury. W takim przypadku pełne zresetowanie systemu prawdopodobnie będzie w stanie naprawić usterkę i zaoferować najlepsze rozwiązanie. Ale musisz pamiętać, że ten proces całkowicie zniszczy Twój iPhone. Innymi słowy, wszystkie twoje dane osobowe i dane przechowywane w pamięci wewnętrznej twojego są usuwane lub usuwane. Powiedziawszy to, pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych iPhone'a przed rozpoczęciem przywracania lub resetowania systemu. Gdy wszystko zostanie już ustawione, możesz przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą menu ustawień telefonu iPhone lub użyć iTunes na komputerze z systemem Windows lub Mac. Jeśli zdecydujesz się na to drugie, upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu iTunes na swoim komputerze, aby uniknąć konfliktów systemowych.

Możesz także spróbować wykonać standardowe przywracanie systemu przez iTunes, przywracanie trybu przywracania i przywracanie trybu DFU. Są to trzy typy przywracania systemu, które możesz wykonać na iPhonie, gdy napotkasz problemy z dużymi programami, w tym te z funkcjami dźwięku. Instrukcja krok po kroku, jak wykonać każdą z tych procedur przywracania i resetowania systemu, jest dostępna na naszej specjalnej stronie rozwiązywania problemów dla iPhone 8 Plus. Po prostu przejdź do sekcji Samouczki, a następnie znajdź swój temat, aby wyświetlić kroki.

Co zrobić, jeśli brak dźwięku lub inny problem z dźwiękiem?

Jeśli problem z dźwiękiem lub dźwiękiem nie ustępuje po wypróbowaniu wszystkich metod przywracania i przywracania systemu, najprawdopodobniej jest to problem ze sprzętem. Wadliwy sprzęt, taki jak uszkodzony głośnik lub elementy mikrofonu, może być przyczyną, szczególnie w przypadku wcześniejszego upuszczenia iPhone'a lub kontaktu z jakimkolwiek płynem. To powiedziawszy, twoją następną opcją jest albo zadzwonić do obsługi klienta swojego operatora, albo do działu wsparcia Apple, aby uzyskać dalszą pomoc i inne opcje.