Jak naprawić Spotify, który przestaje działać, nie ładuje się lub zawiesza się na iPhonie 7 po ostatniej aktualizacji systemu iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Większość, jeśli nie wszyscy właściciele smartfonów, którzy są miłośnikami muzyki, mają zainstalowaną aplikację muzyczną na swoich telefonach. Do najpopularniejszych i najczęściej używanych aplikacji muzycznych do tej pory należą Spotify na urządzenia z systemem Android i iOS. Biorąc pod uwagę, że jest to jedna z wysoko ocenianych aplikacji, aplikacja Spotify musi być również dobrze utrzymana. Ale podobnie jak inne solidne aplikacje, Spotify może również napotkać drobne i poważne problemy z powodu wielu czynników. Problemy z siecią, złośliwe oprogramowanie, uszkodzenie danych i wadliwe aktualizacje są zwykle przyczyną błędów Spotify w urządzeniach z Androidem i iOS.

Ten wpis przeprowadzi Cię przez standardowe procedury rozwiązywania problemów w razie napotkania jakiegokolwiek problemu z Spotify na iPhone'ie 7, zgodnie z najnowszą instalacją aktualizacji systemu iOS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy nagle aplikacja Spotify przestanie działać, nie zostanie załadowana ani ulegnie awarii po zaktualizowaniu iPhone'a 7 do najnowszej wersji iOS.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone'em 7 z Spotify, które ciągle się zawiesza

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że iPhone ma stabilne połączenie z Internetem. Problemy z łącznością w sieci mogą być głównym powodem, dla którego Spotify i inne aplikacje internetowe nie działają stabilnie. W takim przypadku będziesz musiał najpierw rozwiązać problemy z siecią, aby odzyskać działanie aplikacji Spotify i innych aplikacji online. Kontynuuj i napraw iPhone 7, jeśli to konieczne.

Pierwsze rozwiązanie: Wyczyść Spotify i aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie.

Możliwe, że Spotify po prostu tymczasowo ulegnie dezintegracji po wprowadzeniu zmian na iOS. Zdarza się to często, jeśli wcześniej korzystałeś z Spotify i nie zamknąłeś się podczas aktualizacji. Istnieje szansa, że ​​aplikacja uległa awarii podczas procesu aktualizacji i dlatego musi zostać wyczyszczona. Oto co powinieneś zrobić:

1. Naciśnij szybko przycisk Strona główna dwa razy, aby uruchomić przełącznik aplikacji zawierający podgląd ostatnio używanych aplikacji, ale nie zamkniętych.
2. Przesuń palcem w górę na podgląd aplikacji Spotify, aby ją wyczyścić.
3. Przesuwaj w górę inne aplikacje działające w tle, aż wszystkie zostaną wyczyszczone.

Czyszczenie innych aplikacji działających w tle byłoby konieczne, aby zapobiec konfliktowi ze Spotify, gdy ulegną one awarii lub ulegną uszkodzeniu. Po wyczyszczeniu aplikacji działających w tle i Spotify wykonaj miękki reset lub zrestartuj iPhone'a, aby zrzucić pamięć podręczną z pamięci wewnętrznej. Po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
2. Następnie przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
3. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Wykonywanie miękkiego resetowania również odświeża system operacyjny, usuwając w ten sposób drobne błędy i usterki oprogramowania.

Drugie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje dla Spotify i innych aplikacji.

Zaleca się aktualizowanie aplikacji w celu uzyskania optymalnej wydajności. Twórcy aplikacji zazwyczaj przesyłają aktualizacje tuż przed lub po wydaniu przez Apple nowej wersji systemu iOS, aby zapewnić, że ich aplikacje są nadal obsługiwane i mogą pracować na nowej platformie. Powiedziawszy to, sprawdź, czy nie zainstalowano żadnych oczekujących aktualizacji, szczególnie w przypadku aplikacji Spotify. Oto jak:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store kliknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami pojawia się na ekranie.
3. Znajdź Spotify z listy, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego. Spowoduje to zainstalowanie oczekującej aktualizacji dla Spotify.
4. Jeśli zobaczysz wiele aktualizacji aplikacji, możesz zamiast tego zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie. Po prostu naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu.

Gdy wszystkie oczekujące aktualizacje zostaną całkowicie zainstalowane, uruchom ponownie telefon, aby zapewnić prawidłowe wdrożenie nowych aktualizacji.

Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj Spotify, a następnie ponownie zainstaluj aplikację ze sklepu App Store.

1. Dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony zaczną się poruszać, kliknij X w rogu ikony Spotify, aby odinstalować aplikację.
3. Jeśli pojawi się monit, potwierdź akcję, dotykając Usuń .
4. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie przejdź do App Store, aby wyszukać, pobrać i zainstalować aplikację Spotify na swoim urządzeniu.

Zrestartuj iPhone'a po pomyślnym usunięciu aplikacji Spotify. Następnie pobierz najnowszą wersję aplikacji, która jest zgodna z bieżącą wersją urządzenia iOS. Oto jak:

1. Otwórz App Store.
2. Na głównym ekranie App Store dotknij ikony Szukaj (szkło powiększające).
3. Przejdź do karty Wyszukaj, a następnie wpisz w pasku wyszukiwania aplikację Spotify dla iPhone'a lub Spotify .
4. Znajdź i wybierz aplikację Spotify z wyników wyszukiwania.
5. Aby pobrać aplikację, dotknij Pobierz i zainstaluj . Jeśli pojawi się monit, wpisz swoje hasło do konta Apple ID, aby autoryzować i potwierdzać pobieranie aplikacji i instalację.

Poczekaj, aż aplikacja zostanie całkowicie zainstalowana, a następnie sprawdź, czy działa.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone 7.

Błędy sieciowe mogą również wystąpić po zainstalowaniu nowej wersji oprogramowania układowego. A jeśli tak się stanie, wpłynie to również na aplikacje oparte na połączeniach sieciowych. Aby to wyczyścić, pomocne może być wykonanie ustawień sieciowych. Spowoduje to zresetowanie ustawień sieci do ich pierwotnej konfiguracji, dzięki czemu można skonfigurować połączenia sieciowe i skonfigurować opcje indywidualnie w oparciu o poprzednie preferencje. Jeśli chcesz spróbować, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji. Spowoduje to usunięcie bieżących ustawień sieciowych, a następnie przywrócenie ustawień domyślnych.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Twój iPhone sam się zrestartuje po zakończeniu resetowania ustawień sieci. Następnie kontynuuj proces konfiguracji sieci.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone 7.

Zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia może być uważane za ostatnią opcję do wypróbowania, jeśli żadna z poprzednich metod nie jest w stanie naprawić Spotify. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień systemowych i przywrócenie oryginalnych opcji i konfiguracji. Może to potencjalnie rozwiązać problem, jeśli nowa aktualizacja spowodowała konflikt z ustawieniami systemu telefonu i ostatecznie spowodował, że Spotify stał się nieuczciwy. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji. Spowoduje to usunięcie bieżących ustawień systemowych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień domyślnych bez wpływu na zapisane dane w pamięci wewnętrznej.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie ręcznie włącz opcje i połączenie sieciowe. Podłącz się ponownie do sieci Wi-Fi, a po podłączeniu iPhone'a do Internetu uruchom aplikację Spotify i zobacz, że problem już minął.

Uzyskaj więcej pomocy

Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Spotify lub odwiedzić stronę pomocy technicznej Spotify w celu eskalacji problemu, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia aplikacji, które można skonfigurować ponownie, aby działały z nowo zainstalowaną platformą iOS na iPhone'ie 7. Możesz też przełączyć się na inne aplikacje muzyczne iOS, czekając na Spotify, aby naprawić swoją aplikację