Jak naprawić Sony Xperię XZ3, która nie może wykryć karty SIM, błąd Karta SIM nie została włożona [Rozwiązywanie problemów]

Gdy w telefonie pojawia się błąd braku karty SIM, oznacza to, że karta SIM nie ma bezpiecznego kontaktu z gniazdem lub coś w systemie telefonicznym uniemożliwia działanie systemu karty SIM zgodnie z zamierzeniem. W rezultacie telefon nie odczytuje i nie rozpoznaje karty SIM. Nieprawidłowy błąd karty SIM jest jednym z najczęstszych błędów napotkanych przez właścicieli różnych urządzeń z Androidem, w tym smartfonów Sony Xperia XZ3.

Zanim zdecydujesz się na wymianę karty SIM lub wyjazd do autoryzowanego centrum serwisowego firmy Sony, możesz wypróbować jedną z tych procedur, ponieważ są to wszystkie możliwe rozwiązania problemów związanych z kartą SIM w telefonie. Mimo to przeczytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli Twój smartfon Xperia XZ3 nie wykryje Twojej karty SIM i wyświetla komunikat o błędzie karty SIM.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, pamiętaj, aby przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Pierwsze rozwiązanie: Usuń i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Jak wspomniano wcześniej, prawdopodobnie błąd karty SIM nie został wstawiony po prostu dlatego, że karta SIM jest luźna lub nie ma stabilnego kontaktu z obwodem tacy karty SIM. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną tego problemu, wyjmij kartę SIM z telefonu, a następnie zainstaluj ją ponownie. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Gdy telefon jest wyłączony, włóż wyrzutnik tacy karty SIM lub mały spinacz do papieru w otwór w zasobniku, aż wyskoczy.
3. Delikatnie wyjmij tacę z telefonu, a następnie wyjmij kartę SIM z podajnika.
4. Sprawdź kartę SIM pod kątem widocznych śladów uszkodzeń, a jeśli nic nie wskazuje, umieść ją z powrotem w zasobniku SIM w tej samej pozycji, zanim ją wyjąłeś. Złote styki muszą być skierowane w dół do tacy na karty.
5. Zabezpiecz kartę SIM, a następnie wepchnij ją z powrotem do telefonu. Upewnij się, że taca jest zablokowana na swoim miejscu.

Gdy taca jest zablokowana i zabezpieczona na miejscu, włącz telefon i sprawdź, czy błąd już nie działa. Jeśli pojawi się ponownie, powinieneś kontynuować rozwiązywanie problemów i wypróbować kolejne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Miękki reset, wymuszanie zamykania lub wymuszanie ponownego uruchomienia telefonu.

Prosty restart w telefonie może przynieść wiele dobrych rzeczy. Skutecznie usuwa drobne błędy oprogramowania i usterki aplikacji, w tym te, które mogły spowodować wystąpienie błędów karty SIM. Oto, jak wykonuje się miękki reset lub restart na smartfonie Xperia XZ3:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez kilka sekund, aż otworzy się menu.
2. Stuknij Uruchom ponownie od podanych opcji.
3. Następnie zaczekaj na ponowne uruchomienie telefonu.

Możesz także wymusić ponowne uruchomienie lub wyłączenie telefonu.

1. Aby wymusić ponowne uruchomienie, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zasilania i zwiększania głośności przez około 6 sekund lub gdy telefon wibruje. Urządzenie uruchomi się ponownie.
2. Aby wymusić wyłączenie telefonu, naciśnij i przytrzymaj klawisze zasilania i zwiększania głośności, aż telefon wibruje trzy razy, a następnie wyłącza się.

Zaczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a potem spróbuj sprawdzić, czy to naprawi błąd karty SIM w twoim urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji, jeśli jest dostępne.

Nowe aktualizacje systemu zazwyczaj oferują poprawki poprawek w celu usunięcia przypadkowych błędów i złośliwego oprogramowania, które mogły spowodować awarię systemu odczytu karty SIM telefonu i wyświetlić błędy. Jest to jeden z powodów, dla których zaleca się aktualizację smartfonów.

• Aby sprawdzić aktualną wersję oprogramowania telefonu, przejdź do Ustawienia-> System-> Informacje o telefonie-> Numer kompilacji.

Jeśli aktualizacja oprogramowania jest dostępna, na pasku stanu powinna pojawić się ikona odświeżania. Aktualizacje systemu można pobrać i zainstalować z panelu powiadomień telefonu. Jeśli masz wielu użytkowników, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator / właściciel. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz panel powiadomień, przeciągając pasek stanu w dół.
2. Przewiń w dół i dotknij, aby wybrać żądaną aktualizację systemu.
3. Stuknij Pobierz, aby rozpocząć pobieranie aktualizacji.
4. Poczekaj, aż aktualizacja zostanie całkowicie pobrana, a następnie dotknij opcji Zainstaluj, aby rozpocząć instalowanie aktualizacji systemu w telefonie.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć instalację aktualizacji systemu.

Aby zarezerwować nową aktualizację systemu, Twój telefon musi mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca. W przeciwnym razie nie otrzymasz żadnego powiadomienia o nowych wersjach oprogramowania. Zwykle pojawią się odpowiednie błędy, takie jak przestrzeń dyskowa, niektóre funkcje systemu mogą nie działać, a następnie polubić. Jeśli zobaczysz te podpowiedzi, musisz zwolnić trochę pamięci wewnętrznej telefonu, aby otrzymywać powiadomienia o nowej aktualizacji systemu dostępnej dla Twojego urządzenia.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść wszystkie dane połączenia w telefonie.

Usunięcie wszystkich danych połączenia z telefonu może pomóc w usunięciu błędów związanych z siecią oraz błędów karty SIM w telefonie. Aby wyczyścić wszystkie dane połączenia w smartfonie Xperia XZ3, wystarczy zresetować ustawienia sieci, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Sieć i Internet.
3. Stuknij ikonę Menu (trzy pionowe kropki), aby wyświetlić więcej opcji.
4. Wybierz Reset ustawień sieci.
5. Następnie dotknij przycisku RESET USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon zaraz po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Takie działanie zapewni zastosowanie wszystkich nowych zmian. Po ponownym uruchomieniu są ładowane domyślne ustawienia sieciowe. Aby korzystać z funkcji sieciowych i usług internetowych, włącz sieć Wi-Fi lub komórkową sieć danych na swoim urządzeniu.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj dane fabryczne w telefonie.

To będzie ostatnie możliwe rozwiązanie, w którym możesz poradzić sobie z błędami karty SIM, które są spowodowane złożonymi błędami lub uszkodzeniem danych systemowych w telefonie. W trakcie procesu możesz utracić dane osobowe, więc upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe w celu ich bezpiecznego przechowywania.

Twórz kopie zapasowe wszystkich ważnych plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Przedtem możesz przenieść najważniejsze dane na kartę pamięci lub inne zewnętrzne urządzenia pamięci masowej. Po utworzeniu kopii zapasowych wykonaj następujące czynności, aby przywrócić dane fabryczne na smartfonie Xperia XZ3:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Wybierz System .
3. Wybierz Resetuj .
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Następnie dotknij Resetuj telefon, aby potwierdzić.
6. Jeśli pojawi się monit, narysuj wzór ekranu lub wprowadź kod PIN lub hasło odblokowania ekranu, aby kontynuować.
7. Stuknij Wymaż wszystko, aby potwierdzić i wprowadzić reset danych fabrycznych.

Aby uniknąć uszkodzenia danych systemowych, nie przerywaj procesu przywracania danych fabrycznych. Błędy związane z oprogramowaniem są zwykle rozwiązywane przez główny reset, jak przedstawiono w powyższych procedurach. Powiedziawszy, błąd karty SIM powinien już minąć. W przeciwnym razie rozważ inne opcje.

Inne opcje

Jeśli żaden z nich nie jest w stanie rozwiązać problemu, a smartfon Xperia XZ3 nadal nie może wykryć karty SIM i stale wyświetla komunikat o błędzie karty SIM, który nie został wstawiony, spróbuj naprawić oprogramowanie urządzenia za pomocą aplikacji Xperia Companion. Aby to zrobić, musisz użyć komputera z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania Xperia Companion. Następnie podłącz telefon do portu USB komputera za pomocą dostarczonego kabla. Po podłączeniu otwórz oprogramowanie Xperia Companion na komputerze i kliknij przycisk Napraw oprogramowanie na głównym ekranie. Zostaniesz poproszony o wykonanie serii kroków i instrukcji na ekranie. Wystarczy postępować zgodnie z monitami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować oprogramowanie i zakończyć proces naprawy.

Aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów i zalecenia, skontaktuj się z operatorem urządzenia lub zespołem pomocy technicznej Sony Xperia, aby uzyskać pomoc.