Jak naprawić Sony Xperię L2, która nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych (krok łatwy)

Urządzenia mobilne mogą ulegać wielu różnym problemom związanym z aplikacjami lub systemem Android. Niektóre kwestie są uważane za niewielkie, a inne za zbyt skomplikowane. Drobne problemy to zazwyczaj przypadki, które pojawiają się losowo z powodu usterki oprogramowania. Te problemy można rozwiązać w domu, rozwiązując niektóre problemy. Złożone problemy z drugiej strony mogą być spowodowane błędami terminala lub uszkodzeniem danych systemowych z błędów oprogramowania i złośliwego oprogramowania. To wtedy urządzenie nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Tego typu problemy można usunąć w domu, ale zwykle wymagają resetowania systemu, co może prowadzić do utraty danych.

W tym poście rozwiązano problem, który można oznaczyć między innymi drobnymi problemami pojawiającymi się w urządzeniach z Androidem, szczególnie w smartfonie Sony Xperia L2. Ogólne rozwiązania i sugerowane obejścia są również mapowane, aby służyć jako odniesienie do rozwiązywania problemów. Głównym problemem jest Sony Xperia L2, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych. W razie napotkania podobnego problemu lub braku możliwości nawiązywania lub odbierania połączeń telefonicznych w smartfonie Xperia L2, prosimy o zapoznanie się z tym kontekstem. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Sony Xperia L2, które nie mogą wykonywać / odbierać połączeń telefonicznych

Jeśli nie możesz odbierać połączeń telefonicznych lub SMS-ów i MMS-ów z określonego numeru, sprawdź i upewnij się, że numer nie jest zablokowany na liście. Mimo to sprawdź listę zablokowanych lub automatycznie zablokowanych. Usuń kontakt z listy, jeśli to konieczne.

Upewnij się też, że twój telefon uzyskuje dobry sygnał (1-2 paski sygnału). Możliwe, że używasz swojego urządzenia w miejscu, które jest już poza zasięgiem sieci, więc usługi komórkowe nie działają.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zamknięcie aplikacji Telefon / Telefon, a następnie uruchom ponownie telefon.

W pierwszej instancji może to być tylko aplikacja telefonu, która się urywa i dlatego wymaga ponownego uruchomienia. Aby temu zapobiec, wymuszanie zamknięcia aplikacji telefonu może pomóc. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci błędnej aplikacji dla lepszego następnego uruchomienia. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Stuknij ikonę zasobnika aplikacji na ekranie głównym.
2. Przejdź do Ustawienia-> Aplikacje.
3. Znajdź i dotknij aplikacji Telefon .
4. Wybierz Wymuś zatrzymanie.
5. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Po zamknięciu aplikacji wykonaj miękki reset lub zrestartuj urządzenie, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez kilka sekund, aż otworzy się menu.
2. Stuknij Uruchom ponownie w opcjach menu. Spowoduje to automatyczne uruchomienie urządzenia.

Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu uruchom ponownie aplikację Telefon / Telefon, aby wykonać niektóre połączenia testowe.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Telefon / Telefon.

Twoje aplikacje przechowują pamięć podręczną lub plik tymczasowy za każdym razem, gdy są uruchamiane. Im więcej nagromadzonych jest plików pamięci podręcznej, tym więcej miejsca zajmuje pamięć. Ponieważ te pliki piętrzą się, istnieje tendencja, że ​​niektóre z nich uległy awarii lub uległy uszkodzeniu. Gdy to się stanie, aplikacja zacznie źle działać lub będzie najgorsza, przestań działać. Dzieje się tak, gdy trzeba wyczyścić pamięć podręczną i dane z błędnej aplikacji. Powiedziawszy to, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji telefonu, aby wyczyścić pamięć podręczną wszystkich aplikacji, w tym uszkodzone dane, które mogły spowodować problemy z połączeniem na urządzeniu. Oto jak:

1. Stuknij ikonę aplikacji na pasku zadań na ekranie głównym.
2. Przejdź do menu Ustawienia-> Aplikacje .
3. Stuknij, aby wybrać aplikację Telefon .
4. Następnie dotknij Storage.
5. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną .

Jeśli chcesz wyczyścić dane z aplikacji telefonu, wybierz opcję Wyczyść dane . Spowoduje to trwałe usunięcie danych z aplikacji Telefon z urządzenia.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie Sony Xperia L2.

Oprócz pamięci podręcznej aplikacji urządzenie przechowuje również pamięć podręczną i tymczasowe dane w folderach systemowych lub partycji pamięci podręcznej. Podobnie jak pamięć podręczna aplikacji i dane, pamięć podręczna systemu również może zostać uszkodzona w pewnym momencie. Kiedy to nastąpi, wpłynie to na funkcje systemu, a zatem urządzenie zacznie źle funkcjonować lub nie będzie mogło wykonywać określonych funkcji i rutynowych czynności. W przypadku rozdzielczości zalecane jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Działa to tak samo jak usuwanie pamięci podręcznej z aplikacji, ale tym razem z partycji pamięci podręcznej systemu. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:

1. Wyłącz swoje urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
3. Po wyświetleniu logo Sony Xperia L2 zwolnij oba przyciski. Zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania .
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i podświetlić opcję czyszczenia pamięci podręcznej .
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Zaczekaj, aż telefon skończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej i podświetli opcję Restart .
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić ponowne uruchomienie.

Zaczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe, aby sprawdzić, czy działa ono już prawidłowo.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji.

Aktualizacja oprogramowania oferuje również poprawki poprawek w celu rozwiązania istniejących błędów, w tym tych, które powodują problemy z połączeniem na określonym urządzeniu. Mimo to możesz spróbować zaktualizować oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji. Oznacza to konieczność ręcznego sprawdzania nowej aktualizacji oprogramowania, chyba że skonfigurowałeś urządzenie do automatycznego instalowania aktualizacji oprogramowania. Oto, jak sprawdzić nową aktualizację na Xperii L2:

Uwaga: Upewnij się, że telefon ma wystarczającą ilość miejsca do przechowywania, stabilne połączenie internetowe i wystarczającą ilość energii, aby ukończyć instalację aktualizacji oprogramowania.

1. Przejdź do Ustawień .
2. Dotknij Informacje o telefonie.
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Pojawi się powiadomienie, jeśli nowe oprogramowanie jest dostępne. Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nowe oprogramowanie na swoim urządzeniu. Możesz także zaplanować instalację, aby zainstalować nowe oprogramowanie w wybranym przez Ciebie czasie.

Piąte rozwiązanie: Przywracanie danych fabrycznych / resetowanie podstawowe.

W ostateczności możesz wypróbować główny reset lub przywrócić Xperię L2 do domyślnych ustawień fabrycznych, aby usunąć z systemu telefonicznego wszystkie błędy, w tym błędy i złośliwe oprogramowanie. To jednak spowoduje również utratę danych, ponieważ dane osobowe i krytyczne dane zostaną usunięte w procesie. Jeśli chcesz go wypróbować, oto co powinieneś zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych danych przechowywanych w pamięci wewnętrznej.
2. Przejdź do Ustawień.
3. Dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
4. Wybierz Factory data reset z podanych opcji.
5. Dotknij opcji Factory data reset, aby kontynuować.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane logowania na lockscreen lub odblokuj hasło lub PIN.
7. Stuknij Wymaż wszystko, aby potwierdzić i uruchomić pełne resetowanie systemu.

Nie uruchamiaj ponownie urządzenia, gdy trwa procedura resetowania. Po zresetowaniu telefon uruchomi się ponownie. Do tego czasu możesz rozpocząć wstępną konfigurację, aby skonfigurować i używać urządzenia jako nowego.

Poszukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług, aby uzyskać inne opcje i zalecenia, jeśli telefon Sony Xperia L2 nadal nie może nawiązywać ani odbierać połączeń telefonicznych. Sprawdź status swojego konta i upewnij się, że ma dobrą opinię. Przewoźnicy zwykle nakładają miękkie rozłączenia na konta z nierozstrzygniętymi problemami. W takim przypadku usługi wychodzące, takie jak wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości SMS i MMS, są tymczasowo wyłączone. Nadal będziesz jednak otrzymywać wiadomości i połączenia telefoniczne. A jeśli zobaczysz komunikat o błędzie, szczególnie te związane z kartą SIM, powiadom o tym swojego operatora, aby mógł dokonać niezbędnych ocen.