Jak naprawić Snapchata, który przestaje działać, ulega awarii na iPhone 7 Plus po aktualizacji iOS [Troubleshooting Guide]

Snapchat to popularna i zabawna aplikacja sieci społecznościowych dla użytkowników urządzeń z systemami Android i iOS, zarówno młodych, jak i dla dorosłych. Jest to w zasadzie mobilna aplikacja do przesyłania wiadomości, która służy głównie do udostępniania zdjęć, tekstu, filmów i szkiców / rysunków. Jest to bezpłatna aplikacja, więc wszystko, co musisz zrobić, to pobrać ją na telefon, a następnie rozpocząć wysyłanie treści multimedialnych do dowolnego z przyjaciół sieci społecznościowych.

Snapchat został zaprojektowany tak, aby był jak najbardziej przyjazny dla początkujących użytkowników smartfonów. Aby zapewnić optymalną wydajność aplikacji, twórcy Snapchata często przesyłają aktualizacje. Niemniej jednak aplikacja wciąż ulega przypadkowym błędom i błędom. Powiązany z tym postem jest istotny problem w aplikacji Snapchat, która nagle przestaje działać lub zawiesza się na iPhone 7 Plus po zainstalowaniu aktualizacji na iOS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak sobie z tym poradzić.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone 7 Plus z aplikacją Snapchat, która ulega awarii

Zanim jednak zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź i upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi i ma dostęp do Internetu. Być może będziesz musiał przeprowadzić przeglądanie testów za pomocą aplikacji Safari, aby upewnić się, że możesz połączyć się z Internetem. Snapchat to aplikacja internetowa, która oznacza potrzebę silnego i stabilnego połączenia z Internetem, aby działał zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli Twój iPhone ma problemy z łącznością sieciową, musi to być główny powód, dla którego Snapchat działa i dlatego musi zostać wcześniej rozwiązany. Jeśli Internet działa dobrze, ale aplikacja wciąż jest nieuczciwa, możesz zacząć rozwiązywać problemy dzięki tym instruktażom.

Pierwsze rozwiązanie: wyczyść Snapchata i inne aplikacje działające w tle.

Aplikacje mogą stać się nieuczciwe po wprowadzeniu nowych zmian, szczególnie w systemie operacyjnym. Dotyczy to zwykle aplikacji w trybie gotowości lub aplikacji działających w tle. Jeśli nie zamkniesz aplikacji Snapchat po aktualizacji oprogramowania iPhone'a, istnieje większa szansa, że ​​aplikacja uległa awarii lub uległa uszkodzeniu. W takim przypadku konieczne będzie wyczyszczenie aplikacji. Oto, jak wyczyścić aplikację na iPhone'a 7 Plus:

1. Naciśnij szybko przycisk Strona główna dwa razy, aby uruchomić przełącznik aplikacji zawierający podgląd ostatnio używanych aplikacji, ale nie zamkniętych.
2. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji Snapchat, aby go wyczyścić.

Zrób to samo z pozostałymi aplikacjami w tle. Po wyczyszczeniu uruchomionych aplikacji spróbuj ponownie uruchomić Snapchat i sprawdź, czy działa on poprawnie. Jeśli nie, spróbuj innych rozwiązań.

Drugie rozwiązanie: Miękki reset / restart iPhone'a.

Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia jest prostym, ale bardzo skutecznym rozwiązaniem, jeśli chodzi o losowe błędy oprogramowania i drobne problemy systemowe w urządzeniach mobilnych. Usuwa tymczasowe dane i buforuje pliki z pamięci wewnętrznej, w tym te, które mogły zostać uszkodzone przez aktualizację i spowodowało, że twoje aplikacje stały się nagle dziwaczne. Aby wykonać miękkie resetowanie lub uruchomić ponownie telefon iPhone 7 Plus, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
2. Następnie przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
3. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Miękki reset nie wpływa na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej, dlatego nie spowoduje utraty danych. Ponownie uruchom aplikację Snapchat po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu iPhone. Problem powinien już minąć, chyba że masz do czynienia z bardziej skomplikowanym lub złożonym błędem systemowym.

Trzecie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji.

Aplikacje również wymagają aktualizacji, aby działały prawidłowo i pozostały stabilne. Twórcy aplikacji zwykle przekazywali aktualizacje za każdym razem, gdy potrzebna jest nowa aktualizacja systemu iOS. Ma to zapewnić, że ich aplikacje będą nadal nadążać za nową platformą urządzenia. Jeśli nie skonfigurowałeś iPhone'a do automatycznego instalowania aktualizacji, musisz ręcznie sprawdzić i zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji, szczególnie w przypadku aplikacji Snapchat. Oto, jak to zrobić:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store kliknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami pojawia się na ekranie.
3. Znajdź Snapchat z listy, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego. Spowoduje to zainstalowanie oczekującej aktualizacji dla Snapchata.
4. Jeśli zobaczysz wiele aktualizacji aplikacji, możesz zamiast tego zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie. Po prostu naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu.

Zaczekaj, aż wszystkie aplikacje zostaną uaktualnione. Po zakończeniu aktualizacji zrestartuj lub zresetuj iPhone'a, aby odświeżyć pamięć i system operacyjny. Następnie spróbuj sprawdzić, czy Snapchat działa poprawnie. W przeciwnym razie rozważ wykonanie pewnych resetów oprogramowania na swoim urządzeniu.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie.

Aktualizacje oprogramowania, w szczególności główne aktualizacje systemu iOS, mogą automatycznie zastąpić bieżące ustawienia. Jeśli tak się stanie, istnieje tendencja do powodowania konfliktów i / lub błędów. Aby upewnić się, że nie jest to powodem, dla którego aplikacja Snapchat przestaje działać, wykonaj reset ustawień sieci, aby wyczyścić bieżące ustawienia sieciowe telefonu iPhone 7 Plus, a następnie przywrócić domyślne wartości sieciowe. Zwróć uwagę, że spowoduje to odłączenie telefonu od sieci Wi-Fi. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Po zresetowaniu ustawień sieci telefon iPhone automatycznie uruchomi się ponownie. Poczekaj, aż zostanie całkowicie zrestartowany, a następnie skonfiguruj sieć Wi-Fi, a następnie połącz się ponownie. Po ponownym podłączeniu otwórz ponownie Snapchata, aby sprawdzić, czy problem zniknął.

Piąte rozwiązanie: Usuń, a następnie ponownie zainstaluj Snapchata na iPhonie.

Jeśli osiągniesz ten punkt, mając ten sam problem z aplikacją Snapchat, konieczne będzie usunięcie lub odinstalowanie aplikacji, ponieważ spowoduje to ponowne zainstalowanie aplikacji. Oto jak usunąć lub odinstalować aplikację Snapchat na iPhone'a 7 Plus:

1. Dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony zaczną się poruszać, dotknij X w rogu ikony Snapchat, aby odinstalować aplikację.
3. Jeśli pojawi się monit, potwierdź akcję, dotykając Usuń .
4. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie przejdź do App Store, aby wyszukać, pobrać i zainstalować aplikację Snapchat na swoim urządzeniu.

Uruchom ponownie telefon iPhone 7 Plus, gdy aplikacja Snapchat zostanie pomyślnie usunięta. Następnie pobierz najnowszą wersję aplikacji, która jest zgodna z bieżącą wersją urządzenia iOS. Oto jak:

1. Otwórz App Store.
2. Na głównym ekranie App Store dotknij ikony Szukaj (szkło powiększające).
3. Przejdź do karty Wyszukaj, a następnie wpisz aplikację Snapchat dla iPhone'a lub Snapchata na pasku wyszukiwania.
4. Znajdź i wybierz aplikację Snapchat z wyników wyszukiwania.
5. Aby pobrać aplikację, dotknij Pobierz i zainstaluj . Może być konieczne wprowadzenie hasła do konta Apple ID w celu autoryzacji i potwierdzenia pobrania i instalacji aplikacji.

Zrestartuj swój iPhone po zakończeniu instalacji aplikacji. Następnie otwórz ostatnio zainstalowaną aplikację Snapchat na iPhone'a 7 Plus, aby sprawdzić, czy działa ona poprawnie i stabilnie.

Uzyskaj więcej pomocy

Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą bardziej zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów i innych zalecanych rozwiązań, możesz skontaktować się z centrum pomocy Snapchat lub obsługą Snapchat. Możesz też zgłosić ten problem do działu wsparcia Apple, biorąc pod uwagę, że został on uruchomiony po zainstalowaniu aktualizacji na iOS. Może to być spowodowane błędem oprogramowania, który wymaga naprawy poprawki. Pamiętaj, aby zanotować kod błędu lub komunikat ostrzegawczy i przekazać te informacje do zespołu wsparcia, aby mogli wykorzystać to jako dodatkowe wskazówki, co poszło nie tak i jak je rozwiązać.