Jak naprawić Snapchata, który zawiesza się na Samsung Galaxy Note 8 (łatwa naprawa)

Nawet smartfon premium, taki jak Samsung Galaxy Note 8, może od czasu do czasu powodować awarie aplikacji. W rzeczywistości mamy czytelników, którzy skontaktowali się z nami z prośbą o pomoc, ponieważ otrzymywali błąd "Niestety Snapchat się zatrzymał" za każdym razem, gdy otwierają aplikację. Snapchat ma naprawdę dobry zespół programistów, więc nie możemy powiedzieć, że to błąd lub coś, co może sugerować, że nie jest dobrze rozwinięty. Jednak zdarzają się sytuacje, w których pojawiają się niespodziewane rzeczy i mogą prowadzić do tego rodzaju problemów. Na przykład, jeśli telefon został niedawno zaktualizowany, a Snapchat nie, może to być problem ze zgodnością.

Inną możliwością jest to, że problem może wynikać tylko z błędu oprogramowania spowodowanego przez niektóre usługi, które mogły przestać działać w tle. Takie rzeczy zdarzają się od czasu do czasu, ale nie martw się, nie po raz pierwszy napotkaliśmy ten problem, więc znamy już rozwiązanie lub dwie, które mogą pomóc rozwiązać ten problem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego wspaniałego telefonu i masz problemy z Snapchatem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten post może ci pomóc.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, aby rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć rozwiązanie, które najlepiej Ci odpowiada. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami za pomocą kwestionariusza problemów z Androidem.

Jak naprawić Galaxy Note 8 za pomocą aplikacji Snapchat, która ulega awarii

Najczęściej problemy takie jak ta ograniczają się do aplikacji, która ulega awarii, ale postaramy się jak najbezpieczniej rozwiązać Twój telefon, aby nie narazić na szwank twoich plików i danych. Poniższe rozwiązania dotyczą problemów z aplikacją, które charakteryzują się błędem lub siłą.

Pierwsze rozwiązanie: Zrestartuj Galaxy Note 8

Jest to najbardziej podstawowa procedura rozwiązywania problemów, ale jest również bardzo skuteczna w przypadku prawie wszystkich problemów, które możesz napotkać w telefonie. Rzeczy to ponowne uruchomienie to więcej niż tylko wyłączenie i ponowne włączenie telefonu, usługi i podstawowe funkcje działające w tle są również ponownie ładowane podczas sekwencji rozruchowej.

Tak więc naciśnij klawisz Power i uruchom ponownie telefon, zanim zaczniesz cokolwiek innego. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu otwórz Snapchat, aby sprawdzić, czy nadal będzie się on zawieszał lub wyświetlał błąd. Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Snapchat

W tej procedurze uruchamiamy już awarię aplikacji. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych przywraca ona domyślne ustawienia fabryczne, a także usuwa wszystkie pamięci podręczne utworzone przez system i wszystkie utworzone lub nagrane pliki. Jest to również bardzo skuteczne rozwiązanie każdego problemu związanego z aplikacją, więc warto to zrobić:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Snapchat .
5. Dotknij Storage .
6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
8. Stuknij CLEAR.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych otwórz aplikację i jeśli nadal się zawiesza lub wymusza zamknięcie, spróbuj następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj Snapchat i zainstaluj go ponownie

Zwykle polecam dowiedzieć się, czy jest dostępna aktualizacja dla aplikacji, ale aby pozbyć się wszystkich plików z nią związanych, sugeruję, aby ten czas odinstalować Snapchat. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików utworzonych w telefonie, w tym katalogu utworzonego przez oprogramowanie układowe. Po odinstalowaniu uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie zainstaluj aplikację. Dzięki temu będziesz mieć najnowszą wersję w swoim telefonie. Oto, jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Snapchat .
5. Dotknij ODINSTALUJ .
6. Przejrzyj powiadomienie, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć pamięć i inne połączenia.

Teraz, aby ponownie zainstalować Snapchat, wykonaj następujące kroki ...

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play .
3. Wpisz "snapchat" w polu wyszukiwania.
4. Wybierz Snapchat, a następnie wybierz Zainstaluj .
5. Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie wybierz Zaakceptuj .

Po tym, a problem nadal trwa, musisz wykonać następną metodę. Problemy z aplikacją mogą zostać przez to naprawione, ale jeśli z jakiegoś powodu problem będzie występował po ponownym zainstalowaniu aplikacji, możemy teraz powiedzieć, że problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zresetowanie urządzenia.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i wykonaj reset główny

Jest to przesada w przypadku problemu związanego z aplikacją, ale ponieważ problem nadal występuje po jego ponownym zainstalowaniu, nie masz innego wyjścia. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas resetowania. Po tym, upewnij się, że wyłączyłeś Ochronę ustawień fabrycznych, abyś nie został zablokowany po resecie. Wykonaj następujące kroki ...

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli masz skonfigurowanych wiele kont. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Wybierz ikonę 3 kropki.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Teraz wykonaj te czynności, aby zresetować telefon:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.