Jak naprawić Snapchata, który nie działa lub ulega awarii na iPhone SE po zainstalowaniu aktualizacji iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje oprogramowania, zwłaszcza iOS, mogą przynieść dobre i złe wyniki. Podczas gdy aktualizacje oprogramowania są zazwyczaj zaprojektowane tak, aby służyły dobrym celom, istnieją czynniki, które mogą spowodować spustoszenie w urządzeniach odbierających. Błędy aplikacji są zazwyczaj pierwszymi namacalnymi objawami.

Powiązany z tym postem jest istotny problem w aplikacji Snapchat, która nagle przestaje działać lub zawiesza się na iPhone SE po zainstalowaniu najnowszej wersji iOS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to się może zdarzyć i jakie obejście wypróbować podczas rozwiązywania problemów.

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwiązaniu problemu, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: wyczyść aplikacje Snapchat i aplikacje działające w tle.

Aplikacje mogą stać się nieuczciwe po wprowadzeniu nowych zmian z aktualizacji oprogramowania. Zwykle dzieje się tak z powodu tymczasowego uszkodzenia danych w aplikacji. Jako rozdzielczość zalecane jest czyszczenie błędnej aplikacji, a także wszelkich aplikacji działających w tle. Przez kasowanie oznacza wymuszenie zamknięcia aplikacji, a następnie ponowne uruchomienie. Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby uruchomić przełącznik aplikacji. Ten ekran zawiera zapowiedzi ostatnio używanych aplikacji, ale nie są one zamknięte.
  2. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji Snapchat, aby go wyczyścić.
  3. Zrób to samo, aby wyczyścić pozostałe aplikacje działające w tle.

Aplikacje w tle mogą ulec uszkodzeniu po zmianie oprogramowania. W rezultacie niekorzystnie wpływają na inne aplikacje lub funkcje systemowe. A więc aplikacje w tle również muszą zostać usunięte.

Drugie rozwiązanie: Miękki reset / restart iPhone'a SE.

Miękki reset lub restart urządzenia często działa i prowadzi do pozytywnego wyniku tak długo, jak problem z transmisją jest spowodowany drobnymi usterkami oprogramowania. Podobnie jak w przypadku komputera, ponowne uruchomienie iPhone'a wyczyści wszystkie aplikacje i zrzuci buforowane pliki z pamięci wewnętrznej, w tym te, które zostały zrujnowane przez nową aktualizację. Oto, co powinieneś zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się przycisk przesuwania do wyłączania .
  2. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
  3. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Jeśli wyświetlacz iPhone'a nie reaguje, ponieważ blokuje się, gdy Snapchat ulega awarii, zamiast tego możesz wykonać ponowne uruchomienie.

  • Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez około 10 do 20 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Pozwól urządzeniu zakończyć ładowanie, a następnie spróbuj uruchomić Snapchata, aby sprawdzić, czy problem zniknął. Jeśli po ponownym uruchomieniu aplikacja pozostanie błędna, przejdź dalej i wypróbuj następne możliwe rozwiązanie.

Trzecie rozwiązanie: instalowanie oczekujących aktualizacji aplikacji.

Nowe aktualizacje aplikacji są zwykle wdrażane po wydaniu nowego oprogramowania układowego lub systemu iOS. Ma to na celu zapewnienie zgodności aplikacji z nową platformą. Jeśli nie skonfigurujesz urządzenia, aby automatycznie instalowało aktualizacje, musisz sprawdzić i ręcznie zainstalować aktualizacje oczekujących aplikacji, w tym aktualizację Snapchat. Oto jak sprawdzić i zaktualizować Snapchat:

  1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym. Spowoduje to przejście do głównego ekranu App Store .
  2. Przejdź do prawego dolnego rogu ekranu, a następnie wybierz ikonę Aktualizacje . Zostanie wyświetlony nowy ekran zawierający listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
  3. Znajdź Snapchat z listy, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego.
  4. Jeśli zobaczysz wiele aplikacji z oczekującymi aktualizacjami, kliknij przycisk Aktualizuj wszystko . Spowoduje to jednoczesną aktualizację wszystkich aplikacji.

Ponownie uruchom telefon iPhone po zakończeniu aktualizacji aplikacji, aby odświeżyć aplikacje i usunąć drobne usterki.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w swoim iPhone SE.

Snapchat jest aplikacją online, co oznacza, że ​​potrzebuje silnego i stabilnego połączenia z Internetem, aby działało zgodnie z oczekiwaniami. Możliwe, że urządzenie zakończyło się problemami z łącznością sieciową po zainstalowaniu aktualizacji. I to może być główny powód, dla którego Snapchat nie mógł dostać się do pracy. W takim przypadku musisz najpierw rozwiązać problemy z siecią. Jako rozdzielczość możesz zresetować ustawienia sieciowe, aby przywrócić domyślne wartości sieciowe, a następnie możesz skonfigurować i ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, jakby była za pierwszym razem. Po prostu wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
  6. Stuknij opcję, aby potwierdzić reset ustawień sieci.

Twój iPhone uruchomi się automatycznie po zresetowaniu ustawień sieci po zakończeniu. Następnie zostaną usunięte wszystkie konfiguracje sieciowe, sieci Wi-Fi i połączenia Bluetooth. Aby ponownie skorzystać z Internetu i usług online, skonfiguruj sieć Wi-Fi, a następnie połącz się ponownie.

Piąte rozwiązanie: Odinstaluj Snapchat, a następnie zainstaluj go ponownie w App Store.

W ostateczności możesz usunąć Snapchata ze swojego urządzenia. Istnieje szansa, że ​​aplikacja została całkowicie zniszczona lub uszkodzona z powodu aktualizacji lub innych czynników, a z tego powodu przestała działać. Jedynym sposobem na odzyskanie i uruchomienie aplikacji jest jej usunięcie, a następnie ponowne zainstalowanie z App Store. Oto jak:

  1. Dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym.
  2. Gdy zobaczysz, że ikony zaczynają się poruszać, kliknij X w rogu aplikacji Snapchat .
  3. Po wyświetleniu monitu dotknij Usuń, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie urządzenie, a następnie pobierz i zainstaluj aplikację Snapchat na swoim iPhone SE, wykonując następujące czynności:

  1. Otwórz App Store.
  2. Na głównym ekranie App Store dotknij ikony Szukaj (szkło powiększające).
  3. Przejdź do karty Wyszukaj, a następnie wpisz Snapchat w pasku wyszukiwania.
  4. Znajdź i wybierz aplikację Snapchat z wyników wyszukiwania.
  5. Aby pobrać aplikację, dotknij Pobierz i zainstaluj . Może być konieczne wprowadzenie hasła do konta Apple ID w celu autoryzacji i potwierdzenia pobrania i instalacji aplikacji.

Wykonaj kolejną rundę miękkiego resetu lub restartu, aby odświeżyć system i upewnić się, że nowo zainstalowana aplikacja działa i działa zgodnie z przeznaczeniem.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchat lub skontaktuj się z Centrum pomocy Snapchat, aby zgłosić problem, jeśli problem będzie występował po wyczerpaniu wszystkich możliwych obejść. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia aplikacji, które wymagają modyfikacji lub rekonfiguracji, aby aplikacja działała z bieżącą wersją systemu iOS.

Możesz też eskalować problem do działu wsparcia Apple lub operatora, biorąc pod uwagę fakt, że został on zainicjowany po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu iOS. Wykonanie tej czynności zachęci ich do dalszych ocen iw razie potrzeby do opracowania poprawki, aby usunąć błąd.