Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 zatrzymany

#Samsung #Galaxy # S9 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Jest to urządzenie z certyfikatem IP68, które wykorzystuje aluminiową ramę umieszczoną pomiędzy szkłem Corning Gorilla Glass. Z przodu jest wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 8 cala, a pod nim jest procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem zatrzymania ładowania Galaxy S9.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 zatrzymany

Problem: Cześć, właśnie przeczytałem twoją stronę na temat powszechnych błędów związanych z ładowaniem i myślę, że udało mi się uzyskać trochę każdego błędu. Moje problemy zaczęły się około 3 miesiące temu, kiedy moja Galaxy S9 przestała być w stanie ładować za pomocą dowolnego kabla. W tym momencie posiadałem telefon przez około 3 miesiące i kilka razy go upuściłem, co spowodowało pękanie przednich i tylnych ekranów, ale czas, w którym port kablowy rzucił się na mnie, wydaje się nie mieć związku. Przez pewien czas nie dostałem wilgoci z powodu błędu portu ładującego i zastanawiałem się, co poszło nie tak, ale udało mi się naładować telefon za pomocą przenośnej ładowarki bezprzewodowej, więc nie myślałem o niczym. Wtedy dwa miesiące temu niespodziewanie zacząłem otrzymywać powiadomienie o błędzie i od tego czasu nie zniknęło. Nie próbowałem zbyt wiele, aby oczyścić port lub kabel z obawy przed ich uszkodzeniem, ale wydaje mi się, że 2 lub 3 miesiące to więcej niż wystarczająco dużo czasu, aby wyschło, gdyby to był problem. Ostatnia poranna słoma pojawiła się dziś rano, kiedy moja S9 przestała ładować bezprzewodowo w środku nocy. To działało, kiedy kładłem się do łóżka i nie było tego ranka. Nie mam innego urządzenia do testowania, jeśli awarię kończy się na ładowarce, ale biorąc pod uwagę historię mojego telefonu, jestem pewien, że to koniec. Nie odrzuciłem go od pierwszych wspomnień, więc nie jestem pewien, co się stało w moim telefonie, aby teraz rzucić na mnie. Również nie jestem pewien, jakiej wersji Androida używam, ale jest najbardziej aktualna dla tego typu telefonu.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ze sposobu, w jaki opisałeś problem, wynika to z wadliwego komponentu sprzętowego. Teraz powinieneś wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że usunięty został brud lub zanieczyszczenia ". Gdy to zrobisz, użyj innego kabla USB i ładowarki ściennej, aby naładować telefon. Powinieneś także spróbować bezprzewodowo ładować telefon za pomocą innej ładowarki podłączonej do bezprzewodowej ładowarki.

Jeśli problem będzie się powtarzał, należy wykonać dodatkowe czynności opisane poniżej, co pozwoli wyeliminować wszelkie usterki związane z oprogramowaniem, które mogą być przyczyną problemu.

Wykonaj miękki reset

W tym przypadku będziesz chciał odświeżyć oprogramowanie telefonu. Możesz to zrobić, wykonując miękki reset, który zwykle jest wykonywany, gdy telefon nie reaguje, ale jest również zalecany w tym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Aplikacja pobrana w telefonie może powodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem będzie występował nawet po wykonaniu wymienionych powyżej czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym elementem sprzętowym. Najlepiej teraz naprawić telefon w centrum serwisowym.