Jak naprawić dźwięk Samsung Galaxy S9 + Speaker Stopped Working

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S9 + naprawić problemy, które występują z ich telefonu. Jest to jedno z najlepszych flagowych urządzeń wypuszczonych w zeszłym roku, które ma kilka imponujących funkcji. Mimo że jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których wystąpią pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem głośnika Galaxy S9 +, który przestał działać.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić dźwięk Samsung Galaxy S9 + Speaker Stopped Working

Problem: Cześć, mam bardzo dziwny problem z moją Galaxy S9 +. Od wczoraj dźwięk głośnika przestał działać. Dźwięki powiadomień działają dobrze, ale oglądanie wideo, odtwarzanie muzyki, nie działa, jednak dźwięki głośnika działają bez zarzutu podczas rozmowy telefonicznej w głośniku, wszystkie dźwięki działają z głośnika bez żadnych problemów, tylko podczas aktywnego połączenia telefonicznego w trybie głośnomówiącym. Słuchawka nie działa w ogóle, wykonanie połączenia telefonicznego i umieszczenie go w uchu wcale nie wyłącza wyświetlacza, to jest bardzo dziwne. Gdy odłożę połączenie, wszystkie dźwięki z dolnego głośnika natychmiast się zatrzymają, naprawdę nie wiem dlaczego. Dwukrotnie w pełni przywróciłem do ustawień fabrycznych, w tym wyczyściłem dane z pamięci podręcznej, nie miałem szczęścia, sądzę, że musi to być problem z oprogramowaniem (ponieważ sprzęt działa tylko w połączeniu), ale nie wiem, co się stało. pobrałeś aplikację do pomiaru czujników, czujnik światła prawidłowo rejestruje LUX, więc nie wiem, dlaczego ekran nie gaśnie, gdy wykonuję połączenie i podnoszę go do ucha. Woda rozlała się na telefon, ale była wodoodporna. Mimo to obrażenia od wody zabiłyby sprzęt, ale nie byłby pewien, jak działa głośnik dolny dla powiadomień i innych rzeczy tylko podczas rozmowy przez głośnik.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów na tym urządzeniu najlepiej upewnić się, że działa ono w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Poniżej wymienione są zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać w tym konkretnym przypadku.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest miękki reset. Zazwyczaj rozwiązuje to problemy spowodowane drobnymi błędami oprogramowania, ponieważ odświeży oprogramowanie telefonu.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Kolejnym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja pobrana na urządzenie. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię zapasową.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, najprawdopodobniej jest to spowodowane już wadliwym elementem sprzętowym. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.