Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + Sound nie działa

#Samsung #Galaxy # S9 + to flagowy telefon wydany w 2018 roku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Ma dobrą jakość wykonania z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Ten telefon ma 6, 2-calowy monitor Super AMOLED Infinity Display i wykorzystuje procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o problemie z dźwiękiem Galaxy S9 +.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + Sound nie działa

Problem: od kiedy dostałem swój Samsung Galaxy S9 plus miał problemy z dźwiękiem ... Nie pozwolę mi sterować dźwiękiem za pomocą przycisku przełącznika wiecznego, nie pozwoli mi słyszeć dźwięku przez zewnętrzne głośniki i słuchawki, a kiedy to robi brzmi tak nisko, że musiałbyś trzymać telefon przy uchu, żeby go usłyszeć ... Wykonałem pełny reset do ustawień fabrycznych bezskutecznie ... Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje ... nic nie pomaga ... Jestem jedynym, który je doświadcza problemy lub ktoś inny był poddany tym problemom ... proszę dać mi znać, jeśli jest jakieś obejście lub rozwiązanie tego problemu ... dziękuję bardzo za wszelką pomoc, którą możesz zapewnić.

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów z tym telefonem upewnij się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ze sposobu, w jaki opisałeś problem, może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy. Istnieje jednak kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać w celu sprawdzenia, czy przyczyną problemu są inne czynniki.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest odświeżenie oprogramowania telefonu. Możesz to zrobić, wykonując miękki reset, który zwykle jest wykonywany, gdy telefon nie reaguje, ale jest również zalecany w tym przypadku.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy dźwięk działa poprawnie.

Sprawdź ustawienia głośności

Następnym krokiem, który musisz wykonać, jest upewnienie się, że ustawienie głośności telefonu jest ustawione na maksymalny poziom i że urządzenie nie jest wyciszone.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
Przejdź do Ustawienia, a następnie Dźwięki i wibracje.
Dotknij Volume.
Dostosuj następujące ustawienia do ich maksymalnego poziomu: Dzwonek, Media, Powiadomienia, System
Możesz także wyregulować głośność, naciskając przyciski głośności po lewej stronie telefonu.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Aplikacja pobrana w telefonie może powodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem będzie występował nawet po wykonaniu powyższych czynności, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepiej teraz naprawić telefon w centrum serwisowym.