Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + Screen jest czarny

#Samsung #Galaxy # S9 + to jeden z najnowszych sztandarowych modeli wydanych przez południowokoreańską firmę w tym roku, który jest najlepiej znany z dużego wyświetlacza Super AMOLED o przekątnej 6, 2 cala. Inne doskonałe cechy tego telefonu to podwójne tylne kamery 12MP, z których oba są stabilizowane optycznie dla lepszej jakości obrazu, procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM i bateria 3500 mAh, by wymienić tylko kilka. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, z którymi mamy do czynienia, ekran Galaxy S9 + jest czarny.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + nie działa

Problem: Cześć, tydzień temu słuchałem muzyki na moim telefonie, gdy była obciążona 2%. Wiedziałem, że w końcu umrze, co zrobił. Doszedłem do domu i podłączyłem telefon, aby go naładować. Zabawne, niebieskie światło LED zapala się, sygnalizując włączenie telefonu; ale ekran jest czarny. Mam odblokowany pin na moim telefonie (po ponownym uruchomieniu lub odcisk palca) i jestem przyzwyczajony do tego wzoru, ponieważ od lat używam tej samej szpilki, Na szczęście udało mi się odblokować telefon i wykonać kopię zapasową plików. Miękko resetuję telefon kilka razy, ale bez efektu. Próbowałem wszystkiego tutaj, ale nic nie działało. Poszedłem do autoryzowanego warsztatu Samsunga, gdzie powiedział, że w jakiś sposób mogło to wpłynąć na mój wyświetlacz. (Pamiętaj, że nie ma żadnego zadrapania na moim telefonie i nigdy go nie upuściłem). Powiedział, że podłączy telefon do innego wyświetlacza i sprawdzi, czy to jest problem. Zgadnij co? Ekran nie włącza się. Więc chcę wiedzieć, jaki może być problem z S9 plus. Sprawdziło się doskonale do dnia, w którym umarło, a ekran nigdy się nie pojawił.

Rozwiązanie: Jeśli wyświetlacz telefonu został wymieniony i nadal wyświetla czarny ekran, możliwe, że przyczyną problemu jest inny wadliwy komponent sprzętowy. Istnieje również możliwość, że jest to spowodowane przez usterkę oprogramowania, którą będziemy rozwiązywać poniżej.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset, zwykle wykonywany, gdy telefon przestaje reagować.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
  • Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy wyświetlacz działa.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Możliwe, że jedna z pobranych aplikacji powoduje ten problem, że ekran nie wyświetla niczego. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  • Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli ekran działa w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli ekran nadal pozostaje czarny, nawet po wykonaniu opisanych powyżej czynności rozwiązywania problemów, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, ewentualnie kontrolerem ekranu lub wyświetlacza. Najlepiej teraz naprawić telefon w centrum serwisowym.