Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z Galerią, która zamyka się podczas robienia zdjęć (proste kroki)

Galeria jest zawsze połączona z kamerą, gdy ta wykonuje zdjęcia, podczas gdy pierwsza zarządza nimi. Gdy jedna aplikacja ma problem, możliwe jest, że ma ona inny wpływ, a może tak być w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy posiadają własne urządzenia Samsung Galaxy S9 Plus. Otrzymaliśmy od naszych czytelników raporty, że Galeria w ich telefonach zamyka się podczas robienia zdjęć. Może to być tylko problem z Galerią lub aparatem, lub może to być problem z oprogramowaniem układowym.

W tym poście musimy ustalić, dlaczego ten problem ciągle się pojawia, abyśmy mogli go naprawić. Postaramy się więc rozważyć każdą możliwość i odrzucić je jeden po drugim, aż będziemy mogli łatwo zidentyfikować problem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli Galaxy S9 Plus lub dowolnego urządzenia z Androidem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z aplikacją Galeria, która zamyka się podczas robienia zdjęć

W większości przypadków problemy związane z aplikacjami nie są aż tak skomplikowane, ale w tym przypadku, ponieważ dana aplikacja to Galeria, która załamuje się tylko wtedy, gdy aparat jest używany do robienia zdjęć, naprawdę nie możemy być pewni, na czym polega problem. Musimy więc dokładnie rozwiązać Twój telefon, aby rozwiązać ten problem. Poniżej znajdują się rozwiązania, które mogą rozwiązać ten problem ...

Pierwsze rozwiązanie: rób zdjęcia w trybie awaryjnym

Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym natychmiast poinformuje Cię, jeśli przyczyną problemu jest jedna lub kilka pobranych aplikacji innych firm, ponieważ w tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli więc możesz robić zdjęcia bez awarii galerii, potwierdzasz, że przyczyną problemu jest strona trzecia. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to znaleźć tę aplikację i ją odinstalować.

Oto jak zrestartować telefon w trybie awaryjnym;

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

A oto, jak odinstalowujesz aplikacje z urządzenia:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
5. Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Jeśli galeria nadal ulega awarii w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać następny krok.

POWIĄZANE POSTY:

• Kontakty zawieszają się na Samsung Galaxy S9 Plus z błędem "Niestety, Kontakty zostały zatrzymane" (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który wyświetla komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" (proste kroki)
• Samsung Galaxy S9 Plus nadal pojawia się błąd "Niestety, Youtube się zatrzymał"
• Jak naprawić program Messenger Messenger, który zawiesza się na Samsung Galaxy S9 (proste kroki)

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane w galerii

W tym momencie musimy się dowiedzieć, czy problem dotyczy tylko Galerii, czyści pamięć podręczną i dane. Nie przejmuj się, żadne z Twoich zdjęć i filmów nie zostaną usunięte, jeśli to zrobisz plus istnieje duża szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Galeria .
5. Dotknij Storage .
6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
8. Stuknij CLEAR.

Następnie spróbuj zrobić zdjęcia, aby dowiedzieć się, czy aplikacja nadal się zawiesza, a jeśli tak, spróbuj wykonać następny krok.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj kamerę

Trzeba to zrobić tylko wtedy, gdy problemu nie można naprawić, czyszcząc pamięć podręczną i dane galerii. Podobnie jak w poprzednim kroku, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane kamery, które zresetują ją do domyślnych ustawień i konfiguracji. Biorąc pod uwagę, że problem pojawia się podczas robienia zdjęć, istnieje również możliwość rozwiązania tego problemu:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Aparat .
5. Dotknij Storage .
6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
8. Stuknij CLEAR.

Jeśli problem nadal będzie powodował błąd po tym, to nadszedł czas, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem układowym.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić podczas rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, jest usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu, aby zostały zastąpione nowymi, ponieważ niektóre z nich mogły zostać uszkodzone. Uszkodzone pamięci podręczne mogą również powodować awarie aplikacji, niezależnie od tego, czy są one zainstalowane fabrycznie, czy też nie.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli błąd będzie się powtarzał po tym czasie, czas zresetować urządzenie.

Piąte rozwiązanie: Utwórz kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Przed zresetowaniem należy jednak wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu, a później ich nie będzie można odzyskać. Po wykonaniu kopii zapasowej upewnij się, że wyłączyłeś Ochronę ustawień fabrycznych, usuwając konto Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że problem z twoim urządzeniem zostanie naprawiony po tym. Jeśli masz inne zainteresowania, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.