Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z błędem "Facebook zatrzymał się" (proste kroki)

Facebook jest fabrycznie instalowaną aplikacją w Samsung Galaxy S9 Plus i chociaż nie jest wbudowany w oprogramowanie układowe, jak w podstawowych aplikacjach, nadal istnieje szansa, że ​​jest to problem z oprogramowaniem, jeśli napotkasz na tym problemy. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami, ponieważ otrzymywali komunikat o błędzie "Niestety, Facebook przestał działać." Zasadniczo, gdy pojawi się ten błąd, aplikacja uległa awarii z jakiegoś powodu i jeśli często z niej korzystasz, powinieneś rozwiązać problem natychmiast.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 Plus z błędem "Facebook zatrzymał się". Przyjrzymy się każdej z możliwości i wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić problemu, ponieważ w przeciwieństwie do aplikacji innych firm nie można po prostu usunąć Facebooka bez dostępu do roota. Naprawdę musisz rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli tak się stanie. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie ten sam problem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może pomóc Ci w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus z Facebookiem przestał działać błąd

Nasze rozwiązywanie problemów pozwoli ustalić, czy problem jest spowodowany przez aplikację lub problem z oprogramowaniem sprzętowym. Poniższe procedury pomogą ci to osiągnąć, więc spróbuj sprawdzić, co działa.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Jeśli po raz pierwszy telefon wyświetli błąd podczas otwierania Facebooka, a następnie uruchom ponownie telefon, ponieważ zawsze istnieje ryzyko, że jest to tylko drobny usterka w aplikacji lub systemie. Ponowne uruchomienie zawsze naprawi usterki i może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić.

Jeśli normalne ponowne uruchomienie nie rozwiązuje problemu, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając jednocześnie klawisze zmniejszania i zmniejszania głośności oraz przytrzymując je razem przez 10 sekund lub dłużej. Pamięć telefonu zostanie odświeżona, jeśli to zrobisz. Jeśli jednak problem będzie nadal występował, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane Facebooka

Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień i konfiguracji Facebooka oraz zastąpienie usuniętych plików pamięci podręcznej i plików danych. To bardzo skuteczne rozwiązanie, jeśli problem dotyczy tylko aplikacji. Być może będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto, ale istnieje szansa, że ​​problem zostanie przez to rozwiązany:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Znajdź i stuknij Facebook.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
5. Dotknij Pamięć masowa > USUŃ KASUJ > USUŃ DANE > USUŃ .

Jeśli problem nadal występuje po tym, spróbuj wykonać następny krok.

Trzecie rozwiązanie: spróbuj zaktualizować Facebook

Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja aplikacji, ponieważ jeśli tak jest, nowa wersja może rozwiązać problem. Facebook regularnie publikuje aktualizacje swoich aplikacji, co może rozwiązać problem:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Wybierz Sklep Play > Menu > Moje aplikacje .
3. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, wybierz Menu > Ustawienia > Automatycznie aktualizuj aplikacje .
4. Stuknij Facebook, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji lub jeśli problem nadal powoduje błędy, nawet po wykonaniu tej procedury, przejdź do następnego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Samo zrobienie tego nie rozwiązuje problemu, ale daje pojęcie, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie. Oto jak uruchomić S9 Plus w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

W tym trybie otwórz facebook, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia i czy wygląda na naprawiony, sprawdź, która aplikacja powoduje problem i odinstaluj go.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij Facebook.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
5. Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Jeśli jednak aplikacja nadal ulega awarii nawet w trybie awaryjnym, czas rozwiązać problemy z oprogramowaniem układowym.

Piąte rozwiązanie: Utwórz kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Jeśli wszystko inne zawiedzie, to właśnie musisz zrobić i, zakładając, że oprogramowanie nie jest w żaden sposób zmodyfikowane, powinno to rozwiązać problem. Należy jednak wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu. Następnie wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może ci w pewnym stopniu pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.