Jak naprawić Samsung Galaxy S9 + Nie łączy się z LTE po aktualizacji oprogramowania

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S9 + naprawić problemy, które występują z ich telefonu. Jest to flagowe urządzenie wydane w ubiegłym roku, które stało się popularne wśród konsumentów. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy z Galaxy S9 +, nie łącząc się z LTE po aktualizacji oprogramowania.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy S9 + Nie łączy się z LTE po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć Właśnie zaktualizowałem swój Sprint Samsung S9 + i nie podłączę się do mojego sprintu LTE lub 4G lub 3G w ogóle. Ponownie uruchomiłem telefon i ponownie uruchomiłem zasilanie i próbowałem podłączyć się do ładowarki i odłączyć. Nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, chyba że mam połączenie z Wi-Fi. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że masz aktywne mobilne połączenie transmisji danych i że znajdujesz się w obszarze, który ma silne połączenie transmisji danych. Aby wyeliminować możliwość problemu spowodowanego słabym sygnałem, spróbuj przejść do innego obszaru, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Powinieneś również upewnić się, że telefon ma ustawione prawidłowe ustawienia APN.

Aby uzyskać dostęp do ustawień APN.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Wybierz Ustawienia> Połączenia> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu.
• Jeśli to możliwe, stuknij ustawienie Sprint APN. Jeśli nie jest dostępna, dotknij opcji DODAJ.

Twój telefon powinien mieć następujące ustawienia APN

• Imię i nazwisko: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: puste
• Nazwa użytkownika: puste
• Hasło: puste
• Serwer: nie ustawiony
• MMSC: puste
• Serwer proxy MMS: 68.28.31.7
• Port MMS: puste
• MCC: 234
• MNC: 15
• Typ uwierzytelnienia: nie ustawiony
• Typ APN: domyślny
• Protokół APN: IPv4

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do mobilnej sieci danych, wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

Wykonaj miękki reset

Zazwyczaj rozwiązuje to problemy spowodowane drobnymi błędami oprogramowania, ponieważ odświeży oprogramowanie telefonu. Nazywa się to również symulowanym ciągnięciem baterii, gdy odłącza ona telefon od akumulatora.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Kolejnym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja pobrana na urządzenie. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię zapasową.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu upewnij się, że telefon ma poprawne ustawienia APN, zanim będziesz mógł uzyskać dostęp do mobilnej sieci danych.