Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + po restarcie oprogramowania Android Pie

#Samsung #Galaxy # S9 + to flagowy model wydany w zeszłym roku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Jest to większa wersja zwykłego urządzenia S9, które jest odpowiednie dla osób, które chcą mieć duży ekran urządzenia mobilnego. Ten telefon ma wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 6, 2 cala, natomiast pod maską znajduje się procesor Snapdragon 945 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy S9 + kontynuuje ponowne uruchamianie po aktualizacji oprogramowania Android Pie.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + po restarcie oprogramowania Android Pie

Problem: od czasu uaktualnienia telefonu do wersji Androida 9 (jedna wersja interfejsu użytkownika) cały czas trwa ponowne uruchamianie. Najpierw próbowałem użyć go w trybie awaryjnym, mając nadzieję, że to było i błędna aplikacja powodująca to, ale to nie zadziałało, więc wyczyściłem pamięć podręczną mając nadzieję, że naprawi problem (dwa razy) wciąż te same problemy. Musiałem więc zdecydować się na twardy reset i to nadal nie działa, nie tylko, że miałem nadzieję, że zepsułoby się do oryginalnego oprogramowania, ale wciąż miało jeden interfejs, nawet po pełnym restarcie fabrycznym. Naprawdę chcę tylko, żeby mój telefon działał. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować. Jeśli twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD, powinieneś ją również usunąć.

Ponieważ problem ten jest najprawdopodobniej spowodowany przez usterkę oprogramowania, skupimy się na rozwiązywaniu problemów po stronie oprogramowania urządzenia. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest miękki reset. Zazwyczaj rozwiązuje to problemy spowodowane drobnymi błędami oprogramowania, ponieważ odświeży oprogramowanie telefonu. Nazywa się to również symulowanym ciągnięciem baterii, gdy odłącza ona telefon od akumulatora.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
  • Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zaktualizuj aplikacje na telefon

Ponieważ Twój telefon działa teraz w nowej wersji oprogramowania, aplikacje w Twoim telefonie mogą nie być jeszcze zoptymalizowane, by działały na tym najnowszym oprogramowaniu. Musisz sprawdzić, czy Twoje aplikacje do telefonu mają dostępne aktualizacje, a następnie odpowiednio je zaktualizować.

  • Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  • Wybierz Sklep Play> Menu> Moje aplikacje.
  • Aby automatycznie aktualizować aplikacje, wybierz Menu> Ustawienia> Automatycznie aktualizuj aplikacje.
  • Wybierz opcję Aktualizuj, aby zaktualizować wszystkie aplikacje za pomocą dostępnych aktualizacji.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Kolejnym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja pobrana na urządzenie. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  • Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli telefon nie uruchomi się ponownie w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy telefon losowo się zrestartuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię zapasową.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie instaluj żadnych aplikacji po zresetowaniu. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.