Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 Nie można usunąć zduplikowanych kontaktów

#Samsung #Galaxy # S9 jest uważany za jeden z najlepiej funkcjonujących flagowych modeli wydanych w zeszłym roku. Ma kilka wyjątkowych funkcji, które pomogły w upowszechnieniu tego wśród konsumentów. Ten telefon ma 5, 8-calowy wyświetlacz Super AMOLED Infinity Display, ma pojedynczy tylny aparat fotograficzny o rozdzielczości 12 megapikseli i wykorzystuje procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy S9 nie można usunąć problemu duplikatów kontaktów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 Nie można usunąć zduplikowanych kontaktów

Problem: poziom 2 Technicy z Verizon wskazują na Samsunga i obsługę klienta w Samsungu wskazują na Verizon lub Google jako źródło, dlaczego nie mogą rozwiązać tego problemu. Próbowałem na moim Galaxy S5 teraz z moim Galaxy S9, aby uzyskać rozdzielczość, ale tak się nie dzieje. Problem jest związany z kontaktami dla telefonu. Mogę wyłączyć całą synchronizację i usunąć Google lub Verizon Cloud, aby odizolować listę kontaktów, ale problem pozostaje. Nie mogę usunąć kopii kontaktów utworzonych podczas aktualizowania informacji kontaktowych. Na przykład znajomy poda mi nowy adres lub numer telefonu. Wzywam kontakty i piszę stare informacje, aby zastąpić je nowymi. Kiedy zadzwonię do tego kontaktu, pokaże on stare i nowe informacje, pozostawiając mnie z czasem zatraconymi, co jest nowe i poprawne. Jeśli przejdę do edycji, zobaczę wiele kart w górnej sekcji, które pokazują kilka razy telefon i Google. Jak usunąć te liczne kopie danych telefonu, aby uzyskać odpowiednie informacje. Nie chcę, aby historia danej osoby zawierała aktualne informacje .

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Zwykle będziesz mieć zduplikowane kontakty w telefonie, jeśli zsynchronizujesz kontakty z wielu źródeł. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować scalić zduplikowane kontakty w telefonie.

• Otwórz kontakty.
• Dotknij Więcej opcji, a następnie dotknij Zarządzaj kontaktami.
• Dotknij Połącz kontakty.
• Wybierz kontakty, które chcesz scalić, a następnie dotknij opcji MERGE.

Po scaleniu kontaktu możesz dalej edytować to do swoich preferencji.

Możesz także wybrać listę kontaktów do wyświetlenia na telefonie. Najlepiej wybrać jedno źródło, aby wyeliminować możliwość oglądania zduplikowanych kontaktów.

• W aplikacji Kontakty dotknij Więcej opcji.
• Dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Kontakty, aby wyświetlić.
• Wybierz konto z kontaktami, które chcesz wyświetlić.

Jeśli Twoja lista kontaktów Google zawiera zduplikowane kontakty, musisz to naprawić, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Zaloguj się / zaloguj się na swoje konto Gmail, kliknij Gmail w lewym górnym rogu i wybierz "Kontakty". Teraz możesz zobaczyć wszystkie kontakty zsynchronizowane z telefonem i Gmailem.
• Kliknij na "Więcej" znajdującą się u góry ekranu iz rozwijanego menu, wybierz opcję "Znajdź i połącz duplikaty ...".
• Gmail wyszuka zduplikowane kontakty i wyświetli listę. Kliknij "Połącz", a wszystkie twoje duplikaty kontaktów zostaną scalone w jeden.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Aplikacja pobrana w telefonie może powodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie instaluj żadnych aplikacji w telefonie po resecie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jest bardzo prawdopodobne, że problem zostanie rozwiązany.