Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus z błędem "Komunikaty zatrzymał się" (proste kroki)

Komunikat o błędzie "Niestety, wiadomości przestały się wyświetlać", który utrzymuje, że wielu naszych czytelników twierdzi, że własność jednostek Samsung Galaxy S8 Plus jest powiadomieniem informującym użytkowników, że domyślna aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych uległa awarii. Może to być tylko problem z aplikacją lub może być tylko skutkiem poważnego problemu z oprogramowaniem, ponieważ jest to wstępnie zainstalowana aplikacja. Tego właśnie musimy się dowiedzieć, aby rozwiązać ten problem.

Tak więc, w tym poście, przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy S8 Plus i jego aplikacją do przesyłania wiadomości, która się zawiesza. Postaramy się ustalić, co powoduje, że przestaje działać, wykluczając każdą możliwość. Następnie postaramy się sformułować rozwiązanie, które może usunąć komunikat o błędzie i sprawić, aby aplikacja działała idealnie. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz problemy z wysyłaniem SMS-ów, ponieważ aplikacja ciągle się zawiesza, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może pomóc Ci w ten czy inny sposób.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 Plus z błędem "Komunikaty zostały zatrzymane"

Problemy z SMS-ami nie są tak skomplikowane, zwłaszcza jeśli problem dotyczy aplikacji, na którą się natknęliśmy. Wykonując następujące procedury, możesz być w stanie pozbyć się komunikatu o błędzie, nie prosząc nikogo o pomoc. Oto, co powinieneś zrobić ...

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Jest to konieczne zwłaszcza, gdy po raz pierwszy pojawia się tego rodzaju problem. Możliwe, że błąd wynika tylko z drobnego problemu z oprogramowaniem. Jest to coś, co normalnie można naprawić. Poświęć trochę czasu na ponowne uruchomienie S8 Plus, a następnie spróbuj otworzyć Wiadomości i wysłać tekst na swój własny numer, abyś wiedział, czy to się uda, czy nie. Jeśli problem pozostał, spróbuj zamiast tego wykonać wymuszony restart. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Twój telefon uruchomi się tak jak zwykle, a następnie możesz spróbować sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać następną procedurę.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak skonfigurować Galaxy S8 + blokadę ekranu, nie można wysyłać MMS-ów, uruchamiać ponownie losowo, inne problemy
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy S8 Plus, który pokazuje komunikat "Komunikaty zatrzymał się" [Poradnik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Netflix, który zawiesza się na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizacji Androida 8.0 Oreo (proste kroki)
  • Galaxy S8 Plus przekierowuje do Play Store podczas grania w grę, aplikacje systemowe się zawieszają

Drugie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ma to na celu sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, ponieważ jest to aplikacja innej firmy, rozwiązaniem jest odinstalowanie samej aplikacji, aby można było kontynuować wysyłanie wiadomości tekstowych bez konieczności doświadczania tego samego problemu. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli problem nie występuje w tym środowisku, jest jasne, że jest to aplikacja, która je powoduje. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją.

Oto jak ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania .
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Oto sposób odinstalowania aplikacji z urządzenia:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
  2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki > Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację.
  5. Stuknij Odinstaluj .
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, należy spróbować wykonać następną procedurę.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane wiadomości

Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy tylko aplikacji, ta procedura jest wystarczająca, aby ją naprawić.

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
  2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
  3. Znajdź i stuknij Wiadomości .
  4. Dotknij Storage .
  5. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK .
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .

Następnie otwórz aplikację i wyślij wiadomość tekstową na swój własny numer. Jeśli wiadomość nie zostanie wysłana lub aplikacja nadal się zawiesza, przejdź do następnej procedury.

Czwarte rozwiązanie: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu

Na tym etapie już próbujemy sprawdzić, czy problem dotyczy oprogramowania układowego, ale ze względu na pliki i dane, zalecamy najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały usunięte i zastąpione nowymi. . Oto, jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli komunikat "Zatrzymano komunikaty" nadal będzie się pojawiał, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon.

Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Wszelkie problemy związane z aplikacją można naprawić przez zresetowanie i nie jest to wyjątkiem. Jednak przed zresetowaniem urządzenia upewnij się, że wykonasz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich odzyskać, jeśli tak się stanie. Po wykonaniu kopii zapasowej wykonaj następujące czynności, aby zresetować urządzenie:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że mogliśmy ci pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w każdej chwili lub zostaw komentarz poniżej.