Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death

  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem Black Screen of Death na swoim Samsung Galaxy S8 Plus, korzystając z metody, którą niektórzy z naszych czytelników potwierdzili, że dla nich pracował.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który ma BSoD i nie będzie reagować na wymuszone procedury ponownego uruchomienia.

Czarny ekran śmierci (BSoD) często występuje, gdy w telefonie występują problemy z oprogramowaniem układowym, które często mogą powodować problemy związane z wydajnością, takie jak zamarzanie, opóźnianie i awarie aplikacji. W rzeczywistości BSoD jest często tylko awarią systemu i może się zdarzyć, że smartfony z Androidem będą miały zarówno wysoką jakość, jak i poziom podstawowy. Niedawno skontaktowano się z nami przez wielu właścicieli Samsung Galaxy S8 Plus, którzy skarżyli się, że ich telefony nie mogą się włączyć. Większość z nich stwierdziła, że ​​ich urządzenie nie będzie już reagować na klawisz zasilania ani ładowarki.

Niektórzy twierdzili, że problem zaczął się po aktualizacji, podczas gdy inni mówili, że zaczęło się to nieoczekiwanie bez oczywistego powodu. Na szczęście nie jest to pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten problem, więc już wiemy, co może pomóc. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i jest on aktualnie podsłuchiwany przez podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Zanim przejdziemy do rozwiązania, jeśli masz inny problem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów napotkanych przez właścicieli na tym urządzeniu. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z naszych rozwiązań lub poradników dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają, a jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając problemy z systemem Android

Rozwiązanie do Galaxy S8 + Czarny ekran śmierci

Problem ten jest dość łatwy do naprawienia pod warunkiem, że nie wystąpił z powodu uszkodzeń fizycznych i / lub płynów. Podobne problemy wystąpiły kilka tygodni po wydaniu tego telefonu, od tego czasu zaczęliśmy publikować przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów. Wielu naszych czytelników zgłosiło się do nas, potwierdzając, że ich problemy zostały naprawione, więc teraz wiemy, co działa, a co nie. Podzielę się z Wami najskuteczniejszym rozwiązaniem tego problemu.

Gdy Twój telefon wyłącza się samodzielnie bez wyraźnego powodu lub przyczyny i odmawia ponownego włączenia, oto co powinieneś zrobić:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.

Zakładając, że jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym i że twój telefon nadal ma wystarczającą ilość baterii i nie ma problemów ze sprzętem, powinien uruchomić się normalnie po wykonaniu tej procedury. Jednakże, jeśli twój Galaxy S8 + nadal nie włącza się po wykonaniu tej czynności, powinieneś spróbować wykonać następujące czynności:

  1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 10 sekund.

Zasadniczo ma taki sam efekt jak pierwszy, ale powód, dla którego musisz to zrobić, to upewnić się, że robisz to poprawnie. Należy pamiętać, że naciśnięcie klawisza zasilania spowoduje natychmiastowe uruchomienie telefonu, a jeśli spóźnisz się z przytrzymaniem klawisza zmniejszania głośności, nie będzie można zasymulować odłączenia akumulatora, więc wymuszone ponowne uruchomienie nie zostanie rozpoczęte. Lepiej nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności przed naciśnięciem przycisku zasilania. Jeśli jednak to nie rozwiąże problemu, spróbuj to zrobić ...

  1. Podłącz ładowarkę do sprawnego gniazdka ściennego.
  2. Podłącz telefon do niego za pomocą oryginalnego kabla do transmisji danych / ładowania.
  3. Niezależnie od tego, czy telefon odpowiada na ładowarkę, czy nie, pozostaw ją podłączoną do ładowarki przez co najmniej 10 minut.
  4. Teraz spróbuj ponownie wykonać procedurę Wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki.

Jeśli nadal nie zareaguje na to, problem jest więcej niż awarii systemu lub usterki. Musisz go rozwiązać, aby sprawdzić, czy nadal można włączyć bez otwierania. Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ przygotowałem przewodnik rozwiązywania problemów, który należy wykonać.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Galaxy S8 + wyłącza się samoczynnie, ekran pozostaje czarny i się nie włącza, inne problemy
  • Jak naprawić Verizon Galaxy S8 Plus, który ładuje się bardzo wolno / szybko ładowanie nie działa [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić z urządzeniem Samsung Galaxy S8 Plus, które wyświetla komunikat "Wykryto wilgoć" [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Pojawia się błąd Samsung Galaxy S8 + Moisture Is, gdy pojawia się problem z baterią i inne powiązane problemy
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S8 Plus, który się nie ładuje [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8 + z czarnym ekranem śmierci

Nawet jeśli Twój telefon nie zareagował na powyższą procedurę, nadal istnieje szansa, że ​​rozwiążemy ten problem, nie doprowadzając telefonu do centrum serwisowego. Nie ma jednak żadnej gwarancji, ponieważ wszystko zależy od tego, jak poważny jest problem i jak się zaczęło. Tak więc, musimy zrobić kilka procedur, aby go rozwiązać i sprawdzić, czy możemy go włączyć w taki czy inny sposób.

Właściciele, którzy nie są zadowoleni z procedur rozwiązywania problemów, sugerują, aby zabrać swoje urządzenia bezpośrednio do centrum serwisowego, aby technik Samsung mógł to sprawdzić. Ale dla tych, którzy chcą rozwiązać problem w celu rozwiązania problemu bez większego problemu, kontynuuj czytanie, ponieważ ten poradnik może ci pomóc.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych i płynów

Zanim zaczniesz cokolwiek robić, najlepiej sprawdzić, czy nie ma śladów obrażeń fizycznych i / lub płynów. Oto, co powinieneś zrobić:

  • Sprawdź podrapania, wgniecenia i pęknięcia. Jakakolwiek siła, która mogłaby uszkodzić telefon powinna zostawiać ślad. Jeśli na ekranie widoczne są pęknięcia, nie musi to oznaczać, że cały telefon jest uszkodzony, może to być tylko problem z panelem wyświetlacza, a jego wymiana może przywrócić działanie telefonu, ale z drugiej strony należy zabrać ze sobą telefon do centrum serwisowego.
  • Sprawdź port USB lub ładowarki, aby sprawdzić, czy jest tam jakaś wilgoć. Możesz użyć wacika, aby wyczyścić obszar lub włożyć mały kawałek bibuły, aby wchłonąć wilgoć.
  • Musisz również sprawdzić wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI), aby dowiedzieć się, czy płyn dostał się do urządzenia i czy zawiedli obwody. Jeśli LDI jest nadal biały, oznacza to, że Twój telefon nie jest obrażony przez płyn, ale jeśli zmieni kolor na czerwony lub fioletowy, woda trafi do twojego telefonu.

Jeśli występują wyraźne oznaki uszkodzenia fizycznego i / lub płynnego, należy natychmiast zanieść telefon do centrum serwisowego, aby technik mógł coś z tym zrobić.

Spróbuj uruchomić swoje urządzenie w trybie awaryjnym

Napotkałem już kilka razy, gdy niektóre aplikacje innych firm spowodowały awarię systemu i jest to bardzo możliwe w tym scenariuszu. Ale dobrą wiadomością jest to, że możesz wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. Zakładając, że tak właśnie jest w Twoim telefonie, powinno być możliwe uruchomienie tego trybu, więc naprawdę warto spróbować. Oto jak uruchomić urządzenie w tym trybie:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli się powiedzie, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest poszukiwanie aplikacji, które mogą być przyczyną problemu i odinstalowanie ich pojedynczo. Za każdym razem, gdy odinstalujesz aplikację, musisz spróbować ponownie uruchomić telefon w normalnym trybie. Problem polega jednak na tym, że problem ten został już naprawiony, ponieważ telefon faktycznie przełączył się w tryb awaryjny. Tak więc, jeśli znajdziesz aplikację, która powoduje cały fuzz, możesz rozwiązać ten problem w mgnieniu oka.

Oto, jak odinstalować aplikację z telefonu:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie odpowie, gdy spróbujesz uruchomić go w trybie awaryjnym, masz jeszcze jedną rzecz, którą możesz zrobić w związku z tym problemem

Spróbuj uruchomić system S8 + w trybie odzyskiwania

Odzyskiwanie systemu Android jest bezpieczne dla prawie wszystkich urządzeń z systemem Android. Ilekroć są błędy w oprogramowaniu, użytkownicy mogą uruchomić system odzyskiwania, aby odzyskać kontrolę nad swoimi telefonami. Zasadniczo, nawet jeśli twój telefon ma poważne problemy z oprogramowaniem, dopóki sprzęt jest w porządku, powinien być w stanie uruchomić się w tym trybie. To właśnie musisz teraz zrobić i jeśli się powiedzie, możesz spróbować najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej i jeśli nadal występują problemy z uruchomieniem, możesz wykonać reset główny.

Jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i czyścić partycję pamięci podręcznej

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  4. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić system w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, należy zanieść telefon do centrum serwisowego, aby technik mógł to sprawdzić, ponieważ w tym momencie możemy prawie upewnić się, że rzeczywiście wystąpił problem ze sprzętem.

Mam nadzieję, że ten przewodnik po rozwiązywaniu problemów rzuci nieco światła na twoje pytania. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować naszej pomocy, skontaktuj się z nami.