Jak naprawić Samsung Galaxy S7 z aparatem, który się nie koncentruje, awarii aplikacji aparatu, innymi problemami [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

• Przeczytaj i zrozum więcej na temat problemu z #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), który dotyczy kamery, która nie skupia się na obiekcie. Dowiedz się też #, jak rozwiązać problem z telefonem, aby rozwiązać problem.
• Dowiedz się, dlaczego komunikat o błędzie, taki jak "Niestety, aparat fotograficzny zatrzymał się" pojawia się, gdy najmniej się tego spodziewasz i kiedy musisz bardzo potrzebować korzystać z aplikacji aparatu. Naucz się także rozwiązywać problemy z telefonem, aby się go pozbyć i rozwiązać problem.
• Kamery czasami się nie udają, a ostatnia sekcja tego postu rozwiązuje taki problem, więc czytaj dalej, aby zrozumieć problem, abyś mógł sformułować rozwiązanie.

Jednym z punktów sprzedaży Samsung Galaxy S7 (flagowy telefon Samsung 2016) jest jego aparat. Właściciele oczekują od niego wiele, dlatego jest to bardzo rozczarowujące, jeśli nie będzie funkcjonować w taki sposób, w jaki został zaprojektowany. Na przykład w ciągu sekundy aparat powinien móc ustawić ostrość na obiekcie. Jeśli tego nie zrobi, użytkownik z pewnością martwi się, że telefon może być uszkodzony lub coś podobnego. I tak, otrzymaliśmy już wiele skarg od naszych czytelników na temat problemów związanych z kamerą z aparatem Galaxy S7.

Poniżej znajdują się niektóre z problemów, które możesz napotkać, jeśli posiadasz Galaxy S7. Przejdź przez każdy z nich, aby zrozumieć, dlaczego się pojawiły, i dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem. Konieczne jest opanowanie podstawowych procedur rozwiązywania problemów, ponieważ nie każdy problem jest skomplikowany. Istnieją problemy, które można łatwo naprawić, wykonując podstawowe metody rozwiązywania problemów.

Dla tych, którzy mają inne problemy, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już od zeszłego roku rozwiązaliśmy wiele problemów z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów i wszystko, co musisz zrobić, to je znaleźć. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i sugerowanych metod rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wyślij do nas wiadomość za pomocą kwestionariusza problemów z Androidem.

Aparat Galaxy S7 nie skupia się tak, jak powinien

Pytanie: Aparat przedni nie ustawia ostrości prawidłowo. Wydaje się być powszechnym wyszukiwaniem w Internecie. Wyłączyłem ustawienia upiększeń, załadowałem kamerę w trybie awaryjnym, zaktualizowałem do najnowszego oprogramowania itp. Ale przedni aparat skupia się na tle. Niektórzy sugerują pobranie innego oprogramowania kamery, ale w przypadku aplikacji takiej jak Snapchat obraz nadal nie jest w stanie skupić się na mnie. Grałem z ustawieniami aparatu, a także fizycznie zmieniłem odległość w aparacie, ja i tło, ale nie ustawiam ostrości. Wielkie dzięki. - Eleanor Gregson

Rozwiązanie: Cześć, Eleanor! Kiedy kilka lat temu wypuszczono Samsung Galaxy S7, wielu użytkowników doświadczyło podobnych problemów, takich jak to, co masz teraz. Chociaż nie mamy pojęcia, co powoduje, że kamera działa nieprawidłowo, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to dowiedzieć się, czy jest to problem związany ze sprzętem lub oprogramowaniem. Aby wykluczyć problem, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami.

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

W niektórych przypadkach są pliki tymczasowe, które są uszkodzone lub uszkodzone, szczególnie podczas aktualizacji oprogramowania lub spowodowane przez aplikację innej firmy. Są to pamięć podręczna i dane aplikacji, a ich usunięcie polega na ręcznym wyczyszczeniu. Oto kroki, jak:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Aby ustalić, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, zalecamy uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Jest to procedura diagnostyczna, która tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm zainstalowane na urządzeniu i uruchamia tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli Twoje urządzenie uruchomi się sprawnie bez problemu w tym trybie, jest to spowodowane przez aplikacje innych firm. Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Po wykonaniu procedury i problem pozostały, spróbuj sprawdzić, czy folia ochronna jest nadal obecna poza obiektywem aparatu, ponieważ czasami wpłynie to na aparat i nie będzie wykonywać funkcji autofokusa, która powoduje rozmycie obrazu.

Jednak po usunięciu folii ochronnej i braku postępów można wykonać ostatnie rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, resetując telefon do domyślnych ustawień fabrycznych. Ale zanim to zrobisz, zapisz te ważne pliki zapisane w telefonie.

1. Utwórz kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
5. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
6. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
7. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
8. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
9. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
10. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
11. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
12. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wszystkie zalecane kroki rozwiązywania problemów nie rozwiązały problemu, prześlij go do najbliższego centrum serwisowego firmy Samsung, aby umożliwić specjalistom rozwiązanie problemu.

Galaxy S7 wyświetla komunikat o błędzie "Niestety aparat został zatrzymany"

Problem : Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że pomożesz mi rozwiązać problem z moim telefonem. Mam nową Galaxy S7, którą kupiłem we wrześniu. Od pierwszego dnia mnie to nie zawiodło, ponieważ działało bez żadnych problemów. Ostatnio jednak za każdym razem, gdy używam aparatu, otrzymuję komunikat o błędzie. Komunikat o błędzie "Niestety, kamera została zatrzymana". Niezależnie od tego, czy dotknę opcji OK, czy RAPORTU, aparat się zamknie i nie pozwoli mi robić zdjęć. Nie jestem osobą techniczną, więc ten problem brzmi dla mnie jak grecki. Czy możesz pomóc mi pozbyć się tego błędu lub rozwiązać ten problem? Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów : Abyś mógł jasno zrozumieć, dlaczego ten problem się pojawia, pozwól, że przedstawię ci przegląd działania aparatu w kategoriach laika.

W Galaxy S7 dostępne są usługi i procesy używane przez aplikację Aparat. Są odpowiedzialni za upewnienie się, że sprzęt, oprogramowanie sprzętowe i aplikacja działają w sposób zsynchronizowany. Oznacza to, że po uruchomieniu aplikacji Aparat uruchomione zostaną wszystkie podstawowe usługi i procesy niezbędne do uruchomienia sprzętu (np. Czujnik kamery). Wszystko to dzieje się w ciągu kilku sekund, ale jeśli jeden z nich nie może się uruchomić lub załadować, mogą pojawić się błędy podobne do tego. W tym przypadku jednak sama aplikacja Aparat ma problemy. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto co powinieneś zrobić, aby rozwiązać problem z telefonem:

Krok 1: Spróbuj uruchomić system Galaxy S7 w trybie awaryjnym i otwórz aplikację Aparat

Celem tego kroku jest sprawdzenie, czy komunikat o błędzie ma coś wspólnego z aplikacjami innych firm. Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączane, a zainstalowane wstępnie zainstalowane. Oznacza to, że oprogramowanie układowe będzie mogło załadować wszystkie niezbędne usługi bez interwencji pobranych aplikacji. Tak więc, gdy urządzenie znajduje się w tym stanie, spróbuj otworzyć aplikację aparatu, aby sprawdzić, czy nadal się psuje, a jeśli tak, to problem może dotyczyć samej aplikacji. Oto, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 2: Zresetuj aplikację Aparat, usuwając pamięć podręczną i dane

Zanim przejdziesz dalej, konieczne jest zresetowanie aplikacji aparatu, aby wykluczyć możliwość, że przyczyną problemu są tylko uszkodzone pamięci podręczne aplikacji. Aby zresetować, oznacza przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych lub oryginalnej konfiguracji i oto, jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 3: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały zastąpione nowymi

Jeśli niektóre pamięci podręczne systemu zostaną uszkodzone, mogą występować pewne elementy sprzętowe lub aplikacje, które mogą zawieść. W pamięci podręcznej systemu chodzi o to, że są one niezniszczalne, co oznacza, że ​​można je po prostu usunąć, a system utworzy nowe, aby je zastąpić. Żadne z twoich plików ani danych nie zostaną utracone, jeśli to zrobisz, więc jest bezpieczne i bardzo skuteczne, pod warunkiem, że problem jest naprawdę spowodowany przez uszkodzone pamięci podręczne. Aby wykluczyć tę możliwość, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Factory Zresetuj swoją Galaxy S7, aby w końcu wykluczyć możliwość problemu z oprogramowaniem

Musisz wykonać kopię zapasową wszystkiego, co jest zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ zostaną one usunięte po zresetowaniu urządzenia. Konieczne jest zresetowanie telefonu w tym momencie, aby wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany problemem z oprogramowaniem. Konieczne jest, aby można było wysłać telefon w celu sprawdzenia i / lub naprawy.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
5. Dotknij Kontynuuj.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli wszystkie te kroki nie powiodły się, wyślij telefon do naprawy.

Aparat Galaxy S7 nie działa

Pytanie: Właśnie dostałem swoją Galaxy S7 1 tydzień temu. Następnego dnia zauważyłem, że aplikacja aparatu "nie powiodła się". Spędziłem godzinę na telefonie z Samsung. Brak szczęścia. Przełożyłem wszystko na mój stary telefon i ponownie zainstalowałem fabrykę. Brak szczęścia. Próbowałem wszystkich twoich kroków. Brak szczęścia. Teraz muszę przejechać 90 minut, aby dostać się do najbliższego sklepu, aby spróbować rozwiązać ten problem. Nie muszę dodawać, że jestem bardzo zirytowany. Nie mogłem robić zdjęć na Boże Narodzenie lub Nowy Rok. - Drwhistle

Rozwiązanie: wiem, jak frustrujące jest to, że płacisz paczkę pieniędzy z kieszeni, aby kupić to zaawansowane urządzenie, a po kilku dniach problem pojawia się bez wyraźnego powodu. Jak już wspomniałeś, że już wykonałeś procedury rozwiązywania problemów, ale nadal nie przyniosłeś skutku, najprawdopodobniej jest to problem ze sprzętem. W takim przypadku można ponownie skontaktować się z firmą Samsung lub udać się do sklepu, w którym zakupiono urządzenie, i jeśli to możliwe, poprosić o urządzenie zastępcze.