Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie włącza się po aktualizacji, innych problemach z zasilaniem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Wielu właścicieli #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) oczekuje wprowadzenia aktualizacji Androida 7 # Nougat, ale takie przewidywanie może łatwo przerodzić się w frustrację, jeśli aktualizacja przyniesie problemy zamiast obiecanych ulepszeń i poprawek. Tak jest w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy skontaktowali się z nami, ponieważ po aktualizacji swoich telefonów zostali powitani przez problemy związane z zasilaniem.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zostały rozwiązane problemy, które rozwiązałem w tym poście, i jak zapobiec ich ponownemu pojawieniu się w przyszłości. Przejrzyj listę problemów poniżej i kliknij link, aby przejść do określonego problemu lub sekcji.

  • Samsung Galaxy S7 nie włącza się i nie ładuje po aktualizacji
  • Galaxy S7 zamarzł krótko po aktualizacji Nougat i nie uruchomi się ponownie
  • Samsung Galaxy S7 nie włącza się po aktualizacji

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne wątpliwości, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub metod rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

Samsung Galaxy S7 nie włącza się i nie ładuje po aktualizacji

Problem: Wczoraj przyjąłem nową galaktykę S7, otrzymałem powiadomienie o aktualizacji systemu, więc wykonałem pełne pobieranie. kiedy obudziłem się wcześnie rano mój zestaw ręczny nie działał, brak wskazania podczas ładowania, brak dźwięku. wykonane resetowanie, ale nie działa. (Vol down + power).

Rozwiązywanie problemów: Oczywiście problem pojawił się, gdy nowa aktualizacja została zainstalowana na twoim Samsung Galaxy S7. Najlepszą rzeczą, którą możesz teraz zrobić, to najpierw dowiedzieć się, czy urządzenie wciąż odpowiada, aby to zrobić, musisz wykonać procedurę diagnostyczną. W swoim oświadczeniu próbujesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, naciskając klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności, ale aby upewnić się, że zrobiłeś to dobrze, musisz wykonać to ponownie, postępując zgodnie z procedurą krok po kroku, którą zalecamy poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Zalecamy ponowne wykonanie tej procedury, ponieważ nie mamy pojęcia, jak to zrobiłeś, ale podamy kroki, jak to zrobić. Aby dać ci wyobrażenie o celu tej procedury, w zasadzie wykonujesz symulowaną ciągnięcie baterii, podobnie jak wyciągnięcie baterii z urządzeń, które mają wymienną baterię, ponieważ wszyscy wiemy, że Samsung Galaxy S7 ma wbudowane.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności przez około 7-10 sekund, urządzenie będzie próbowało obudzić się i uruchomić normalnie.
  • Pozwól mu zakończyć restart

Uruchom w trybie bezpiecznym i odzyskiwania

Jeśli wymuszenie ponownego uruchomienia nie zadziałało lub nic nie dało, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym. Możliwe, że przyczyną problemu są aplikacje innych firm. Istnieją aplikacje, które mogą uszkodzić lub uszkodzić niektóre pliki, zwłaszcza niezgodne z aplikacjami, ponieważ zmusi to urządzenie do uruchomienia go i utworzenia pliku na własną rękę.

Tryb awaryjny nie jest rozwiązaniem, ale pozwala określić, czy urządzenie będzie działało płynnie bez uruchamiania aplikacji innych firm. Tymczasowo wyłączy wszystkie aplikacje innych firm i uruchomi tylko preinstalowane. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli twoje urządzenie nie uruchomi się w trybie awaryjnym lub uruchomiło się, ale nie uruchomi się z powrotem do trybu normalnego, następnym krokiem jest uruchomienie w trybie odzyskiwania, ten tryb jest trybem diagnostycznym, podobnie jak w Bezpiecznym tryb, ale istnieją opcje, które można wybrać, pobierając aktualizację do głównego resetowania urządzenia. Wykonaj tę procedurę, aby sprawdzić, czy urządzenie odpowie, zanim wybierze opcję. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

Teraz, jeśli Twoje urządzenie mogło działać w tym trybie, zalecamy wybranie opcji "wyczyść partycję pamięci podręcznej", aby wyczyścić stare pliki tymczasowe. Jeśli widzisz opcje, wykonaj następujące kroki:

  1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  3. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  4. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  5. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wszystkie procedury zawiodą lub nie rozwiążą problemu, myślę, że nadszedł czas, abyś przyniósł urządzenie do najbliższego lokalnego centrum serwisowego firmy Samsung i poprosić o pomoc specjalistów. Może to być poważny problem lub problem związany ze sprzętem, ponieważ już teraz można zadbać o to, aby nie zamykać urządzenia.

Galaxy S7 zamarzł krótko po aktualizacji Nougat i nie uruchomi się ponownie

Problem : Cześć. Mój telefon to Galaxy S7. Kupiłem to zupełnie nowe i od tego czasu działało idealnie. Niedawno jednak została pobrana aktualizacja, która spowodowała problem. Wygląda na to, że zostało zamrożone i nie będzie już reagować. Mój przyjaciel kazał mi go zrestartować, ale nadal nie będzie. Nie mam zbyt wiele wiedzy na temat urządzeń do rozwiązywania problemów, więc mam nadzieję, że możecie mi pomóc.

Rozwiązywanie problemów : Wygląda na to, że aktualizacja Nougat zawiodła twój telefon, ale w jakim stopniu, naprawdę nie wiemy. Musimy więc rozwiązać problem z urządzeniem, abyśmy wiedzieli, na czym polega problem, abyśmy mogli go rozwiązać. To powiedziawszy, oto co powinieneś zrobić ...

Krok 1. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie

Możliwe, że system się zawiesił po aktualizacji oprogramowania; zdarza się bardzo. Częściej, prosty restart może nie działać, ponieważ urządzenie po prostu nie reaguje na co. Oto, co musisz zrobić: naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 15 sekund.

Jeśli pozostało wystarczająco dużo energii, aby zasilić sprzęt, a rzeczywiście spowodowało to awarię systemu, urządzenie powinno ponownie uruchomić się normalnie po przeprowadzeniu procedury wymuszonego ponownego uruchomienia.

Krok 2: Spróbuj naładować telefon

Istnieje możliwość, że bateria została wyczerpana, dlatego urządzenie po prostu nie reaguje ani nie uruchamia się ponownie. Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego, a następnie podłącz kabel ładujący do telefonu. Oprócz upewnienia się, że bateria jest wystarczająca, staramy się również sprawdzić, czy telefon nadal jest w stanie naładować baterię, bo jeśli nie, to możemy powiedzieć, że jest to problem sprzętowy, w takim przypadku potrzebny jest technik.

Ale zakładając, że telefon został naładowany po podłączeniu, pozwól mu ładować się przez 5 minut, a następnie włącz go normalnie. Jeśli nie zareaguje, wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone.

Krok 3: Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym

Zawsze są aplikacje, które mogą stać się niekompatybilne z nowym oprogramowaniem, chyba że programiści wprowadzą dla nich aktualizacje. Jest więc możliwe, że jedna lub kilka aplikacji innych firm w telefonie powoduje ten problem. Dlatego uruchomienie w trybie awaryjnym byłoby bardzo pomocne, ponieważ jeśli się powiedzie, wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć aplikację, która powoduje problem i go odinstalować. Postępuj zgodnie z instrukcjami, jak uruchomić system w trybie awaryjnym w pierwszym problemie.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Po prostu próbujemy się dowiedzieć, czy w tym momencie telefon jest w stanie zasilić wszystkie swoje komponenty sprzętowe, ponieważ jeśli tak, to możesz być pewien, że to nie jest problem związany ze sprzętem. Ponadto, jeśli telefon może rzeczywiście uruchomić się w trybie odzyskiwania, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli to nie zadziała, wykonaj główny reset. Jeśli wszystkie te metody zawiodły, należy zwrócić się o pomoc do technika.

Samsung Galaxy S7 nie włącza się po aktualizacji

Problem: Cześć! Właśnie miałem ten telefon (Samsung Galaxy S7) przez 2 tygodnie, kilka dni temu ekran zaczął pulsować, a czasami pozostaje czarny przez kilka minut, a następnie wraca do ostatniej aplikacji, w której byłem. Zaczęło się, gdy pobrałem nową aktualizację do czasu otrzymania powiadomienia o dostępności nowej wersji. Pojawił się znikąd, a teraz pozostaje czarny i nie reaguje nawet długo naciskając przycisk zasilania. Czy to w jakiś sposób aktualizacja mojego urządzenia? Czy istnieje poprawka dla tego problemu? Wielkie dzięki!

Rozwiązanie: podobnie jak w przypadku powyższego problemu, przyczyną może być nowa aktualizacja lub aplikacja innej firmy. Są też inne możliwości do rozważenia, czasami urządzenie zrezygnuje z powodu nadmiernego użytkowania, jak granie w gry przez wiele godzin bez odpoczynku. Można to uznać za jeden z czynników, który powoduje, że urządzenie staje się czarne i nie reaguje. Zalecamy wykonanie kilku testów diagnostycznych dla Twojego urządzenia, aby zawęzić problem.

Możesz zacząć od ponownego uruchomienia urządzenia, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejsz głośność przez około 7-10 sekund i pozwól mu się zrestartować. Wykona symulowaną baterię, ponieważ urządzenie ma wbudowaną baterię. Jeśli nic nie da, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym. Możesz zapoznać się z powyższymi krokami, wyjaśniono również cel.

Jeśli kiedykolwiek byłeś w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania, zalecamy natychmiastowe wykonanie głównego resetu. Może się zdarzyć, że kilka plików zostało uszkodzonych lub uszkodzonych podczas aktualizacji, wykonując główny reset, przywróci to domyślne urządzenie i możesz zainstalować nową aktualizację ponownie, a także zainstalować ważne aplikacje, z których korzystasz.

Możesz spróbować podłączyć swoje urządzenie do komputera i sprawdzić, czy rozpoznaje ono Twoje urządzenie. Jeśli tak, zacznij tworzyć kopie ważnych plików, a następnie kontynuuj wykonywanie resetowania. Oto jak:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli cała ta procedura nie zadziałała, przenieś urządzenie do najbliższego centrum serwisowego, może to być poważny problem, z którym poradzą sobie tylko specjaliści. Dostarcz również niezbędne papiery, takie jak gwarancja, jeśli nadal są aktywne.