Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który utknął na logo po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Wielu naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy S7, wysyła nam wiadomości z prośbą o pomoc, ponieważ ich urządzenia utknęły podczas rozruchu. Niektórzy z nich powiedzieli, że ich telefony utknęły w logo, podczas gdy inne na czarnym ekranie. Aktualizacja Nougat była najbardziej oczekiwaną aktualizacją w tym roku, ale przewidywania doprowadziły do ​​frustracji, gdy po aktualizacji pojawiły się nowe problemy zamiast naprawiania tych, które zostały zgłoszone przez użytkowników.

W tym poście omówię Twój Samsung Galaxy S7, który utknął w logo po aktualizacji Androida Nougat. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i wykluczyć każdą z nich, dopóki nie będziemy w stanie dokładnie określić, czym jest problem i co należy zrobić, aby go naprawić. Jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i niedawno zaktualizowałeś go do Nougat, a teraz masz podobny problem, przeczytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Poradnik rozwiązywania problemów dla Galaxy S7, który utknął na logo po aktualizacji

Problem : Niedługo po tym, jak zaktualizowałem swój Samsung Galaxy S7 do Nougat, napotkałem problem, który stał się bezużyteczny przez telefon, ponieważ utknął w logo i nie będzie się poruszał podczas uruchamiania. Nie wiem, czy to aktualizacja, która spowodowała to, nie mówiąc już, jak rozwiązać problem. To jest powód, dla którego pytam o twoich pomocników, bo może wiesz, jak ponownie uruchomić telefon. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Celem tego przewodnika po problemach jest sprawdzenie, czy problem można naprawić bez pomocy technika, który pomoże Ci zaoszczędzić wiele kłopotów, wyjaśniając technikom, na czym polega problem i czekając godzinami w kolejce . Oto co proponuję zrobić:

Krok 1: Uruchom ponownie w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Biorąc pod uwagę fakt, że problem zaczął się po dużej aktualizacji oprogramowania układowego, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu są uszkodzone pamięci podręczne lub przestarzałe. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne zostały zastąpione nowymi. Oto, jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Utwórz kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

Najwyraźniej problem jest spowodowany przez niedawną aktualizację i już próbowałeś wyczyścić partycję pamięci podręcznej bez rezultatu. Czas więc zresetować telefon, aby przywrócić jego domyślne ustawienia fabryczne z włączonym Nougatem. Jednak wszystkie twoje pliki i dane zostaną utracone podczas resetowania, więc należy wykonać kopię zapasową. Po utworzeniu kopii zapasowej plików i danych wyłącz Ochronę ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym.

Jak wyłączyć funkcję Factory Reset Protection

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Wybierz Konta.
5. Wybierz Google.
6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Wybierz Menu.
8. Stuknij Usuń konto.
9. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować swoją Galaxy S8

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też zresetować telefon z menu Ustawienia ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
7. Dwukrotnie naciśnij przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne zarządzanie.
8. Dotknij Resetuj.
9. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
10. Dotknij Resetuj urządzenie.
11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
12. Wybierz Kontynuuj.
13. Stuknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że ten przewodnik po rozwiązywaniu problemów pomoże przywrócić telefon do życia, ponieważ jeśli nie, to musisz przynieść telefon do sklepu, ponieważ oprogramowanie może wymagać ponownej instalacji.