Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który utknął w bootloopie po aktualizacji Androida Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Podczas gdy już rozwiązaliśmy problemy z Samsung Galaxy S7, które utknęły na ekranie startowym, utknięcie w bootloopie jest czymś innym, dlatego będziemy mieli do czynienia z tym problemem w tym poście. Utknięcie na ekranie startowym oznacza, że ​​telefon nie może kontynuować rozruchu do ekranu głównego, zamiast tego pozostaje na logo lub na czarnym ekranie. To drugie spowoduje jednak, że telefon uruchomi się ponownie i nie zakończy się, dopóki bateria się nie wyczerpie lub coś z nią zrobisz.

Postaramy się rozwiązać problem z Galaxy S7, który będzie ponownie uruchamiany, ale nie będzie kontynuował uruchamiania do ekranu głównego. Spróbujmy przeanalizować możliwości i wykluczyć każdą z nich, dopóki nie będziemy w stanie dokładnie określić, na czym polega problem, i sformułować rozwiązanie, które może naprawić to na dobre. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem telefonu podobnego do tego i jest obecnie podsłuchiwany przez podobny problem, kontynuuj czytanie poniżej, aby dowiedzieć się, jak go rozwiązać.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Przewodnik krok po kroku na temat rozwiązywania problemów z Galaxy S7, który utknął w bootloopie

Celem tego przewodnika po problemach jest poznanie, na czym polega problem z telefonem, co go spowodowało i co należy zrobić, aby naprawić go na dobre. Jednak podczas rozwiązywania problemów z powodu ludzkich błędów lub z innych przyczyn może się nie udać, więc postępuj na własne ryzyko. Zanim przejdziemy do etapu, oto jedna z wiadomości od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem:

Problem : Cześć wszystkim. Potrzebuję twojej pomocy, ponieważ moja Galaxy S7 wydaje się mieć zły dzień. Problem zaczął się wczoraj i nie wiem, co go spowodowało. Ale teraz sam się uruchamia ponownie. Kiedy włączyłem się wczoraj, gdy się obudziłem (ekran był wyłączony), zaczęło się włączać i docierało do logo, ale potem wyłączało się samo, a następnie włączało ponownie, ale nie przestanie to robić. Nie może dotrzeć do ekranu głównego tak jak zwykle. Ponowne jego ponowne uruchamianie pozwoliłoby zrobić to samo i nie wiem, co z tym zrobić. Czy możesz pomóc, proszę?

Rozwiązywanie problemów : Utknięcie w bootloopie może być oznaką, że telefon cierpi na poważny problem z oprogramowaniem, ale widzieliśmy też przypadki, w których aplikacje innych firm wpływały na ogólną wydajność urządzenia i powodowały ten sam problem. Dlatego musimy rozwiązać problem, aby dowiedzieć się, jaka jest przyczyna bootloopu, abyśmy mogli wyposażyć się w rozwiązanie, które go naprawi. Oto, co musisz zrobić, aby sobie z tym poradzić:

Krok 1: Miękkie zresetowanie telefonu Samsung Galaxy S7

Trzaski zdarzają się cały czas iw zależności od tego, jak poważne są, telefon może skończyć się bootloopem. Można je naprawić przez proste ponowne uruchomienie, ale są też przypadki, w których trzeba zrobić więcej, aby przywrócić telefon do życia. Jestem pewien, że już próbowałeś ponownie uruchomić telefon sto razy mając nadzieję, że jedno z tych ponownych uruchomień może faktycznie się powieść, ale tutaj próbujesz znaleźć sposób na naprawienie tego problemu.

Spróbujmy zatem wykonać miękki reset, który jest symulowaną procedurą rozłączania baterii, która naśladuje rzeczywistą metodę "wyciągania baterii", którą często robimy na telefonach z wymiennymi bateriami. Pomijając fakt, że miękki reset może naprawić błędy, powie nam również, czy problem ma coś wspólnego z zablokowanym lub uszkodzonym przyciskiem zasilania.

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.

Zakładając, że problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego i drugorzędnego, Twój telefon może zostać pomyślnie zrestartowany. Jeśli jednak telefon nie odpowie, gdy naciśniesz i przytrzymasz oba klawisze, możliwe, że klawisz zasilania jest zablokowany lub uszkodzony. Przejdź do następnego kroku ...

Krok 2: Sprawdź, czy klawisz zasilania jest uszkodzony lub po prostu zablokowany

Jeśli korzystasz z usług osób trzecich lub czegokolwiek, co chroni telefon, spróbuj go usunąć, a następnie spróbuj ponownie uruchomić telefon lub włączyć telefon normalnie. Widzieliśmy już przypadki bootloopa, które są spowodowane sprawami osób trzecich. Jeśli Twój telefon został włączony, skrzynka, której używałeś, mogła spowodować zablokowanie klucza zasilania w wyniku bootloopa.

Z drugiej strony, jeśli nie korzystasz z przypadku innej firmy lub już go usunąłeś, ale telefon nadal robi to samo, spróbuj kilkakrotnie nacisnąć i zwolnić klawisz zasilania. Jeśli utknie, może to rozwiązać problem. Jedną z oznak zablokowanego klucza zasilania jest sytuacja, w której po naciśnięciu nie zaskoczy. Oczywiście utknięcie jest drobną rzeczą i można je naprawić bez pomocy technika, ale uszkodzony klucz zasilania powinien być obsługiwany przez technikę.

Znak, który może informować cię o tym, że klucz zasilania jest uszkodzony, jest wtedy, gdy telefon nie reaguje na niego po jego naciśnięciu lub przytrzymaniu.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Zakładając, że telefon odpowiada po naciśnięciu klawisza Power, ale nadal tkwi w pętli bootloop, to jest kolejna rzecz, którą powinieneś zrobić. Tym, co robi, jest tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji i usług innych firm działających w tle. Jak wspomniałem wcześniej, bootloop może być spowodowany awarią niektórych aplikacji, które mają wpływ na ogólną wydajność telefonu. Musimy wiedzieć, czy tak jest, a jeśli tak, to musimy wyizolować problem, a ładowanie w trybie awaryjnym jest idealnym rozwiązaniem:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli się powiedzie, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Musisz znaleźć te aplikacje, gdy jesteś w trybie awaryjnym, a następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj je jeden po drugim i spróbuj zrestartować telefon w normalnym trybie za każdym razem po odinstalowaniu aplikacji.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy S7

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Dotknij Storage.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikację z Galaxy S7

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli jednak telefon nie może również uruchomić się w trybie awaryjnym, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 4: Próba rozruchu w trybie odzyskiwania

Uruchamianie systemu odzyskiwania systemu Android daje kilka opcji, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Jeśli Twój telefon ma problem z oprogramowaniem, nadal może być uruchamiany w trybie odzyskiwania, więc warto spróbować, w końcu jest to bardzo łatwe i bezpieczne.

Zakładając, że pomyślnie uruchomiłeś się w trybie odzyskiwania, najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej i spróbuj sprawdzić, czy po tym telefonie uruchomi się ponownie w normalnym trybie. Jeśli się nie uda, musisz zresetować telefon w trybie odzyskiwania.

Jak uruchomić Galaxy S7 w trybie odzyskiwania i czyść partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jak zrobić Resetowanie urządzenia w Galaxy S7

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem będzie się powtarzał po zresetowaniu, musisz przynieść telefon do sklepu i poprosić technika o naprawienie problemu.