Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S7, który wyłącza i ponownie uruchamia system po aktualizacji [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

  • Dowiedz się, dlaczego #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) wyłącza się samoczynnie i naucz się go rozwiązywać, aby rozwiązać problem.
  • Dowiedz się, co zrobić, jeśli Twój telefon losowo się wyłącza i uruchamia się samoczynnie po aktualizacji oprogramowania.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem z S7, który losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji.

Wydajność i problemy związane z oprogramowaniem układowym wydają się wspólne dla Samsunga Galaxy S7. Od kiedy telefon został wydany na początku tego roku, otrzymaliśmy już setki, jeśli nie tysiące skarg od naszych czytelników. W rzeczywistości już opublikowaliśmy setki rozwiązań problemów, które już rozwiązaliśmy.

W tym poście omówię kilka najczęstszych problemów związanych z oprogramowaniem: losowe wyłączenia i ponowne uruchomienie. Częściej problemy te pojawiają się po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego, chociaż było już dużo raportów, które informują, że nawet niewielkie aktualizacje mogą powodować tego typu problemy.

Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych problemów, dowiedzieć się, jakie są ich przyczyny i dlaczego występują, a także dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z telefonem, który ma jedną z nich.

  • Galaxy S7 wyłącza się po aktualizacji
  • Galaxy S7 losowo wyłącza się i uruchamia ponownie po aktualizacji oprogramowania układowego
  • Galaxy S7 uruchamia się samoczynnie, bez względu na to, czy używam aplikacji, czy nie robię nic

Dla tych, którzy mają inne problemy z Galaxy S7, jednak spróbuj znaleźć rozwiązania problemów na naszej stronie rozwiązywania problemów. Jak już powiedziałem, już rozwiązaliśmy setki problemów wysłanych przez naszych czytelników, więc spróbuj przejrzeć stronę i poszukaj problemów podobnych do twojego i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

Galaxy S7 wyłącza się po aktualizacji

Problem : Cześć! Mam problem z moim telefonem. To Galaxy S7, które kupiłem zaledwie kilka miesięcy temu. Chodzi o to, że kiedy go kupiłem, wszystko działało dobrze, dopóki Samsung nie zdecydował się na aktualizację, którą, oczywiście, pobrałem, ponieważ nie miałem wyboru. Tak więc, od 4 dni temu mój telefon jest już wyłączany losowo, co bardzo mnie denerwuje, ponieważ wiele razy pisałem wiadomość tekstową, kiedy to się stało. Wszystko, czego chcę, to to, aby mój telefon działał prawidłowo, jak wcześniej; żadnych przestojów. Więc możecie mi pomóc z tym proszę?

Rozwiązywanie problemów : Gdy telefon wyłącza się sam, bez interwencji użytkownika, oznacza to, że coś jest nie tak z jego oprogramowaniem sprzętowym lub sprzętem. Problem polega jednak na tym, że nie będziemy wiedzieli, na czym polega problem, jeśli nie rozwiążemy problemu. Dlatego konieczne jest, abyś poświęcił trochę czasu na rozwiązywanie problemów z urządzeniem, aby przynajmniej wiedzieć, co się z nim dzieje. Są problemy, które można łatwo naprawić i jeśli nie próbujesz ich naprawiać samemu i natychmiast udasz się do sklepu i masz kontrolę urządzenia przez technika, możesz wydawać pieniądze i czas na nic.

W tej sekcji omówię problem z Samsung Galaxy S7, który, zgodnie z jego czytnikiem, zamyka się losowo po aktualizacji. Zakładam, że właściciel mówi o aktualizacji oprogramowania układowego, które zostało niedawno zainstalowane na jego telefonie. W przypadku tego rodzaju problemu zalecam:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym natychmiast

Pamiętaj, że ta procedura nie jest rozwiązaniem, a raczej metodą, która pozwoli Ci zorientować się, co dzieje się z Twoim telefonem. Spowoduje to natychmiastowe odizolowanie problemu, ponieważ uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, pozostawiając te zainstalowane w telefonie. Oto jak uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jest to niezbędny krok, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że przyczyną przypadkowych wyłączeń jest aplikacja innej firmy. Nie trzeba dodawać, że telefon może działać płynnie w trybie awaryjnym bez wyłączania się losowo, aw takim przypadku następnym krokiem jest znalezienie aplikacji, które mogą być przyczyną problemu. Rozpocznij wyszukiwanie od ostatnio zainstalowanych aplikacji. Spróbuj odinstalować każdą podejrzaną aplikację. Oto sposób odinstalowania aplikacji innej firmy z telefonu:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i stuknij w Internet.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Kliknij pamięć.
  8. Stuknij Odinstaluj.

Z drugiej strony, jeśli telefon sam się wyłącza, możemy napotkać telefon z problemem z oprogramowaniem.

Krok 2: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu

Bufory są plikami tymczasowymi stworzonymi przez system, aby ogólna wydajność urządzenia była lepsza i płynniejsza. Jeśli jednak ulegną uszkodzeniu, a system będzie nadal ich używać, mogą wystąpić takie problemy. Chodzi o to, że nie możemy usuwać każdej z pamięci podręcznych pojedynczo, więc naprawdę musimy wymazać zawartość całego katalogu, w tym przypadku partycji pamięci podręcznej. Nie martw się jednak, ponieważ żaden z Twoich plików ani danych nie zostanie usunięty. Oto, jak to zrobić:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po ponownym uruchomieniu telefonu kontynuuj obserwowanie go, aby dowiedzieć się, czy sam się wyłącza, a jeśli tak, to może pomóc następny krok.

Krok 3: Zresetuj telefon, jeśli wszystko inne zawiedzie

Po wykonaniu dwóch pierwszych kroków problem nadal występuje, a następnie nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Jest to konieczny krok, ponieważ problem może dotyczyć samego oprogramowania układowego. Niektóre dane lub pliki systemowe mogły zostać zmienione, usunięte lub uszkodzone i to powoduje nieoczekiwane zamknięcie urządzenia.

POWIĄZANE POSTY:

  • Jak rozwiązywać problemy z Samsung Galaxy S7, które nie włączają się [Instrukcja krok po kroku]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który się nie włącza, nie uruchamia się i inne problemy z zasilaniem
  • Napraw Samsung Galaxy S7, który nie włącza się, nie ładuje ani nie odpowiada po aktualizacji
  • Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który się nie włącza, nie uruchamia się i inne problemy z zasilaniem

Jeśli wykonasz tę procedurę, wszystkie dane i pliki zostaną usunięte, więc lepiej wykonaj kopię zapasową ważnych plików, ponieważ nie zostaną odzyskane po usunięciu. Po utworzeniu kopii zapasowej możesz wykonać następujące czynności:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jestem niemal pewien, że problem taki zostanie rozwiązany przez tę procedurę, ale w przypadku jej wystąpienia, potrzebujesz technika, który może ponownie zainstalować oprogramowanie na swoim telefonie. Być może będziesz musiał go sprowadzić z powrotem do sklepu.

Galaxy S7 losowo wyłącza się i uruchamia ponownie po aktualizacji oprogramowania układowego

Problem : Mój telefon został całkowicie pomieszany. To S7 bez wody i fizycznych obrażeń, ale była ta aktualizacja, która wydawała się powodować wszystko. Teraz mój telefon wyłącza się losowo. Kiedy się nie wyłączy, uruchamia się samoczynnie, bez względu na to, co robię. Nie sądzę, że moje aplikacje mają z tym coś wspólnego. Myślę, że to była aktualizacja, która spowodowała to wszystko. Jeśli możesz mi pomóc rozwiązać te problemy, byłbym wdzięczny. Z góry dziękuję.

Rozwiązywanie problemów : Problem pojawił się po aktualizacji, ale istnieją powody, by sądzić, że jest to problem związany ze sprzętem. Zasadniczo jest to ten sam problem, co pierwszy, dlatego musimy dodać dodatkowy krok do sprzętu. Mając to na uwadze, oto, co uważam, że powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten problem:

Krok 1: Podłącz urządzenie i kontynuuj korzystanie z niego

Istnieje możliwość, że przyczyną przypadkowych wyłączeń i ponownych uruchomień jest niesprawna bateria. Podłączenie ładowarki telefonu podczas jej podłączania jest jednym ze sposobów wykluczenia tej możliwości, ponieważ zapewnia ona stabilne źródło zasilania telefonu, więc jeśli to, co uważamy za prawdziwe, urządzenie nie może samo się wyłączyć lub ponownie uruchomić, gdy jest używane podczas podłączania.

Należy jednak upewnić się, że urządzenie ładuje się prawidłowo po podłączeniu, ponieważ nie ma sensu wykonywać tej procedury, gdy telefon wcale nie ładuje się. Jeśli urządzenie nie ładuje się, może to być problem z baterią. Postaraj się przeczytać poniższe posty, aby rozwiązać problem z telefonem za pomocą problemu z ładowaniem.

  • Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie ładuje się [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie ładuje się i inne problemy z ładowaniem
  • Samsung Galaxy S7 nie ładuje się i wyświetla komunikat "Błąd wykryty w porcie ładowania" oraz inne problemy z ładowaniem i zasilaniem

Jeśli telefon nadal jest losowo wyłączany i restartowany, nawet jeśli jest podłączony i ładuje się prawidłowo, postępuj zgodnie z procedurą rozwiązywania problemów, którą zasugerowałem powyżej.

  1. Uruchom w trybie awaryjnym - musisz wiedzieć, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem. Następnie możesz przystąpić do odinstalowywania aplikacji, które mogły przyczynić się do rozwiązania problemu.
  2. Wyczyść partycję pamięci podręcznej - służy do usuwania ewentualnych uszkodzonych pamięci podręcznych systemu, które mogą również powodować ten problem. Kroki są podane w pierwszym problemie.
  3. Mistrz zresetuj telefon - ma to na celu wykluczenie, że telefon cierpi na poważny problem z oprogramowaniem. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z telefonu, więc zrób kopię zapasową wszystkiego, co jest ważne.

Galaxy S7 uruchamia się samoczynnie, bez względu na to, czy używam aplikacji, czy nie robię nic

Problem : Wydaje mi się, że była aktualizacja, którą niedawno pobrałem. Nie wiem, po co to było, ale potem telefon zaczął się wyłączać i włączać. Uruchamia ponowne uruchamianie samodzielnie, bez względu na to, czy używam aplikacji, czy po prostu leżę na stole bez użycia. Nie jestem pewien, czy można to naprawić bez pomocy technicznego, ale jeśli wiesz, jak rozwiązać ten problem, pomóż mi. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Podobnie jak w przypadku pierwszego problemu, przyczyną może być również problem z oprogramowaniem lub sprzętem. W drugim problemie dodaliśmy krok w naszym rozwiązywaniu problemów, aby wykluczyć możliwość, że uszkodzona bateria jest przyczyną przypadkowych wyłączeń i ponownych uruchomień, ale w tej sekcji będziemy również dodawać kolejny krok w celu rozwiązania innej możliwości.

Krok 1: Upewnij się, że klawisz zasilania nie jest zablokowany

Gdy klawisz zasilania się zawiesi, telefon znajdzie się w pętli rozruchowej, ale były też przypadki, w których telefony zostały losowo ponownie uruchomione. Patrząc bezpośrednio na klawisz zasilania, natychmiast utkniesz lub nie. Jeśli utknie, spróbuj nacisnąć go kilka razy, aby sprawdzić, czy możesz to naprawić. Jeśli nie, natychmiast poproś o technikę. Jeśli jednak nie utknął, spróbuj go nacisnąć, aby zobaczyć, czy zaskoczy jak poprzednio, ponieważ istnieje również możliwość, że klawisz zasilania jest uszkodzony.

POWIĄZANE POSTY:

  • Napraw Samsung Galaxy S7 Edge, który zatrzymuje ponowne uruchamianie i inne problemy związane z zasilaniem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Samsung Galaxy S7 Keeps Restart i zamrażanie Problem i inne podobne problemy

Krok 2: Naładuj telefon i kontynuuj korzystanie z niego

Dokładnie tak, jak powiedziałem w drugim problemie, najlepiej uważnie obserwować telefon, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, nawet jeśli ma stabilne źródło zasilania, ponieważ jeśli tak, to może patrzymy na urządzenie, które cierpi na problem z akumulatorem. Chociaż nic nie możesz zrobić samemu, możesz skorzystać z usług technika, aby wymienić baterię lub sprawdzić, czy problem można naprawić, nie zastępując niczego.

Jeśli problem nadal występuje, nawet jeśli telefon się ładuje, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym - musisz wiedzieć, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem. Następnie możesz przystąpić do odinstalowywania aplikacji, które mogły przyczynić się do rozwiązania problemu.
  2. Wyczyść partycję pamięci podręcznej - służy do usuwania ewentualnych uszkodzonych pamięci podręcznych systemu, które mogą również powodować ten problem. Kroki są podane w pierwszym problemie.
  3. Mistrz zresetuj telefon - ma to na celu wykluczenie, że telefon cierpi na poważny problem z oprogramowaniem. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z telefonu, więc zrób kopię zapasową wszystkiego, co jest ważne.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z telefonem.