Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który utrzymuje zamrożenie po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Gdy telefon premium, taki jak Samsung Galaxy S7, zaczął zamarzać, jest to znak, że coś w jego systemie nie działa całkiem dobrze. Takie problemy często pojawiają się po aktualizacji oprogramowania, więc nie było zaskoczeniem, że niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami tego telefonu, zaczęli narzekać na telefony, które podobno zaczęły zamarzać po aktualizacji Nougat.

Są pewne czynniki, które musimy wziąć pod uwagę, aby wiedzieć, dlaczego ten problem występuje w pierwszej kolejności. Musimy zmierzyć się z możliwościami i wykluczyć każdą z nich, aż dojdziemy do punktu, w którym możemy łatwo określić przyczynę. W ten sposób możemy być w stanie sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem na dobre i przywrócić telefon do pierwotnej wydajności. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i niedawno zaktualizowałeś go do Nougat, a następnie zacząłeś ten rodzaj problemu, przeczytaj dalej, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, pamiętaj, abyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już wcześniej rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź te, które są podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Instrukcja rozwiązywania problemów krok po kroku dla Galaxy S7, która zawiesza się po aktualizacji

Problem: Mam Galaxy S7 i nie mogłem wykonać miękkiego resetowania, ponieważ nie mogę wyjąć baterii telefonu Problem jest, ponieważ zaktualizowałem swój telefon tydzień temu, moje aplikacje zatrzymały się i nie działają, np. Ustawiłem alarm dziś rano i nie wyszło, bo aplikacja przestała działać, mój Facebook zamarza, a ja nie mogę automatycznie wypełnić, wypełniając formularze.

Rozwiązanie: Cóż, jeśli masz zamiar wykonać miękki reset w telefonie, nie musisz już wyjmować baterii, ponieważ nie można jej wyjąć, tak jak inne modele Samsung Galaxy. Wyjmowanie baterii wymaga przeszkolenia, aby uniknąć komplikacji i uszkodzenia komponentów wewnątrz urządzenia.

Z drugiej strony, ponieważ twierdzisz, że aplikacje są zamrażane przy każdym uruchomieniu, najprawdopodobniej pliki i dane używane przez urządzenie mogły być uszkodzone i powodowały konflikt w systemie i powodowały wystąpienie problemu. Aby pozbyć się tego problemu, należy wykonać następujące procedury rozwiązywania problemów:

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Istnieją dwa typy pamięci podręcznej, w których Twój telefon ma aplikacje i pamięć podręczną systemu. Są to pliki tymczasowe przechowywane w katalogu telefonu lub w samej aplikacji, aby ułatwić urządzeniu dostęp do aplikacji, jeśli chcesz ją uruchomić lub inne zadania, które chcesz wykonać. W tym przypadku musimy usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji, która ma problem, aby wyeliminować podejrzenie, że nie spowodowały tego uszkodzone pliki. Oto kroki, które należy wykonać, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij aplikacji, która jest zablokowana.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Storage.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Być może będziesz musiał to zrobić dla każdej aplikacji, która się zawiesza. Jeśli problem nadal występuje po tym, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom w trybie awaryjnym

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych i urządzenia nadal się zawiesza, jest szansa, że ​​aplikacja innej firmy je wyzwoliła. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną wyłączone i tylko wstępnie zainstalowane zostaną załadowane podczas procesu rozruchu. Pamiętaj jednak, że problem nie zostanie rozwiązany przez samoczynne uruchomienie w tym trybie, zamiast tego pokaże ci tylko, co to jest winowajca. Jeśli Twój telefon ładuje się normalnie i nie zamarza, oznacza to, że odpowiedzialna jest za to aplikacja. Znajdź tę aplikację, spróbuj znaleźć dostępną aktualizację, wyczyść pamięć podręczną i dane, a na koniec odinstaluj, jeśli problem będzie nadal występować. Oto jak uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

A oto procedury, które mogą okazać się pomocne w rozwiązywaniu tego typu problemów ...

Jak aktualizować aplikacje w Galaxy S7

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play.
3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   1. Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
   2. Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy S7

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Dotknij Storage.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy S7

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 4: Wyczyść katalog pamięci podręcznej urządzenia

Ta metoda jest podobna do pierwszej procedury wykonanej jakiś czas temu, jedyną różnicą jest usunięcie pamięci podręcznych systemu lub ogólnych pamięci podręcznych w katalogu używanym przez oprogramowanie układowe. Nie martw się o tę metodę, ponieważ nie usunie plików zapisanych w telefonie. Jeśli ten problem jest spowodowany przez uszkodzone pliki, ta procedura na pewno je naprawi. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 5: Czas zresetować Galaxy S7

Po wykonaniu powyższej procedury spróbuj uruchomić aplikacje, które mają problem i uważnie obserwuj, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje, zalecamy resetowanie telefonu. Ale zanim podejmiesz kroki, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich plików, ponieważ zostaną one usunięte. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.