Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S7 "Niestety wiadomości zostały zatrzymane" i inne problemy z SMS-em

• Dowiedz się, jak rozwiązać i naprawić komunikat o błędzie "Niestety wiadomości zostały zatrzymane", co jest przyczyną wielu problemów z #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Co zrobić, jeśli Twój telefon nie może odbierać wiadomości SMS od użytkowników iPhone'a.
• Klawiatura Galaxy S7 podobno znika i trudno ją przywrócić.
• Co zrobić, jeśli Twój telefon nie może wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych bez Wi-Fi.
• Klawiatura #Swype zniknęła z opcji po aktualizacji.

Wiadomości tekstowe powinny zawsze działać na telefonie Samsung Galaxy S7, ponieważ jest to bardzo prosta usługa, którą nawet podstawowe telefony mogą obsługiwać bez żadnych problemów. Otrzymaliśmy jednak wiele skarg od naszych czytelników, którzy zgłosili konieczność napotkania problemu podczas próby wysłania wiadomości tekstowej.

W tym poście omówiłem niektóre z problemów, które otrzymaliśmy, w tym komunikat o błędzie "Niestety wiadomości zostały zatrzymane." Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych problemach i jak sobie z nimi radzić, na wypadek gdybyś mógł się z nimi spotkać w przyszłości.

Dla naszych czytelników, którzy mają inne obawy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już odpowiedzieliśmy na wiele problemów z tym telefonem. Przejrzyj go, aby znaleźć problemy, które są podobne lub związane z tym, co aktualnie masz. Zapraszam do skorzystania z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, korzystając z kwestionariusza problemów z Androidem. Podaj jak najwięcej informacji o problemie, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Galaxy S7 wyświetla komunikat o błędzie "Niestety wiadomości zostały zatrzymane"

Problem : " Kiedy próbuję otworzyć wiadomość tekstową w mojej aplikacji Wiadomości, pojawia się komunikat o błędzie, który brzmi" Niestety, wiadomości zostały zatrzymane ". Oba zrestartowałem i wyłączyłem telefon na około pięć minut, ale nadal nie będzie działać. "- Traci

Rozwiązywanie problemów : Witaj Traci. Obawiam się, że ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu. Naprawdę musimy go rozwiązać, aby poznać przyczynę, a stamtąd możemy opracować rozwiązanie, które może to naprawić. Błąd taki jak ten może być spowodowany kilkoma czynnikami, a ponieważ nie dostarczyłeś nam informacji o tym, jak i kiedy zaczął się problem, jesteśmy zmuszeni przyjąć kilka rzeczy. Ale przed wszystkim muszę najpierw uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym.

Uruchamianie urządzenia w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. W takim przypadku istnieje możliwość, że jedna z aplikacji pobranych i zainstalowanych spowodowała problem. Zanim więc zaczniesz rozwiązywać problemy, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Teraz, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, spróbuj otworzyć aplikację Wiadomości, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane, aby przywrócić domyślne ustawienia. Pamiętaj jednak, że wszystkie twoje wiadomości mogą zostać utracone, a ustawienia zostaną zmienione, więc wykonaj kopię zapasową przed wykonaniem poniższych czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Wiadomości.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Storage.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli problem wystąpił bez wyraźnego powodu, te dwie procedury mogą pomóc w naprawieniu tego problemu. Teraz przejdźmy do innej możliwości - po aktualizacji wystąpił błąd .

Jeśli tak było w przypadku Twojego urządzenia, możliwe, że problem dotyczy pamięci podręcznej systemu. Mogło zostać usunięte lub uszkodzone iw tym przypadku musisz je usunąć. Ponieważ naprawdę nie można uzyskać dostępu do pamięci podręcznej systemu i usunąć każdego pliku dla każdej usługi, należy wyczyścić katalog, w którym przechowywane są wszystkie pamięci podręczne systemu. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po usunięciu pamięci podręcznych nowy system utworzy nowe, które będą dobrze współpracować ze wszystkimi aplikacjami i usługami. Tym razem spróbuj otworzyć aplikację Wiadomości i powinna działać teraz bez komunikatu o błędzie. Mam nadzieję, że jeśli nadal się pojawi, to naprawdę nie masz żadnych innych opcji, jak tylko wykonać reset główny. Ta procedura usunie wszystko, co jest zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, więc jeśli masz kartę microSD zamontowaną w urządzeniu, prześlij pliki, których nie chcesz stracić.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

To jest tak daleko, jak można rozwiązać ten problem. Jeśli pozostanie po tym, konieczne może być ponowne zainstalowanie oprogramowania, jednak samo wykonanie spowoduje utratę gwarancji. Potrzebujesz więc technika, który zrobi to za Ciebie.

Inne problemy z wiadomościami tekstowymi w Galaxy S7

P : " Mogę wysyłać / odbierać wiadomości za pomocą telefonów Samsung, ale mogę wysyłać wiadomości do iPhone'ów i nikt nie może ich odesłać. To jest Samsung Galaxy S7 Active, więc rozumiem, że jest nowy. "- Alex

Odp . : Jeśli byłeś użytkownikiem iPhone'a, zanim kupiłeś ten telefon i używasz tego samego numeru telefonu, problem dotyczy iMessage. Wyrejestruj swój numer telefonu z iMessage i ten problem zostanie rozwiązany. Możesz też po prostu zadzwonić do działu pomocy technicznej firmy Apple.

Jeśli jednak nie jesteś użytkownikiem iPhone'a, musisz zadzwonić do swojego usługodawcy. Mogą ci w tym pomóc, a przynajmniej rzucić trochę światła na problem.

P : " Często, kiedy wysyłam SMS-y, uderzam w określony klawisz, a klawiatura znika i naprawdę trudno jest odzyskać klawiaturę i kontynuować pisanie wiadomości tekstowych. Po prostu kręci się cały czas. "

Odp . : Naprawdę nie jestem pewien, co miałeś na myśli, kiedy powiedziałeś: "Naprawdę trudno jest odzyskać klawiaturę", ponieważ po prostu dotykając pola tekstowego pokaże się klawiatura. Android automatycznie wyświetla klawiaturę, gdy wyczuje, że kursor znajduje się w polu tekstowym, np. Gdy korzystasz z aplikacji Wiadomości lub próbujesz wpisać adres URL witryny internetowej w aplikacji internetowej.

Jeśli klawiatura nie pojawi się po dotknięciu wiadomości tekstowej, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to się nie uda, zresetuj telefon.

P : " Mój telefon nie będzie wysyłać ani odbierać SMS-ów bez sieci Wi-Fi, ale mój telefon ma nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych. Jak mogę to naprawić, abym mógł nadal pisać tekst bez wifi? "- Liz

Odp . : W dzisiejszych czasach niektóre aplikacje umożliwiają wysyłanie wiadomości tekstowych przez Wi-Fi, jednak wiadomości tekstowe to natywna usługa dla wszystkich telefonów i powinna działać z lub bez Wi-Fi, gdy łączy się z siecią komórkową. Oto, co musisz zrobić:

1. Wyłącz Wi-Fi.
2. Otwórz Wiadomości i wpisz słowo.
3. Wyślij wiadomość testową na swój własny numer.
4. Jeśli komunikat się nie powiedzie, sprawdź sygnał.
5. Jeśli Twój telefon ma dobry odbiór, skontaktuj się z dostawcą.
6. Z drugiej strony, jeśli telefon nie może znaleźć sygnału, upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony.
7. Możesz także sprawdzić kartę SIM, jeśli jest prawidłowo zamontowana.

P : " Od momentu zainstalowania ostatniej aktualizacji program swype zniknął z telefonu w wiadomościach tekstowych i przeglądaniu Internetu. Wszelkie pomysły, jak to naprawić? Próbowałem patrzeć na klawisze, a swype nie jest opcją. Dzięki! "- Kristin

Odp . : Rozumiem, że nie możesz znaleźć Swype w dowolnym miejscu na telefonie, ale spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij opcji Język i wprowadzanie.
4. Stuknij Domyślna klawiatura.
5. Kliknij ADD KEYBOARDS.
6. Podczas pisania tekstowego Google przełącz przełącznik na Włączone.

Możesz również pobrać klawiaturę Swype ze Sklepu Play.