Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który się nie włącza i inne problemy [Troubleshooting Guide]

Oto kolejna kwestia, którą zajmę się w tym poście, ekran #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) stanie się czarny i przestanie odpowiadać. Jest to jedna z częstych problemów napotykanych przez naszych czytelników za pomocą ich urządzenia. Mówi się, że problem pojawia się bez wyraźnego powodu i sprawia, że ​​urządzenie nie reaguje nawet na to, ile wysiłku włożyli w to urządzenie.

Najczęstszym winowajcą niereagującego i czarnego ekranu jest awaria systemu. Dzieje się tak, gdy niektóre pliki są uszkodzone lub uszkodzone, głównie po aktualizacji oprogramowania. W takim przypadku wszystkie inne aplikacje zostaną dotknięte, a urządzenie zacznie zamarzać lub wyświetli czarny ekran i nie odpowie.

Aby dowiedzieć się więcej o problemie i uniknąć jego powtarzania w przyszłości, po prostu kontynuuj czytanie tego wpisu, ponieważ przedstawię kilka podstawowych kroków rozwiązywania problemów. Te kroki są podstawowe i bezpieczne do wykonania, a także wykorzystywane przez techników do naprawy urządzeń, nawet użytkownicy, którzy nie są zaawansowani technicznie, mogą to zrobić.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli szukasz innego rozwiązania problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S7 Edge, tam znajdziesz pokrewny problem, który już omówiliśmy. W przeciwnym razie możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, po prostu wypełnij ten formularz i podaj nam najbardziej szczegółowe informacje o problemie, a my to zbadamy, a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.

Galaxy S7 czarny ekran i nie reaguje

Problem: Cześć! Mimo że jest 12:25, wciąż czyta 11:14 na Edge. Niebieskie światło wskaźnika miga, a alarm jest ustawiony na 6:00, a akumulator jest naładowany w 52%. Kiedy naciskamy przycisk, aby uzyskać dostęp do ekranu, pozostaje czarny. Próbowaliśmy go włączać i wyłączać, ale nawet tego nie zrobi. Ma wiele zdjęć i filmów, które chce zachować, więc nie chce twardego resetu, dopóki wszystko nie zostanie zarchiwizowane (co jeszcze nie zostało zrobione). Próbowałem podłączyć go do komputera, ale nic. Dołączenie go do ładowarki również nie działa. Miał pecha z telefonami. Czy mógłbyś nam pomóc. (Wersja Androida nieznana. Co to jest Lollipop?)

Rozwiązanie: Lollipop to mobilny system operacyjny Android aktualnie zainstalowany w twoim urządzeniu, który został opracowany przez Google w 2014 roku w ulepszonej wersji systemu KitKat. Jego głównym zadaniem jest obsługa podstawowych funkcji telefonu takich jak; uruchomienie aplikacji płynnie i innych urządzeń peryferyjnych w urządzeniu.

Na podstawie Twojego komunikatu urządzenie przestaje reagować na naciskanie nawet tego, ile razy nacisnąłeś przycisk zasilania, aby go odblokować, i nie można go naładować nawet po podłączeniu ładowarki. Jest to oczywiście usterka systemu, ale nie możemy odłożyć na bok możliwości, że może to być również problem ze sprzętem. Aby rozpocząć, musisz wykonać podstawowy krok rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem, oto proste kroki, jak to zrobić:

Wymuś ponowne uruchomienie na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge

Ponieważ urządzenie nie odpowiada po naciśnięciu klawisza zasilania, oczywiście występuje problem z oprogramowaniem. Ale są przypadki, że tego rodzaju problem można naprawić przez ponowne uruchomienie siły, ponieważ system wymaga odświeżenia.

Ta procedura jest równoważna ciągnięciu baterii w przypadku urządzeń, które mają wymienną baterię, jeśli to tylko usterka, wtedy telefon uruchomi się normalnie po odświeżeniu systemu. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund i poczekaj, aż telefon się zrestartuje. Jeśli urządzenie uruchomi się w tym trybie, przyczyną jest drobny problem z oprogramowaniem.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Zdarza się, że ten problem spowodowany jest zainstalowaniem aplikacji innych firm. Wpłynie to na wydajność telefonu i zacznie się zawiesić aplikacje. W tym stanie diagnostycznym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone, a tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać. Gdy urządzenie działa bezproblemowo w tym trybie bez problemu, to jesteśmy pewni, że spowodowało to inne aplikacje. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zapamiętanie najnowszej zainstalowanej aplikacji i rozpoczęcie jej usuwania w tym trybie. Oto jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo "Samsung Galaxy S7 Edge", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli jednak procedura trybu bezpiecznego nie pomoże, możesz przejść do następnej procedury.

Wyczyść partycję z pamięcią podręczną systemu

Jedną z możliwości rozważenia jest to, że urządzenie wykonało automatyczną aktualizację i podczas procesu instalowania nowego zaktualizowanego oprogramowania sprzętowego zostało przerwane lub pliki zostały uszkodzone / uszkodzone. Lub zakończyło się instalowanie nowego oprogramowania układowego, ale niektóre pliki są niezgodne z nową aktualizacją. Jeśli tak się stanie, można to naprawić, czyszcząc partycję pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie stare pliki tymczasowe powodujące konflikt. Jest to bezpieczna procedura, więc nie musisz się martwić utratą ważnych plików. Oto proste kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną systemu:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przynieś urządzenie do Tech

Jeśli wszystkie procedury nie rozwiązały problemu, a problem nadal występuje, najlepiej jest zanieść urządzenie do najbliższego lokalnego centrum serwisowego Samsung. Ponieważ masz ważne pliki przechowywane w urządzeniu, najlepiej jest mieć profesjonalistę, aby go obejrzeć, aby odzyskać pliki, a następnie wykonać główny reset do urządzenia.

Problemy z e-mail Samsung Galaxy S7 Edge

Problem: Witam faceci, czy możesz pomóc, kupiłem Samsung S7 Edge z uszkodzonym ekranem, który został naprawiony, ale nie może ominąć konta Gmaila, zapytał poprzedniego właściciela, ale żadne z haseł, które mi dała, nie ma pracy Mam jej e-mail, ale to jest tak daleko, Z góry dziękuję. ALAN

Rozwiązanie: Cześć, Allan! Jeśli chodzi o Twój problem, najlepszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wykonanie bezpośredniego resetu w telefonie. Jak zaznaczyłeś w swojej wiadomości, że nie można ominąć konta Gmail, nie ma sensu wykonywać innych czynności rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Nie ma innego rozwiązania, ponieważ wszystkie poświadczenia nie działają, zakładamy, że nie zapisałeś jeszcze żadnych ważnych plików w swoim urządzeniu, przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych jest teraz najlepszą opcją do wyczyszczenia poprzedniego konta właściciela i zarejestrowania własny e-mail. Aby wykonać procedurę twardego resetowania, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Powiadomienie Samsung Galaxy S7 Edge nie działa

Problem: Moje powiadomienia dla aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych są włączone, ale moje powiadomienia o wiadomościach przestały się pojawiać na moim ekranie blokady w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge.

Rozwiązanie: Istnieją trzy sposoby sprawdzenia i włączenia powiadomienia w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge. Dzieje się tak, gdy przypadkowo zmienisz głośność, naciskając przyciski zewnętrzne, dostosowując regulację głośności za pomocą ustawień lub aktywując powiadomienie za pośrednictwem menedżera aplikacji.

Naciśnij przycisk zewnętrznego głośności

Naciśnięcie klawiszy głośności (znajdujących się po lewej stronie) jest najłatwiejszym sposobem regulacji poziomu głośności. Domyślnie, jeśli nie uruchomiono żadnej aplikacji, możesz zmienić tylko głośność systemu. W przeciwnym razie musisz nacisnąć ikonę "koła zębatego", aby wyświetlić wszystkie elementy sterowania głośnością.

Sprawdź powiadomienie aplikacji za pomocą aplikacji App Manager

Jeśli cała regulacja głośności jest na najwyższym poziomie i nadal nie działa, lepiej sprawdzić poszczególne aplikacje, jeśli opcja powiadomienia została włączona. Zdarzają się przypadki, że niektóre z nowych modeli Samsung Galaxy mają wyłączone powiadomienie, ale nie wszystkie. Konieczne jest ręczne sprawdzenie, czy ta opcja jest włączona, ponieważ w takim przypadku w urządzeniu może występować problem związany ze sprzętem. Oto jak sprawdzić:

1. Przejdź do ustawień
2. Stuknij Aplikacje
3. Wybierz Menedżera aplikacji
4. Wyszukaj w aplikacji (domyślną aplikację do obsługi wiadomości), która ma problem z powiadomieniem, a następnie dotknij go.
5. Po wybraniu aplikacji wyszukaj pole "pokaż powiadomienie".
6. Dotknij "Pokaż powiadomienie", aby zaznaczyć i włączyć.
7. Gdy skończysz, wróć do ekranu głównego

Teraz uruchom aplikację do obsługi wiadomości i sprawdź, czy powiadomienie pojawi się na ekranie blokady, pozwól znajomym wysłać Ci wiadomość i spróbuj zablokować urządzenie, czekając na wiadomość. Jeśli problem nadal występował, jeśli używasz innego launchera, upewnij się, że powiadomienie zostało włączone, ponieważ może to być problem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane

Możesz spróbować wyczyścić buforowane pliki domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości, jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, powinieneś to zrobić. Ta procedura polega na usunięciu wszystkich plików tymczasowych używanych w często używanej aplikacji, aby pozbyć się problemu związanego z oprogramowaniem i uruchomić je płynnie. Pamiętaj, nie wybieraj opcji "Wyczyść dane", ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich twoich wiadomości.

Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną:

1. Przejdź do ustawień
2. Stuknij Aplikacje
3. Wybierz Menedżera aplikacji
4. Wyszukaj swoją domyślną aplikację do obsługi wiadomości, a następnie ją dotknij
5. Wybierz wyczyść pamięć podręczną
6. Po zakończeniu wróć do ekranu głównego

Jeśli ta cała procedura nie rozwiązała problemu, zanieś urządzenie do najbliższego serwisu, aby umożliwić specjalistom rozwiązanie problemu. Może to być problem związany ze sprzętem, którego nie można rozwiązać przy pomocy podstawowego rozwiązania problemu.