Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który nie ładuje określonych witryn i innych problemów z przeglądaniem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

W tym poście porozmawiam o problemach z Internetem z #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Jest to częsty problem dla niektórych naszych czytelników, który wyświetla błąd podczas przeglądania Internetu.

Istnieje możliwość uznania, że ​​urządzenie napotkało ten problem, jeśli jest to problem z oprogramowaniem układowym, można go naprawić, wykonując podstawowe kroki rozwiązywania problemów, które będę zalecał. Nie można jednak odłożyć na bok możliwości problemów związanych ze sprzętem, co jest najgorsze.

Zalecamy dalsze czytanie posta, aby dowiedzieć się więcej o problemie i wiedzieć, jak je naprawić, jeśli wystąpi ponownie w przyszłości. Tutaj nauczysz się wykonywać podstawową procedurę wykonywaną przez techników, aby zawęzić problem, nauczysz się wymuszać restart urządzenia, wyczyścić partycję pamięci podręcznej systemu, uruchomić system w trybie awaryjnym i trybie przywracania i nauczyć się resetować urządzenie.

Jeśli szukasz innego rozwiązania problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S7 Edge, tam mamy setki problemów, które już omówiliśmy. Może się zdarzyć, że już poradziliśmy sobie z podobnymi problemami, a następnie możesz tam odnieść inne procedury. Możesz się z nami skontaktować wypełniając ten formularz, podaj nam najbardziej szczegółowe informacje o problemie, a my zbadamy je, abyś mógł podać najbardziej odpowiednie rozwiązanie. A my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Galaxy S7 Edge nie otworzy stron internetowych nawet z połączeniem internetowym

Problem: Witam, wielokrotnie powtarzam ten problem z moim telefonem (Samsung Galaxy S7 Edge). Nadal łączę się z Internetem za pomocą danych i przez Wi-Fi, ale strony internetowe nie ładują się, z wyjątkiem tych, które już mam otwarte. Na przykład inne aplikacje na moim telefonie (takie jak snapchat lub twitter) będą działały idealnie dobrze, jednak gdy otworzę przeglądarkę Chrome i spróbuję po prostu wpisać w Google coś takiego jak "najlepszy stek w austin", doprowadzi mnie to do strony błędu. Próbowałem uzyskać dostęp do innych stron internetowych, klikając mój FB, na przykład New York Times lub Business Insider, wszystkie z tym samym komunikatem o błędzie. Mam taki sam problem, gdy używam natywnej aplikacji internetowej firmy Samsung, więc nie jest to problem z Chrome. Przez cały ten czas, jak już wspomniałem, nadal mam pełny dostęp i funkcjonalność dzięki innym aplikacjom korzystającym z internetu, takim jak Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram itp., A nawet odświeżeniu mojej strony na Facebooku, która wcześniej znajdowała się w Chrome. Jakieś pomysły na rozwiązanie tego dziwnego problemu? To się dzieje od miesięcy. Dziękuję za pomoc, którą możesz udzielić.

Rozwiązanie: Jest to jeden z typowych problemów, które napotkali właściciele Samsung Galaxy S7 Edge. Otrzymaliśmy od naszych czytelników kilka skarg na ten temat, ponieważ nie mogą używać domyślnej przeglądarki ani Chrome. Najczęściej ten problem jest spowodowany przez nowe aktualizacje oprogramowania i / lub aplikacje innych firm, prawdopodobnie uszkodzone lub uszkodzone pliki systemowe. Aby ustalić problem, musisz wykonać niezbędne podstawowe czynności rozwiązywania problemów, aby wyizolować problem.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu Samsung Galaxy S7 Edge

Ta procedura jest równoważna ciągnięciu za baterię dla urządzeń z wymienną baterią, ponieważ Samsung Galaxy S7 Edge ma wbudowaną baterię, więc ta symulowana procedura pobierania baterii jest opcją.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
  2. Telefon uruchomi się ponownie z powodzeniem, pod warunkiem, że jest to tylko awaria systemu i pozostało wystarczająco dużo baterii.

Jeśli kiedykolwiek urządzenie mogło się uruchomić, przejdź do następnego kroku poniżej.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane przeglądarki Samsung Galaxy S7 Edge

Ta procedura wyczyści pamięć podręczną i dane aplikacji, są to pliki tymczasowe używane często w aplikacjach do ich płynnego i szybszego otwierania niż otwarcie za pierwszym razem. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich odwiedzonych witryn internetowych i wyczyszczenie wszystkich poświadczeń, takich jak twoje e-maile i hasła. Najlepiej regularnie usuwać pamięć podręczną i dane, aby uniknąć problemów w przyszłości. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane:

  1. Przejdź do ustawień
  2. Stuknij Aplikacje
  3. Wybierz Menedżera aplikacji
  4. Wyszukaj i wybierz przeglądarkę, której używasz (np. Chrome)
  5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną
  6. Wybierz Wyczyść dane
  7. Wróć do ekranu głównego

Krok 3: Uruchom w trybie awaryjnym

Ten tryb tymczasowo wyłączy wszystkie aplikacje innych firm i uruchomi tylko tę preinstalowaną. W ten sposób łatwiej będzie ustalić, czy jest to spowodowane przez aplikację, podczas gdy w tym trybie możesz ją usunąć, odinstalowując ją za pomocą Menedżera aplikacji. W tym trybie możesz nadal korzystać z urządzenia, ponieważ możesz wysyłać wiadomości tekstowe lub nawiązywać połączenia.

Oto jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4: Spróbuj uruchomić w trybie odzyskiwania

W przypadku, gdy urządzenie nie uruchomi się w trybie awaryjnym lub nie będzie reagować, należy uruchomić i uruchomić w trybie odzyskiwania. W tym trybie upewni się, że twój sprzęt nadal odpowiada i ustala, czy jest uszkodzony. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, urządzenie uruchomi się w tym trybie. Wykonaj poniższe czynności dotyczące uruchamiania w trybie odzyskiwania:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: Wyczyść partycję z pamięcią podręczną systemu

Jeśli urządzenie można było uruchomić w trybie odzyskiwania, można następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej systemu. Są to pliki tymczasowe, takie jak pamięć podręczna i dane aplikacji. Są używane w często używanych aplikacjach do otwierania ich znacznie szybciej niż po pierwszym otwarciu. Jeśli te pliki są uszkodzone lub uszkodzone podczas procesu aktualizacji, może to spowodować problem, który powoduje opóźnienie lub zamrożenie urządzenia. Ręczne usunięcie go zmusi system do utworzenia nowego, może to naprawić problem. Oto jak..

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 6: Zadzwoń do swojego usługodawcy lub prześlij go do tech

Możesz spróbować zadzwonić do swojego usługodawcy, potwierdzić, czy w danej okolicy wystąpił obecny brak prądu. W niektórych przypadkach usługi nie informowały swoich subskrybentów o tym, kiedy lub w chwili obecnej mają awarię, co prowadzi do wielu skarg. Wystarczy szybki telefon, aby poinformować o aktualnej sytuacji. Jeśli nie wystąpią żadne awarie, należy oddać je do najbliższego centrum serwisowego, aby umożliwić technikowi sprawdzenie urządzenia pod kątem możliwych problemów ze sprzętem lub najgorszego.

Galaxy S7 Edge robi się coraz wolniejszy za każdym razem, gdy używa się go do przeglądania sieci

Problem: od pewnego czasu używam mojego telefonu i wydaje mi się, że za każdym razem, gdy przeglądam internet, robi się wolniej i wolniej. Zaczęło się kilka dni temu, że nie mogę już używać chromu, przy okazji korzystam tylko z przeglądarki Chrome, która jest łatwiejsza. W każdym razie, ten komunikat o błędzie mówi coś o "błędzie połączenia ... DNS", tak to pamiętam. Nie mogę korzystać z telefonu, bo godziny pracy. Naprawdę potrzebuję naprawić mój telefon, nie ma nic złego w telefonie, ale chcę ponownie uruchomić przeglądarkę. Każda pomoc będzie świetna! Thanx

Rozwiązywanie problemów: Wygląda na to, że urządzenie nie powoduje żadnych problemów ani żadnych poważniejszych problemów z oprogramowaniem. Teraz, tak jak to widzę, często korzystałeś z przeglądarki. Jak długo używasz go bez czyszczenia pamięci podręcznej i danych lub historii? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zalecam wykonanie tej procedury. Nie martw się, jest bezpieczny, ale wyczyści całą historię przeglądania, wprowadzony adres e-mail i hasło. Istnieją dwa sposoby na wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądarki Chrome za pośrednictwem menu ustawień lub samego chrome.

Oto jak..

  1. Przejdź do ustawień
  2. Stuknij Aplikacje
  3. Wybierz Menedżer aplikacji
  4. Wyszukaj w przeglądarce Chrome
  5. Po zlokalizowaniu dotknij go
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną
  7. Wybierz Wyczyść dane
  8. Wróć do ekranu głównego

Alternatywnie możesz to zrobić:

  1. Na ekranie głównym stuknij Menu aplikacji
  2. Wyszukaj w przeglądarce Chrome przeglądarkę, a następnie kliknij ją
  3. Po wejściu do środka kliknij ikonę więcej obok karty URL
  4. Stuknij Ustawienia
  5. Wybierz Prywatność
  6. Stuknij wyczyść dane przeglądarki
  7. Poszukaj opcji "Wyczyść dane z", a następnie zmień ją na "początek czasu"
  8. Wybierz Wyczyść dane
  9. Wróć do ekranu głównego

Gdy skończysz, spróbuj ponownie użyć przeglądarki, pozwoli ci ponownie połączyć się z Internetem i może znacząco zmienić wydajność.