Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który nie chce się uruchomić lub włączyć po aktualizacji oprogramowania układowego [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników, którzy są właścicielami #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) i jednym z najczęstszych problemów jest to, że telefon nie uruchamia się już po włączeniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Pojawiło się więc pytanie o aktualizację telefonu i oczywiście musimy to sprawdzić, ponieważ wydaje się, że jest to bardzo poważny problem z oprogramowaniem, chociaż niektóre przypadki mogły być spowodowane problemami sprzętowymi.

Po pierwsze, chcę wyraźnie rozróżnić pojęcia "uruchamianie" i "włączanie zasilania", aby uniknąć zamieszania. Kiedy mówisz, że telefon się nie uruchamia, w rzeczywistości włącza się, ale nie może załadować wszystkiego i dotrzeć do ekranu głównego. Przez większość czasu urządzenie przyczepia się do logo lub do czarnego ekranu. Pętla rozruchowa jest również częścią tego problemu z powodu czasu, w którym logo znajduje się najdalej, do którego telefon może się przed ponownym uruchomieniem.

Kiedy mówisz, że telefon się nie włącza, oznacza to, że nie ma żadnego śladu mocy. Urządzenie nie reaguje, gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania lub inne przyciski, chociaż kombinacja przycisków może przywrócić telefon do życia, pod warunkiem, że problem stanowi niewielki problem z oprogramowaniem układowym, a nie ze sprzętem .

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych problemów i dowiedzieć się, jak je naprawić lub przynajmniej rozwiązać problemy z Galaxy S7 Edge na wypadek, gdyby któreś z tych zdarzeń przydarzyło się Tobie. Jeśli masz jednak inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów, które wystąpiły na tym urządzeniu. Być może już mamy rozwiązanie Twojego problemu, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego. Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge, które nie zostaną poprawnie uruchomione po aktualizacji

Problem z uruchamianiem jest pierwszym, z którym chcę się uporać w tym poście, ponieważ częściej jest związany z oprogramowaniem układowym. Poniżej znajduje się kilka kroków rozwiązywania problemów, których można użyć do sprawdzenia, czy samodzielnie rozwiązać problem bez pomocy technika lub usługodawcy. Ale zanim to nastąpi, oto jeden z problemów, które otrzymaliśmy.

Powiązany problem : Moja wersja Galaxy S7 Edge została zaktualizowana i wydawało mi się, że wszystko poszło dobrze, ale po kilku dniach zauważyłem, że telefon wyraźnie zwolnił, a potem wyłączył się. Kiedy próbowałem go ponownie włączyć, po logo nadal pozostaje na czarnym ekranie. Wyłączenie go i ponowne włączenie spowoduje to samo. Czy możecie mi pomóc tutaj? Co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem i jestem także ciekawy, co go spowodowało? Wielkie dzięki!

Ponieważ nasz czytelnik powiedział, że wydajność S7 Edge wyraźnie się pogorszyła, zanim się wyłączyła i utknęła na czarnym ekranie po pojawieniu się logo na ekranie. Jest to typowy problem "utknięcia podczas rozruchu", a gdy wydaje się, że jest on mniejszy w oparciu o opis, pojawiły się raporty o tym samym problemie, który jest bardziej skomplikowany niż ten. Dlatego musimy dokładnie rozwiązać problem z urządzeniem, a nie tylko w oparciu o problem, który tu przytoczyłem.

Krok 1. Sprawdź, czy to nie tylko problem z pobranymi aplikacjami

Zdarzają się przypadki, w których telefon blokuje się podczas uruchamiania, gdy tylko aktualizacja zostanie zainstalowana i wiele osób zgłosiło, że korzystało z ich urządzeń przez kilka dni przed rozpoczęciem problemu. Ale niezależnie od przypadku, najbezpieczniejszą rzeczą do zrobienia, gdy nadal próbujesz dowiedzieć się, co jest winowajcą, jest wyizolowanie problemu, ale ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. W tym stanie urządzenie będzie działało z domyślnymi ustawieniami, a tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i wbudowane usługi będą działać w tle. Innymi słowy, wszystkie strony trzecie zostaną tymczasowo wyłączone.

Drugim terminem dla trybu awaryjnego jest stan diagnostyczny, w którym można natychmiast stwierdzić, czy problem dotyczy wstępnie zainstalowanych aplikacji, oprogramowania układowego czy pobranych aplikacji.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, oznacza to problem z wstępnie zainstalowaną aplikacją lub oprogramowaniem układowym, w przeciwnym razie należy sprawdzić aplikacje innych firm. Musisz dowiedzieć się, która aplikacja faktycznie powoduje problem i odinstalować go, chociaż naprawdę trudno jest ustalić, który z nich jest winowajcą. Ale w każdym razie, oto kroki, jak uruchomić Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Celem tej procedury jest sprawdzenie, czy twój telefon może się poprawnie uruchomić, a jeśli tak, spróbuj uruchomić go normalnie, a jeśli to nie ma znaczenia, uruchom go ponownie w tym stanie i tym razem znajdź aplikacje, które powodują problem.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym, konieczne jest wykonanie następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Tę procedurę należy wykonać, jeśli telefon nadal nie może normalnie się uruchomić po wyjściu z trybu awaryjnego lub jeśli nie może uruchomić się w tym stanie. Problem może znajdować się w pamięci podręcznej, ponieważ wystąpił po aktualizacji. Częściej pamięć podręczna systemu zostaje uszkodzona podczas procesu aktualizacji i jeśli nadal jej używa, pojawiają się takie problemy.

Kiedy to nastąpi, należy usunąć pamięć podręczną systemu, aby system Android był zmuszony do tworzenia nowych plików, które je zastąpią. A więc oto, w jaki sposób uruchamiasz S7 Edge w trybie odzyskiwania i czyścisz partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli telefon utknie podczas rozruchu, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko zrobić następny krok.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wykonaj reset główny

W przypadku problemów z oprogramowaniem układowym jest to bardzo skuteczna procedura, ponieważ nie tylko usuwa aplikacje, dane i pliki, ale także formatuje całą partycję danych, na której zapisywane są pliki systemowe. W tym celu, żadne uszkodzenie nie zostanie usunięte, dlatego konieczne jest wykonanie tego kroku przed podjęciem decyzji o wysłaniu telefonu w celu sprawdzenia i / lub naprawy. Oto jak wykonać główny reset:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli reset się nie powiedzie, odwiedź lokalny sklep lub skontaktuj się z dostawcą i zadbaj o niego.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge, które nie włączą się po aktualizacji

Jeśli telefon odmówi ponownego włączenia po aktualizacji, może to oznaczać, że zainstalowane na nim oprogramowanie jest całkowicie uszkodzone, uszkodzone lub brakuje wielu plików. Istnieje jednak również możliwość, że jest to problem sprzętowy i to tylko zbieg okoliczności, że problem pojawił się po aktualizacji oprogramowania układowego. Biorąc pod uwagę te kwestie, wykonaj poniższe czynności w rozwiązywaniu problemów z urządzeniem, ale przedtem jeden z problemów, które otrzymaliśmy, dotyczy problemu.

Powiązany problem : Mam nadzieję, że czujecie się dobrze, ponieważ naprawdę potrzebuję waszej pomocy. Kupiłem S7 Edge kilka miesięcy temu i chociaż byłem zadowolony z jego wcześniejszych osiągnięć, jestem teraz bardzo rozczarowany i już przestaje działać. Zainstalowano aktualizację, a następnie telefon wyłączył się i nie włącza się ponownie bez względu na to, co robię. Potrzebuję twojej porady na ten temat. Dzięki.

Krok 1. Sprawdź, czy to nie tylko problem spowodowany awarią systemu

Oprogramowanie układa się ręka w rękę ze sprzętem, ale zdarzają się sytuacje, w których poprzednie awarie się zdarzają, a gdy to się dzieje, mogą ucierpieć. Niereagowanie to tylko jeden z tych objawów. Ponieważ Galaxy S7 Edge nie ma wymiennej baterii, nie można po prostu zrobić sztuczki z baterią, tak jak stare modele.

Jednak inżynierowie Samsung już o tym pomyśleli, więc zawarli kombinację, która symuluje odłączenie baterii. To właśnie musisz wykluczyć możliwość awarii systemu. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania razem przez 10 sekund. Jeśli bateria jest wystarczająca i nie ma żadnych uszkodzeń sprzętu, telefon powinien się zrestartować.

Krok 2: Naładuj telefon, aby upewnić się, że bateria jest wystarczająco naładowana

Jest to problem związany z zasilaniem, więc natychmiast trzeba wykluczyć możliwość rozładowania baterii, dlatego telefon nie włącza się nawet po aktualizacji oprogramowania układowego.

Oprócz tego można również natychmiast stwierdzić, czy oprogramowanie układowe wykrywa, że ​​telefon jest podłączony do ładowarki, ponieważ w takim przypadku powinien pokazać zwykłe znaki ładowania, takie jak ikona ładowania na ekranie i czerwona lub zielona dioda LED na górze ekranu. Jeśli żadna z nich się nie pojawi, spróbuj użyć innej ładowarki, a jeśli nadal nie, możesz spojrzeć na możliwy twardy telefon. Twoja ostatnia szansa to wysłać telefon do naprawy.

Jeśli jesteś zweryfikowany, to nie jest problem z baterią i że telefon reaguje podczas ładowania, ale urządzenie nadal się nie włącza, a następnie spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ale najpierw musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli to również się nie powiedzie, konieczne będzie również zresetowanie, pod warunkiem, że telefon się włączy. Wreszcie, potrzebujesz prawdziwego technika, aby naprawić to, jeśli problem pozostaje.

MUSI CZYTAĆ POSTY

• Napraw Samsung Galaxy S7 Edge, który nie będzie ładował się przy użyciu ładowarki, innych problemów z zasilaniem
• Jak naprawić problemy z ładowaniem Samsung Galaxy S7 Edge [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie ładuje się i inne problemy z ładowaniem
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który się nie włącza, nie uruchamia się i inne problemy z zasilaniem
• Jak naprawić blokadę Samsung Galaxy S7, która się nie włącza [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Napraw Samsung Galaxy S7 Edge, który nie włącza się po aktualizacji, innych problemach związanych z zasilaniem