Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który zaczął wyświetlać komunikat "Błąd aparatu" po Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Jaki komunikat ostrzegawczy "Kamera nie powiodła się", który prześladuje niektórych właścicieli Samsung Galaxy S7 Edge, którzy niedawno zaktualizowali swoje telefony do Nougat, oznacza po prostu, że kamera się nie zainicjowała ani nie otworzyła. Chociaż jest wystarczająco jasne, że problem ma coś wspólnego z aparatem, nie jest oczywiste, czy to problem z samą aplikacją, czy z samym czujnikiem.

W tym poście postaramy się rozwiązać ten komunikat o błędzie, a także jego możliwe przyczyny. Spróbujemy wykluczyć jedną możliwość po drugiej, aż dotrzemy do punktu, w którym możemy łatwo stwierdzić przyczynę błędu i co należy zrobić, aby się go pozbyć, aby móc dalej korzystać z aparatu w telefonie. Tak więc, jeśli masz telefon podobny do tego i jest obecnie podsłuchiwany przez podobny problem, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge z błędem "Błąd kamery"

Problem : Cześć. Nie mogę już korzystać z aparatu w telefonie, ponieważ za każdym razem, gdy go otwieram, pojawia się błąd "Kamera nie powiodła się". Zaledwie kilka dni temu zrobiłem wiele zdjęć, a aparat nie działał. Ale wczoraj, myślę, że była aktualizacja, która została zainstalowana w moim telefonie, a potem ten błąd zaczął się pojawiać. Nie wiem, co właściwie stało się z tym, dlaczego ten błąd został wywołany. Ale mój telefon to Galaxy S7 Edge i kupiłem go zupełnie nowy. Martwię się o to, więc jeśli możesz mi w tym pomóc, byłoby wspaniale.

Rozwiązywanie problemów : musimy wiedzieć, czy przyczyną problemu jest aplikacja, czy też problem z oprogramowaniem układowym. Powiedziawszy to, oto co proponuję zrobić z tym:

Krok 1: Spróbuj otworzyć aparat w trybie awaryjnym

Aby ustalić, czy błąd został wywołany przez aplikację innej firmy, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i otworzyć aparat, gdy telefon jest w tym stanie. Jeśli błąd wynika z aplikacji innej firmy, powinieneś mieć możliwość korzystania z kamery bez powitania przez błąd.

Oto jak zrestartować Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem krawędzi Samsung Galaxy S7.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Zakładając, że błąd nie pojawia się w tym trybie, po prostu musisz dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, spróbuj go zaktualizować, zresetować lub nawet odinstalować, aby sprawdzić, co działa.

Jak aktualizować aplikacje na swoim Galaxy S7 Edge

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play.
3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak wyczyścić pamięci podręczne aplikacji i dane w Galaxy S7 Edge

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Dotknij Storage.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy S7 Edge

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli błąd nadal pojawia się nawet w trybie awaryjnym i jeśli telefon został niedawno zaktualizowany do Nougat, to powinieneś zrobić następny krok.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Możliwe, że ostatnia aktualizacja uszkodziła niektóre pliki systemowe i może to być przyczyną, dla której aparat w telefonie przestał działać poprawnie. Tak więc w tym przypadku musisz spróbować ponownie uruchomić telefon w ruchu odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby pamięć podręczna systemu została zastąpiona ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zwiększania głośności, klawisz strony głównej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon się włączy, ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się w przybliżeniu. 30 sekund później.
4. Zwolnij wszystkie klucze.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tej procedury, powinieneś spróbować zresetować telefon.

Krok 3: Utwórz kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

W tym momencie prawdopodobieństwo, że telefon jest obecnie narażony na problem ze sprzętem, jest bardziej prawdopodobne, ale jest jedna rzecz, którą należy zrobić, aby wykluczyć, że jest to problem oprogramowania układowego, który powoduje błąd. Konieczne jest również, zanim wyślesz lub przyniesiesz telefon do sklepu, aby został sprawdzony przez technika. Jednak przed resetowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Musisz również wyłączyć Ochronę ustawień fabrycznych, aby po resecie nie została zablokowana.

Jak wyłączyć Ochronę ustawień fabrycznych w Galaxy S7 Edge

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Wybierz Konta.
5. Wybierz Google.
6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Wybierz Menu.
8. Stuknij Usuń konto.
9. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak opanować Resetuj swoją Galaxy S7 Edge

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, to jest tak daleko, jak to możliwe, więc jeśli problem nadal występuje po tym, należy już szukać pomocy technika, który może wykonać dalsze testy, aby dowiedzieć się, o co naprawdę chodzi.

Błąd "Kamera nie powiodła się" pojawia się, gdy Galeria jest otwarta w Galaxy S7 Edge

Problem : Cześć chłopaki z droidami. Mam problem z moją S7 Edge. po każdym otwarciu aparatu lub nawet wyświetleniu zdjęć w galerii pojawia się błąd "Kamera nieudana". Stało się to wcześniej, ale zniknęło samoistnie, a teraz wróciło i wydaje się, że tym razem nigdzie się to nie udaje. Możesz pomóc?

Rozwiązywanie problemów : W przeciwieństwie do pierwszego problemu, ten ma dwa wyzwalacze; kamery i aplikacje galerii. Takie informacje wystarczą, abyśmy mogli wywnioskować, że jest to najprawdopodobniej tylko problem z jedną z tych aplikacji i na podstawie tego oświadczenia, oto co proponuję zrobić z tym ...

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Aparat jest jednym z czynników wyzwalających problem, a sam błąd wspomina, że ​​kamera jest awarią. Logiczne jest pójść za aplikacją, zanim przejdziesz do galerii. Powinieneś najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij aplikację aparatu na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Dotknij Storage.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli błąd nadal pojawia się po tym, wykonaj następny krok.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria

Zasadniczo po prostu resetuje galerię, ale nie martw się, ponieważ żadne ze zdjęć i filmów nie zostanie usunięte. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji galerii powoduje ich resetowanie i przywrócenie domyślnych ustawień i konfiguracji.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij aplikację galerii na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Dotknij Storage.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli po tym problem nadal będzie występował, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko zrobić następny krok.

Krok 3: Zresetuj swoją Galaxy S7 Edge

Jesteśmy teraz w punkcie, w którym musimy wykluczyć możliwość, że jest to tylko kwestia oprogramowania układowego. Reset zajmie się większością problemów z oprogramowaniem, dlatego ważne jest wykonanie tej procedury przed podjęciem decyzji o przywróceniu telefonu do sklepu lub do sklepu i sprawdzenie go.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Stuknij Ustawienia.
4. Wybierz Chmura i konta.
5. Stuknij Backup i zresetuj.
6. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
7. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
8. Dwukrotnie naciśnij przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne zarządzanie.
9. Dotknij Resetuj.
10. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
11. Dotknij Resetuj urządzenie.
12. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
13. Wybierz Kontynuuj.
14. Stuknij Usuń wszystko.

I tak jak w przypadku pierwszego problemu, jeśli błąd nadal pojawia się po tym, poszukaj pomocy technicznej od osoby, która może fizycznie sprawdzić telefon pod kątem usterek.