Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który spowalnia, zamraża, opóźnia i restartuje po aktualizacji Androida 7 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Podczas aktualizacji Androida 7 # Nougat ma poprawić wydajność telefonu Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), wielu użytkowników skarżyło się na problemy, które napotkali niedługo po zainstalowaniu aktualizacji na swoich telefonach. Wśród najbardziej powszechnych są spowolnienie, zamrożenie, opóźnienie i losowe ponowne uruchomienie. Tak więc, zamiast polepszać wydajność, jeszcze go pogarsza.

W tym poście omówię te problemy i przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem w celu rozwiązania problemu, którego obecnie doświadczasz. Chociaż bardzo zależy nam na rozwiązaniu problemu, istnieją problemy, których naprawienia nie jesteśmy w stanie naprawić, szczególnie te spowodowane problemami sprzętowymi. Poniżej znajdują się problemy, które możesz przeczytać w tym poście, postaraj się sprawdzić, czy któryś z nich jest podobny do twojego i nie wahaj się skorzystać z naszych rozwiązań i przewodników po rozwiązywaniu problemów.

  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które spowolniły po aktualizacji Nougat
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które zaczęły zamrażać losowo po aktualizacji
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które zaczęły się opóźniać po aktualizacji oprogramowania układowego
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które zaczęły się losowo restartować po aktualizacji Nougala

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami z tym telefonem. Znajdź te, które są podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych lub zalecanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które spowolniły po aktualizacji Nougat

Problem : Nougat ma sprawić, że mój telefon będzie szybszy, prawda? Taki jest cel aktualizacji oprogramowania układowego poza łatkami bezpieczeństwa. Jednak moja wersja Galaxy S7 Edge wydaje się spowalniać zauważalnie po pobraniu aktualizacji Nougat. Nie po raz pierwszy zaktualizowałem ten telefon, więc wiem, że tym razem wydaje się, że aktualizacja nie poprawiła wydajności mojego telefonu, co jest naprawdę złe, ponieważ spodziewałem się, że jeszcze lepiej. Choć może się wydawać, że mój telefon nie trwa wiecznie, aby otworzyć mój e-mail lub wiadomości tekstowe. Co powinienem zrobić?

Rozwiązywanie problemów : Podczas rozwiązywania tego typu problemów należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Jednak najpierw musimy wziąć pod uwagę, że problem ten pojawił się wkrótce po aktualizacji Nougat, co oznacza, że ​​może to być tylko kwestia oprogramowania układowego, ponieważ Nougat jest poważną aktualizacją, a wiele pamięci podręcznych i danych może nie być zgodnych z nowym systemem. . Jest kilka procedur, które chcę wykonać, więc kontynuuj czytanie poniżej:

Krok 1: Ponownie uruchamia telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy działa szybciej

Oczywiście nie jest to poprawka, ale da nam to pojęcie, czy problem dotyczy aplikacji innych firm, czy też nie. Jeśli te pierwsze mają coś wspólnego z spowolnieniem telefonu, musisz po prostu znaleźć winnych i odinstalować je i prawdopodobnie ponownie pobrać nowe wersje tych aplikacji. Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, musi to być oprogramowanie układowe, które musimy przeanalizować. Oto jak uruchomić S7 Edge w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Mam nadzieję, że ten problem nie jest tak poważny, jak się wydaje, i może zostać naprawiony tylko przez odinstalowanie niektórych aplikacji. Jeśli jednak problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego, należy zająć się następnym krokiem.

Krok 2: Utwórz kopię zapasową danych i wykonaj reset główny

Rozumiem, że telefon jest tak powolny i może to trwać wiecznie, aby utworzyć kopię zapasową wszystkich elementów, ale spróbuj przynajmniej odzyskać ważne pliki, ponieważ jeden z nich jest resetowany, zostaną usunięte i nie będzie można ich odzyskać. Po wykonaniu kopii zapasowej wykonaj tę procedurę:

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które zaczęły zamrażać losowo po aktualizacji

Problem : co zrobicie, jeśli telefon zacznie przypadkowo zamarzać podczas korzystania z niego? Mam Samsung Galaxy S7 Edge i zawiesza się za każdym razem, gdy go używam, ale szczerze mówiąc, nie wiem, czy to również zawiesza się, gdy jestem bezczynny. Kiedy używam go i gdy jestem w niektórych aplikacjach, zacznie zamarzać w dowolnym momencie. Czasami zamrożenie zajmie minutę lub dwie, a czasami tylko kwestię sekund, ale mimo to bardzo denerwujące. Więc jeśli możecie mi pomóc, to byłoby wspaniale. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Istnieje kilka powodów, dla których wydajność telefonu Samsung Galaxy S7 Edge zaczyna spadać, a kiedy to nastąpi, opóźni się lub zawiesi przy każdym uruchomieniu aplikacji. Aby ustalić problem, musisz wykonać podstawową procedurę rozwiązywania problemów, którą zalecamy zawęzić lub rozwiązać problem. Faktycznie, tego rodzaju problem został ostatnio zgłoszony głównie przez właścicieli Samsung Galaxy S7 Edge, że aktualizacja czyni ich urządzenia powolnymi jak ślimak.

Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Oto pierwsza rzecz, którą powinniśmy zrobić, wykonać restart siłowy urządzenia, aby odświeżyć system. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać klawisz Power i klawisz zmniejszania głośności przez około 7-10 sekund, a następnie pozwolić na ponowne uruchomienie. Twoje urządzenie będzie miało nowy początek, gdy skończy, a następnie sprawdź, czy jest jakiś postęp.

Zamknij aplikacje nieużywane i sprawdź pamięć RAM

Samsung Galaxy S7 Edge to imponujące urządzenie pod względem specyfikacji i wydajności, ale zniknie, jeśli jednocześnie działa kilka aplikacji, szczególnie tych ciężkich. Aby zobaczyć wydajność, którą chcesz zobaczyć w swoim urządzeniu, najlepiej jest zamknąć te niepotrzebne aplikacje zaraz po użyciu. Jeśli grasz w tym samym czasie, gdy przeglądarka Chrome działa w tle, poważnie wpłynie to na wydajność, ponieważ czasami przeglądarki mogą korzystać z dużej ilości pamięci.

Teraz mówiąc, pamiętaj, że najlepiej jest używać pamięci na normalnym poziomie. Jeśli osiągnie poziom krytyczny, zacznie się opóźniać lub zamarzać. W tle działają aplikacje i usługi, których nie zauważysz, ponieważ nie ma wyświetlanego wskaźnika poziomu. Aplikacje, które najczęściej korzystają z dużej ilości pamięci to gry (online), przeglądarki, antywirusy, aplikacje innych firm (automatyczne aktualizacje), itp. Musisz zatrzymać te aplikacje, gdy nie chcesz opóźniać lub zamroź swoje urządzenie. Oto prosty sposób na zrobienie tego:

  1. Przejdź do ustawień
  2. Stuknij Aplikacje
  3. Wybierz Menedżer aplikacji
  4. Poruszaj się po kartach, przesuwając palcem w lewo lub w prawo
  5. Przejdź do zakładki Uruchomione

UWAGA: Wyświetli wszystkie uruchomione aplikacje i usługi w twoim urządzeniu, po prawej stronie zobaczysz ile MB (megabajtów) używa aplikacja. Na samym dole możesz zobaczyć pojemność pamięci RAM i jej użycie, da Ci to pojęcie ile zostało do końca, wciąż jest mierzone przez MB (megabajty).

  1. Wybierz aplikacje, które nie były uruchomione i używają dużo pamięci, dotknij go
  2. Jeśli masz 2 lub więcej opcji Zatrzymaj, stuknij to wszystko
  3. Po zakończeniu wróć do ekranu głównego i sprawdź, czy jest jakiś postęp

Wyłącz automatyczną aktualizację aplikacji

Aplikacje, które włączają automatyczną aktualizację, korzystają z dużej ilości pamięci RAM. Zamykanie aplikacji za każdym razem po jej użyciu byłoby frustrujące. Dlatego wyłączenie automatycznej aktualizacji jest rozwiązaniem tego problemu. Aby pomyślnie wyłączyć automatyczną aktualizację, musisz przejść do sklepu Google Play. Nie tylko poprawia wydajność Twojego urządzenia, ale także wydłuża żywotność baterii. Oto jak wyłączyć automatyczną aktualizację:

  1. Stuknij menu Aplikacje
  2. Wybierz Sklep Google Play
  3. Gdy znajdziesz się w środku, kliknij ikonę 3 linii w lewym górnym rogu obok "Google Play"
  4. Nawiguj, przesuwając palcem w dół, a następnie wybierz Ustawienia
  5. Pierwszą z nich jest opcja "Automatycznie aktualizuj aplikacje", dotknij jej
  6. Dostępne są trzy opcje: "Nie aktualizuj automatycznie aplikacji", "Automatycznie aktualizuj aplikacje w dowolnym momencie. Mogą obowiązywać opłaty za przesyłanie danych ", " Automatyczna aktualizacja aplikacji przez Wi-Fi "
  7. Wybierz "Nie aktualizuj automatycznie aplikacji", dotknij go
  8. Wróć do ekranu głównego

UWAGA: Nawet jeśli był wyłączony, nadal otrzymasz powiadomienie o dostępności nowej aktualizacji.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu

Jeśli wyłączenie automatycznej aktualizacji nie rozwiązało problemu, możesz kontynuować i wyczyścić partycję pamięci podręcznej systemu. Ta procedura usunie wszystkie buforowane pliki używane przez często używane aplikacje, stare pliki tymczasowe systemu i inne, które korzystają z plików pamięci podręcznej. Zmusi to system do utworzenia nowego pliku zgodnego z nową aktualizacją.

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej systemu. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Odwiedź lokalne centrum serwisowe

Jeśli zalecane procedury nie działają lub nie rozwiązały problemu, możesz zabrać swojego Samsunga Galaxy S7 Edge do najbliższego centrum serwisowego Samsunga, aby umożliwić technikom lepszy wygląd urządzenia, ponieważ może to być bardziej poważny problem lub problem ze sprzętem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które zaczęły się opóźniać po aktualizacji oprogramowania układowego

Problem : Wiem, że opóźnienie nie jest normalne w przypadku mojego telefonu, który jest Galaxy S7 Edge. Kupiłem ten nowy telefon w zeszłym roku i wiem, jak szybko mógł on wykonywać moje polecenia, jednak niedawno otrzymałem aktualizację, którą oczywiście ściągnąłem i uważam, że zakończyło się sukcesem, ponieważ nie było żadnych błędów. Ale problem polega na tym, że telefon zaczął zwlekać w dowolnym momencie dnia, niezależnie od tego, co robię. Kiedy się pojawia, jest w zasadzie bardzo powolny, ponieważ trwa tak długo, aż otwiera aplikacje, a zdarzają się nawet sytuacje, w których po prostu zamiera na kilka sekund, a następnie wraca do opóźnienia. Nie jestem pewien, co robić, ponieważ to pierwszy raz, kiedy to się stało. Możesz pomóc?

Rozwiązywanie problemów: Ponieważ urządzenie nie zostało upuszczone ani zanurzone w wodzie, najprawdopodobniej jest to problem związany z oprogramowaniem. Rozumiemy, że masz wiele ważnych plików przechowywanych w telefonie i nie chcesz ich usuwać. Tak więc w tym przypadku musisz wykonać podstawowe procedury rozwiązywania problemów na swoim urządzeniu i sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Pierwszą rzeczą, którą chcemy zrobić, to uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

W urządzeniu są zainstalowane dwa typy aplikacji: preinstalowanych i innych firm. Głównym celem tej procedury jest określenie, co spowodowało problem z aplikacjami firm trzecich lub wstępnie zainstalowanymi. Dlatego podczas uruchamiania w trybie awaryjnym należy sprawdzić, czy problem nadal występuje. Pamiętaj, że w tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną wyłączone, a jeśli problem nie występuje, najprawdopodobniej jedna z Twoich aplikacji jest winna. Spróbuj odinstalować te podejrzane aplikacje i sprawdź, czy urządzenie nadal się wyłącza.

Jeśli jednak problem nadal występuje w trybie awaryjnym, możesz wykonać następną procedurę, usuwając pamięć podręczną systemu z telefonu. Pamięć podręczna to plik tymczasowy przechowywany w urządzeniu, aby działał sprawnie, więc jeśli stare pamięci podręczne zostały uszkodzone po aktualizacji, może to być przyczyną losowego wyłączenia telefonu. Aby usunąć pamięć podręczną systemu, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej.

Ale po wszystkich procedurach i wciąż bezskutecznym w tej kwestii, możesz wykonać bardziej skomplikowaną procedurę, wykonując reset na swoim telefonie. Ale zanim to zrobisz, musisz wykonać kopię zapasową lub skopiować wszystkie pliki w telefonie i przenieść na kartę SD lub komputer, ponieważ wszystkie zostaną usunięte po wykonaniu tej procedury.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które zaczęły się losowo restartować po aktualizacji Nougala

Problem : Zanim zaktualizowałem swoje urządzenie, działało całkiem dobrze, ale po aktualizacji Nougat zaczęło się losowo restartować bez wyraźnego powodu. Nie zauważyłem też wzorca, ponieważ miało to miejsce, gdy korzystałem z różnych aplikacji. W rzeczywistości nawet dwa razy się zrestartował, nawet gdyby po prostu siedział na stole i nie był używany. Nie rozumiem, dlaczego ten problem się pojawia i co go powoduje. Proszę mnie oświecić i poprowadzić, bym naprawił ten problem. Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów: Wiemy, że Samsung Galaxy S7 Edge jest jednym z najbardziej zaawansowanych urządzeń dostępnych obecnie na rynku. Ale nawet jak zaawansowane jest urządzenie, nadal jest podatne na różne rodzaje problemów. Jeśli urządzenie losowo uruchomi się ponownie bez wyraźnego powodu, może to być inna historia, może to być oprogramowanie układowe urządzenia zostało uszkodzone podczas aktualizacji lub powinno być pobrane aplikacje wywołały problem. Aby ustalić, na czym polega problem, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami rozwiązywania problemów:

Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ta procedura jest stanem diagnostycznym, w którym należy zidentyfikować sprawcę, który spowodował problem. W tym trybie wszystkie pobrane aplikacje zostaną wyłączone i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to najprawdopodobniej jest to aplikacja powodująca, że ​​możesz rozpocząć odinstalowywanie z ostatniej aplikacji zainstalowanej w telefonie do ostatniej i obserwować, czy nadal się dzieje. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wykonać następną procedurę.

Krok 2: Spróbuj sprawdzić baterię swojego urządzenia

Podczas rozwiązywania tego problemu należy sprawdzić baterię, czy jest uszkodzona, czy nie. Istnieją przypadki, w których z powodu niewystarczającej ilości energii w akumulatorze urządzenie zostanie wyłączone bez wyraźnego powodu. W takim przypadku wystarczy podłączyć telefon do ładowarki i pozostawić go na 20-30 minut i sprawdzić, czy logo ładowania pojawi się na ekranie. Następnie spróbuj włączyć telefon i poczekaj, czy uruchomi się, czy też nie. Jeśli nie, to oczywiście bateria jest uszkodzona, możesz odwiedzić lokalny sklep i pozwolić technikowi zmienić baterię.

Krok 3: Usuń partycję z pamięci podręcznej systemu, ponieważ może być uszkodzona

Jeśli urządzenie ładuje się całkowicie po naładowaniu, najprawdopodobniej pamięć podręczna systemu telefonu została uszkodzona. Pamięć podręczna to plik tymczasowy przechowywany w urządzeniu i jeśli te stare pamięci podręczne nie zostały usunięte podczas aktualizacji, co może być jednym z czynników powodujących wystąpienie problemu z urządzeniem. W tym momencie możesz spróbować wyczyścić pliki pamięci podręcznej systemu i dane z Galaxy S7 Edge i sprawdzić, czy są na nim postępy.

Krok 4: Twardy resetuj Samsung Galaxy S7 Edge

Po uruchomieniu go w trybie awaryjnym, sprawdzeniu stanu baterii i usunięciu starej pamięci podręcznej systemu urządzenia, a problem nadal występuje, w ostateczności należy wykonać twardy reset w telefonie. Jednak przed zresetowaniem zalecamy wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych zapisanych w telefonie, jeśli to możliwe, przeniesienie ich na kartę SD, ponieważ wszystkie zostaną usunięte po przejściu do procedury.