Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który pokazuje komunikat "Niestety, Galeria zatrzymała się"

• Dowiedz się, jakie są możliwe przyczyny błędu "Niestety, Galeria zatrzymała się" na #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem i naprawić go, korzystając z naszych dedukcyjnych procedur rozwiązywania problemów.
• Dowiedz się także, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, usunąć pamięć podręczną systemu, a na koniec prawidłowo wykonać reset główny.

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria została zatrzymana" oznacza po prostu, że aplikacja Galeria uległa awarii, chociaż jest to tylko jeden z objawów. W innych przypadkach aplikacja może zostać zamknięta natychmiast po jej uruchomieniu. Zdarzają się również sytuacje, w których aplikacja powoduje zanikanie lub zamrożenie telefonu, a najgorsze jest to, gdy zwykła awaria aplikacji powoduje losowe ponowne uruchomienie lub nawet uruchomienie pętli.

Tak więc, w tym artykule, oprócz rozwiązania oczywistego problemu, który charakteryzuje się komunikatem o błędzie, zajmiemy się także innymi sytuacjami, które mogą pojawić się wcześniej lub później. Zawsze lepiej jest wiedzieć, jak radzić sobie z tymi problemami, aby po pewnym czasie, gdy jeden z nich wykazuje objawy w telefonie, już wiesz, co robić.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne problemy z Galaxy S7 Edge, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym telefonem od czasu jego wydania. Spróbuj znaleźć te, które są podobne do twoich i nie wahaj się korzystać z naszych rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając nasz kwestionariusz problemów z Androidem. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, ale upewnij się, że podajesz nam szczegółowe informacje o problemie.

Możliwe przyczyny

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, myślę, że ważne jest, aby zrozumieć, o co chodzi w tym problemie, patrząc na jego możliwe przyczyny.

Aplikacja może się zawiesić, jeśli:

• Zdarza się inna aplikacja, która jest z nim połączona
• Jego pamięć podręczna i dane zostały uszkodzone
• Ma problemy ze zgodnością z nowym oprogramowaniem
• Należy go zaktualizować, aby działał dobrze z oprogramowaniem układowym lub poprawiał jego błędy
• Sprzęt, którego używa, powoduje problemy i odmawia pracy

Naprawiono błąd "Niestety, Galeria zatrzymała się"

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, oto jedna wiadomość wysłana przez naszego czytelnika, która najlepiej opisuje ten problem:

" Właśnie przełączyłem się z Apple na Droida po raz pierwszy. Oglądałem filmy, przeglądałem książkę. Jestem całkowicie zdezorientowany. Uważam, że to dobry telefon - podobały mi się wszystkie reklamowane polecane. Ale kiedy T-Mobile przenosił rzeczy z mojego iPhone'a 6S, zostawił mnie z małą pamięcią na tym telefonie. Byłem w galerii i kasowałem zdjęcia, tak jak mam je na moim iCloudu. Zrobiłem to około jednej trzeciej drogi, kiedy dostałem pierwszy "Niestety, Galeria przestała."

Moja bateria była trochę niska. Pozwalam mu ładować do samego końca. Spróbowałem jeszcze raz. Otworzyłem to, natychmiast to się pojawiło. Próbowałem ponownego uruchomienia komputera. Brak szczęścia. Teraz, jeśli chodzi o sytuację pobierania. Czy to ludzie próbują wysłać zdjęcie i nie mogę go odzyskać? Czy jest to blok tekstowy, tak jak cieszymy się użytkownikami Apple? Mam podobno połączenie z Wi-Fi, ale to tylko bałagan. Każda pomoc będzie najbardziej ceniona. "

Aplikacja Galeria jest fabrycznie zainstalowana, jednak niektóre aplikacje, które są z nią połączone, zwłaszcza te, które można udostępniać, są stronami trzecimi. Na razie nie wiemy dokładnie, czy problem dotyczy samej Galerii, czy spowodowany przez aplikacje innych firm. Tak więc, wyizoluj problem, musimy uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje i usługi innych firm.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 Edge", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Teraz, gdy jesteś w trybie awaryjnym, spróbuj sprawdzić, czy aplikacja Galeria nadal ulega awarii po jej otwarciu. Jeśli tak, to z pewnością aplikacje innych firm nie mają nic wspólnego z problemem. W takim przypadku możesz bezpiecznie rozwiązać problem z aplikacją Galeria. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych.

oni po prostu zarządzają nimi, więc bez względu na to, ile razy wyczyścisz swoje dane, te pliki nie zostaną usunięte. Lepiej jest także wykonać następujące czynności w trybie awaryjnym:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Galeria.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Storage.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli błąd przestał się pojawiać po wykonaniu tej czynności, spróbuj otworzyć aplikację Aparat, zrób kilka zdjęć lub nagraj wideo, aby jeszcze dokładniej sprawdzić, czy problem nadal występuje. Zdarzają się sytuacje, gdy kamera ulega awarii i wpływa na Galerię. Jeśli telefon działa dobrze, być może problem został rozwiązany, ale nadal obserwuj go, aby dowiedzieć się, co właściwie powoduje błąd, jeśli pojawi się ponownie w przyszłości.

Z drugiej strony, jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie rozwiąże problemu, istnieje możliwość, że problem leży na poziomie oprogramowania układowego, co jest nieco bardziej skomplikowane, niż się wydaje. W takim przypadku najpierw należy przejść do pamięci podręcznej systemu, mając nadzieję, że przyczyną problemu są tylko uszkodzone pamięci podręczne. Usunięcie pamięci podręcznej systemu zmusi urządzenie do utworzenia nowych, zgodnych z systemem.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Telefon zostanie ponownie uruchomiony w normalnym trybie, a wszystkie aplikacje innych firm będą działać. Tak więc, jeśli błąd nadal się pojawia, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby ustalić, czy błąd nadal się wyświetla, a jeśli tak, to pozostało bez wyboru, ale do wykonania głównego resetowania. Rozumiem, że jeśli nie chcesz tego zrobić, biorąc pod uwagę kłopoty, które musisz wykonać podczas tworzenia kopii zapasowej danych, to jest to, co jest konieczne, aby rozwiązać ten problem, a następnie jego wartość. Nie ma jednak gwarancji, że problem zostanie rozwiązany przez to:

1. Utwórz kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

6. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
7. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

8. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
9. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
10. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
11. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
12. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Błąd "Niestety, Galeria została zatrzymana" ma być drobnym problemem z aplikacją, ale już byliśmy świadkami niektórych przypadków, w których tego rodzaju problem przerodził się z problemu z aplikacją w bardziej skomplikowany problem z oprogramowaniem. Jeśli więc nie naprawiłeś go, wykonując reset, ponowne flashowanie oprogramowania może być jedynym rozwiązaniem. Jednak ze względu na gwarancję i wygodę, lepiej zwrócić się o pomoc do technika.

Podsumowując, jeśli masz awarię aplikacji na swoim Galaxy S7 Edge, powinieneś najpierw odizolować problem, aby dowiedzieć się, czy jest on spowodowany przez firmę zewnętrzną lub preinstalowaną przez uruchomienie w trybie awaryjnym. Następnie spróbuj rozwiązać problem, przechodząc po awarii aplikacji i powoli przechodząc w stronę aplikacji, które są z nią połączone. Tak więc, z Galerią, aplikacjami, które często są z nią połączone są Facebook, Instagram, E-mail, Wiadomości, Bluetooth itd. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu na poziomie aplikacji, rozwiąż go na poziomie oprogramowania układowego idąc za systemem najpierw pamięć podręczną, a następnie dane.

Mam nadzieję, że ten przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może w jakiś sposób ci pomóc. Jeśli masz problemy z telefonem, chętnie pomożemy, skontaktuj się z nami. Po prostu wypełnij nasz kwestionariusz problemów z Androidem, zawierający wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące problemu, a my wykonamy dla Ciebie wszystkie badania.