Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który zawiesza się podczas korzystania z Pokémon Go, inne problemy z aplikacjami

Bardzo popularne gry i aplikacje, takie jak Pokémon Go (#PokemonGo) są często opracowywane, aby dobrze współpracować z flagowymi urządzeniami, takimi jak #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Chodzi mi o to, że programiści dbają o to, by ich aplikacje działały bezbłędnie w popularnych telefonach z milionami użytkowników. Ale problemy, takie jak zamrażanie, awarie i zamykanie sił, zdarzają się przez cały czas i to właśnie zamierzamy rozwiązać w tym poście.

Problemy z aplikacją są często niewielkie i można je łatwo naprawić, ale jeśli problemy te są spowodowane problemami z oprogramowaniem układowym, wtedy sytuacja staje się nieco skomplikowana. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, jeśli tak się stanie.

Jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, ponieważ podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia. Szanse są takie, że już dostarczyliśmy rozwiązanie twojego problemu i wszystko, co musisz zrobić, to je znaleźć. Znajdź problemy podobne do Twojego i skorzystaj z dostarczonego przez nas rozwiązania. Możesz również skontaktować się z nami wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Samsung Galaxy S7 Edge zawiesza się podczas grania w Pokémon Go

Problem : Podczas grania w Pokémon, czasami będzie się zamarzać podczas łapania Pokemonów, a czasami mapa nie załaduje żadnych pokestopsów lub załaduje się, ale nie pokaże znaku / pozwól mi zakręcić postoju.

Odpowiedź : Nie jesteś pierwszym, który zgłosił problemy związane z aplikacją Pokemon Go. W rzeczywistości wielu innych użytkowników zgłosiło inne problemy i nie są one wyłączne dla Galaxy S7 Edge. Problem, który obecnie masz, dzieje się także z innymi użytkownikami, którzy mają różne urządzenia. Tak więc już teraz możesz powiedzieć, że problem dotyczy aplikacji, prawda? Ale nie do końca. Nadal istnieje możliwość, że problem dotyczy telefonu, dlatego konieczne jest rozwiązywanie problemów. Oto, co musisz zrobić:

Krok 1. Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja aplikacji

Zaloguj się do Sklepu Play i przejdź do Moich aplikacji. Znajdź Pokemon Go i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Jeśli jest, nie wahaj się go pobrać. Jeśli problem dotyczył aplikacji, aktualizacja go naprawi.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Zaletą tej aplikacji jest to, że Twoje postępy są zapisywane w chmurze, więc to, co zainstalowałeś w telefonie, jest w rzeczywistości tylko klientem. Tak więc, zapisywane w telefonie dane tymczasowe zawierają informacje o postępie Twojego konta i pamięciach podręcznych, które można stracić. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych spowoduje zresetowanie aplikacji i prawdopodobnie naprawi problemy związane z aplikacją. Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji, wykonaj tę procedurę:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Pokémon Go.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, jeśli problem pojawił się po aktualizacji

Otrzymaliśmy raporty od właścicieli S7 Edge, którzy zaczęli mieć problem z aplikacją po aktualizacji oprogramowania. Być może pamięć podręczna systemu została uszkodzona podczas procesu. Dobrą wiadomością jest to, że pamięci podręczne można usuwać bez niekorzystnych efektów na urządzeniu lub w aplikacji. Tak, to jest to, co musisz zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację

Jeśli wymazywanie partycji pamięci podręcznej nie działa, spróbuj odinstalować aplikację z telefonu, a następnie pobrać nową kopię ze Sklepu Play i zainstalować ją. Ta procedura zapewni, że ta, którą masz na telefonie, jest najnowszą wersją, ponieważ zdarzają się sytuacje, gdy aktualizacje się nie udają.

Krok 5: Wykonaj główny reset

Teraz, jeśli wszystko inne zawiedzie, reset jest konieczny, jeśli naprawdę myślisz, że jest to warte kłopotów. Rozumiem, że chcesz, aby aplikacja działała bezbłędnie. W tym momencie nie wiemy, czy jest to problem z aplikacją, czy problem z oprogramowaniem sprzętowym. Tak więc, jeśli jesteś gotów poddać się wszystkim kłopotom związanym z tworzeniem kopii zapasowych danych, aby sprawdzić, czy Pokemon Go będzie działał idealnie po tym, to przejdź do niego. W przeciwnym razie nie przejmuj się.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po zresetowaniu pobierz aplikację i zainstaluj ją, ale nie instaluj żadnej innej, dopóki jej nie przetestujesz. Jeśli problem pozostaje, to oczywiste jest, że problem dotyczy aplikacji, a nie telefonu.

Galaxy S7 Edge wyświetla błąd "Niestety, com.android.samsung.sm.devicesecurity has stopped"

Problem : Niestety, com.android.samsung.sm.devicesecurity.has zatrzymał się. Ten błąd pojawia się, gdy podłączam telefon do ładowania, oryginalną ładowarkę, ładowarkę samochodową (rynek posprzedażny), bank mocy. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej robi to samo. Dziękuję za Twój wysiłek.

Odpowiedź: Słyszałem od jednego z naszych czytelników, który napotkał ten problem ze swoją Galaxy S7 i powiedział, że wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Smart Managera wykonało dla niego zadanie. Tak więc to pierwsza rzecz, którą musisz zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Smart Managera.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli przypadkiem to nie zadziała, konieczne jest zresetowanie, ponieważ Smart Manager jest osadzony w oprogramowaniu. Wystarczyłby reset w menu Ustawienia.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
5. Dotknij Kontynuuj.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

POKREWNY POST: Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge "Niestety, com.samsung.android.sm.devicesecurity zatrzymał się" błąd

Aplikacja Chrome pokazująca Galaxy S7 Edge ma uszkodzenia, ale chce, aby użytkownik pobrał aplikację

Problem : Powiadomienie pojawiło się w mojej aplikacji chrome i stwierdził, że mój telefon był 28, 1% uszkodzony przez cztery wirusy i moja prosta karta byłaby uszkodzona. Niestety kliknąłem na link i pobrałem aplikację. Po przeczytaniu Twojego artykułu usunąłem aplikację i wykonałem kilka razy kroki od jednego do trzech. Jednak pop-up nadal pojawia się. Czy jest jakiś sposób, aby upewnić się, że mój telefon jest bezpieczny bez wykonywania twardego resetu?

Odpowiedź : To oczywiście reklama, która chce, abyś pobrał aplikację, która prawdopodobnie przynosi inne reklamy lub, co gorsza, wirus. Wygląda na to, że Twój telefon jest skonfigurowany do instalowania aplikacji z "Nieznanych źródeł" i to właśnie otworzyło drzwi do tych aplikacji, które działają w telefonie bez nadzoru. Jeśli wiesz, która to aplikacja, odinstaluj aplikację, w przeciwnym razie musisz zresetować telefon, aby pozbyć się tych elementów.

Galaxy S7 Edge wyświetla komunikat "Niestety, pogoda zatrzymała się"

Problem : ciągle pojawia się błąd z informacją "Niestety pogoda się zatrzymała". To jest fabrycznie załadowana funkcja pogodowa, która pojawia się na urządzeniu. Do tego momentu, gdy rano budzi się mój alarm, ten błąd pojawia się ciągle i muszę wyłączyć telefon, nie mogąc wyłączyć alarmu z powodu tego wyskakującego okienka. Wypróbowałem wszystkie kroki wymienione dla innych błędów bez powodzenia. Zrobiłem nawet reset fabryczny!

Odpowiedź : Zwykle jest to problem związany z aplikacją Pogoda, dlatego najlepiej najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Pogoda.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecane jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy wyskoczy, gdy wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone, ponieważ jeśli tak, to problem oprogramowania układowego, a nie tylko aplikacja. Jeśli jednak błąd nie pojawi się w trybie awaryjnym, musisz znaleźć tę aplikację, która jest połączona lub korzysta z aplikacji Pogoda i wyczyścić pamięć podręczną i dane lub ją odinstalować.

Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Aplikacja MB mbrace nie działa na Galaxy S7 Edge

Problem : Aplikacja MB mbrace nie działa na telefonie Samsung S7 Edge, który właśnie kupiłem od Sprint. Miałem tę aplikację na moim starym Samsung Galaxy S5 od Sprintu i działało dobrze. Skontaktowałem się z pracownikami Mercedes Benz i oni mówią, że wszystko na ich końcu jest aktualne. Czy mógłbyś sprawdzić ten problem od samego końca, aby zobaczyć, czy jakoś ta aplikacja nie jest kompatybilna z Samsung S7 Edge. Z góry dziękuję za pomoc, Joanne.

Odpowiedź : Wystarczy spojrzeć na stronę aplikacji w Sklepie Play, można powiedzieć, że firma wprowadziła aktualizację w sierpniu tego roku, więc można bezpiecznie założyć, że aplikacja jest zaktualizowana i gotowa na Marshmallow.

Aplikacje opracowane przez duże firmy powinny działać dobrze na flagowych urządzeniach, takich jak S7 Edge. Więc dlaczego MB mbrace nie działa na twoim telefonie? Właśnie na to musimy spojrzeć. Bez dalszego adieu spróbuj wykonać następujące czynności:

Krok 1: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i uruchom aplikację

Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, ale w rzeczywistości możesz z nich korzystać. Więc spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i otwórz uścisk MB. Jeśli to działa, oznacza to, że telefon działa w trybie łatwym. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 2: Zmień telefon na tryb standardowy

Tryb Łatwy został zaprojektowany tak, aby użytkownicy po raz pierwszy mieli płynne przejście do nowego telefonu, niektóre aplikacje nie działają, gdy są włączone. Myślę, że to problem z telefonem, więc spróbuj przywrócić go do trybu standardowego.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Łatwy tryb.
4. Dotknij Tryb standardowy, a następnie dotknij Gotowe.

Możesz teraz używać telefonu i aplikacji, z którymi masz problemy.

Jeśli jednak problem będzie występował po tym, nie będziesz miał innego wyjścia, jak zresetować. Nie gwarantuje to, że problem zostanie rozwiązany, więc jeśli nadal będzie występować, teraz jest jasne, że problem dotyczy aplikacji. Rozumiem, że firma już ci powiedziała, że ​​jej aplikacja jest aktualizowana po ich zakończeniu, ale nie możemy nic z tym zrobić, dopóki nie zostanie wprowadzona aktualizacja w celu rozwiązania problemu.

Problem z przesyłaniem wiadomości e-mail w Galaxy S7 Edge

Problem : Podczas przesyłania wiadomości e-mail z domyślną aplikacją e-mail potrzebuję opcji usunięcia oryginalnej wiadomości, aby tylko te załączniki zostały przesłane. Ta opcja jest dostępna w mojej galaktyce S2, jest bardzo przydatna!

Odpowiedź : Nie bardzo rozumiem, co naprawdę chcesz zrobić dla twojego telefonu, ale co jest nie tak z przekazaniem wiadomości i usunięciem jej później? Wiesz, z biegiem lat, Samsung usunął kilka bardzo przydatnych funkcji z jakiegoś powodu i może być, funkcja, której szukasz, została już wycofana.

Galaxy S7 Edge nie może zsynchronizować się z Facebookiem

Problem : nie mogę zsynchronizować Facebooka. Ciągle się nie aktualizuje i kiedy próbuję to zrobić ręcznie, "Synchronizuj teraz" nie jest podświetlony. Zostałem powiadomiony przez Sprint, aby skontaktować się z Twoją stroną! Mam nadzieję, że możesz pomóc!

Odpowiedź : Masz na myśli kontakty, prawda? Ta funkcja została już wycofana przez samego Facebooka; co oznacza, że ​​programista już go nie obsługuje. Innymi słowy, nic już nie możemy z tym zrobić, ponieważ FB jest fabrycznie zainstalowany na Twoim urządzeniu i nigdy nie można go odinstalować bez dostępu root. Jeśli tylko możemy cofnąć instalację, możemy wybrać wersję aplikacji Facebook, która nadal obsługuje synchronizację kontaktów. Ale z S7 Edge jest to beznadziejne.

E-maile z usuniętymi Galaxy S7 Edge pojawiają się ponownie jako "Nieprzeczytane"

Problem : Korzystanie z adresu emailsecureserver.net. Skrzynka odbiorcza jest skonfigurowana do ładowania maksymalnie 25 wiadomości e-mail, posortowanych według daty odebrania. Typowy scenariusz: 3 najnowsze (górna lista w skrzynce odbiorczej) są wyświetlane jako "nieprzeczytane". Po przeczytaniu i usunięciu pozostałe / zapisane wiadomości w skrzynce odbiorczej powinny być wyświetlane jako "przeczytane". Zamiast tego, ostatnie 3 (liczba odpowiada numerowi właśnie usuniętemu) nagle pokazują się jako "nieprzeczytane", co generuje powiadomienie o "nowej wiadomości e-mail".

Odpowiedź : Tak dzieje się, gdy wiadomości nie zostaną usunięte na serwerze po ich usunięciu z telefonu. Tak więc rozwiązaniem jest ponowne skonfigurowanie konta e-mail i używanie protokołu IMAP zamiast POP3.

Facebook nie odtwarza dźwięku powiadomienia w Galaxy S7 Edge

Problem : Nie otrzymuję żadnych powiadomień z Facebooka. Teraz aplikacja pokazuje czerwoną plakietkę, ale nie ma innego dźwięku alertu / powiadomienia. Próbowałem ponownie zainstalować aplikację, ale problem nadal występuje.

Odpowiedź : Powiadomienie jest zablokowane, dlatego aplikacja nie odtwarza dźwięku, gdy tylko pojawią się nowe aktualizacje. Oto sposób odblokowania ...

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Dotknij Dźwięki i powiadomienia.
4. W sekcji Powiadomienia stuknij w Powiadomienia aplikacji.
5. Przewiń i stuknij w Facebook.
6. Teraz możesz zablokować / odblokować powiadomienia dla aplikacji.