Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który zawsze wyświetla reklamę i inne problemy [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Cześć! W tym poście omówię inne problemy #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), na które skarżyli się nasi czytelnicy. Dowiedz się, co powoduje ten problem i kiedy nastąpi oraz jak go uniknąć w przyszłości.

• Dowiedz się, jak naprawić i usunąć irytującą reklamę w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge
• Jak naprawić dźwięk powiadomienia, który nie jest już odtwarzany
• Problemy z Internetem Samsung Galaxy S7 Edge wciąż podsłuchują naszych czytelników

Kontynuuj czytanie posta i dowiedz się, jak wykonać podstawową procedurę rozwiązywania problemów, zanim przejdzie do technologii. Metoda krok po kroku, jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, a nawet wykonać reset fabryczny lub główny.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz wątpliwości lub inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S7 Edge, z której możesz wyszukiwać powiązane problemy, które już omówiliśmy. Jeśli chcesz skontaktować się z nami bezpośrednio, po prostu wypełnij ten formularz, podaj nam bardziej szczegółowe informacje o problemie, a my przebadamy je, abyś mógł lepiej Ci pomóc.

Jak pozbyć się reklamy, która ciągle się pojawia

Problem : Cześć, mam Samsunga (Samsung Galaxy S7 Edge). Za każdym razem, gdy "budzę się", pojawia się reklama na ekranie, czasami kilka razy, zanim dojdę do głównego ekranu i skorzystam z telefonu. Jak mogę temu zapobiec? Wielkie dzięki za Twoją pomoc!

Rozwiązanie : Cześć! Istnieje kilka powodów, dla których ten problem występuje, a określenie, kiedy i kiedy rozpoczęło się, jest czasami trudne, szczególnie jeśli nie pamiętasz klikania lub subskrybowania aplikacji powodujących wyświetlanie tych reklam. Ale nie martw się, ten rodzaj problemu jest czasami niewielki, w rzeczywistości ten problem można łatwo rozwiązać. Istnieją jednak przypadki, w których może to spowodować poważne problemy, jeśli te reklamy zawierają złośliwe oprogramowanie lub wirus, który może zablokować twoje urządzenie.

Czasami też, jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację zawierającą stronę reklamy, spowoduje wyświetlenie reklam. Lub jeśli surfujesz w Internecie i pozostawiasz otwartą przeglądarkę, a ta strona ma również reklamę, to może się zdarzyć. Na koniec, jeśli kliknąłeś reklamę na stronie internetowej, jest strona internetowa, która po kliknięciu jednej z reklam automatycznie zainstaluje aplikację na twoim urządzeniu i wyświetli się ona po każdym podłączeniu do sieci Wi-Fi lub danych sieciowych. Ja też jestem właścicielem Androida, wiem, jak to jest, gdy zawsze widzisz denerwujące okienko pop-up za każdym razem, gdy budzisz urządzenie lub podłączasz się do Internetu.

W rzeczywistości otrzymaliśmy kilka problemów podobnych do problemu, z którymi się teraz miewasz, i zalecamy odpowiednie kroki rozwiązywania problemów, aby pomóc im rozwiązać problem. Metody, które rekomendujemy, nie są gwarantowane, ale większość właścicieli była w stanie rozwiązać problem za pomocą naszych metod. Mamy nadzieję, że problem z urządzeniem jest identyczny z tym, czego doświadczyli i rozwiązuje problem. Poniżej przedstawiono metody:

Metoda 1: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym

Tryb bezpieczny wyłączy wszystkie aplikacje innych firm zainstalowane w urządzeniu i uniemożliwi ich uruchomienie. Ten tryb może służyć do poznania ostatnio zainstalowanych aplikacji i jeśli uważasz, że to powoduje problem, możesz go łatwo usunąć w tym trybie. Poniżej znajdują się instrukcje, jak to zrobić.

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz "Zasilanie"
3. Po wyświetleniu logo Samsung szybko zwolnij przycisk "Zasilanie", a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności
4. Kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności, dopóki nie uruchomisz ekranu głównego
5. Następnie "Tryb awaryjny" wyświetli się w dolnej części ekranu.
6. Tryb bezpieczny jest teraz włączony

W tej chwili możesz znaleźć przyczynę problemu, po prostu przechodząc do ustawień urządzenia i poszukaj aplikacji, które były ostatnio zainstalowane. Być może trzeba będzie pomyśleć, jakie są najnowsze aplikacje lub po prostu sortować je według "daty zainstalowania na". Najlepsza aplikacja, którą widzisz, jest najnowsza i jeśli uważasz, że to ona powoduje problem, odinstaluj ją i zdecydowanie zalecamy, aby nie instalować tej aplikacji ponownie, aby uniknąć problemu z powtarzaniem. Poniżej znajdują się instrukcje, jak znaleźć najnowsze zainstalowane aplikacje.

1. Zakładając, że jesteś na głównym ekranie
2. Wybierz "Menu aplikacji"
3. Znajdź "ikonę ustawień" i dotknij jej
4. Nawiguj, przesuwając w górę iw dół przez opcje
5. Znajdź i stuknij opcję "Aplikacje" lub "Aplikacja"
6. Wybierz "Menedżer aplikacji"
7. Po wejściu do "Menedżera aplikacji" po prostu wybierz aplikacje, które Twoim zdaniem powodują problem
8. Następnie dotknij opcji "Odinstaluj"
9. Potwierdź Odinstaluj
10. Po potwierdzeniu, przetwarza i daje potwierdzenie, że się udało

Jeśli zastosujesz tę metodę, a problem nadal występuje, spróbujemy innej metody.

Metoda 2: Uruchom w trybie odzyskiwania / Usuwanie partycji pamięci podręcznej

W tym trybie można przywrócić dane i normalnie uruchomić urządzenie przed wprowadzeniem problemu. Może być używany do tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych, a także do przywracania ustawień fabrycznych urządzenia i powrotu do ustawień, tak jak po raz pierwszy. Poniżej znajdują się instrukcje, jak to zrobić.

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony
2. Naciśnij i przytrzymaj razem "klawisz zasilania" + "klawisz zwiększania głośności" + "klawisz strony głównej"
3. Zaczekaj, aż telefon wibruje i pojawi się maskotka Android
4. Następnie szybko zwolnij przycisk "Zasilanie", ale kontynuuj naciskanie klawisza "Home" i "Klawisz zwiększania głośności"
5. Po wyświetleniu opcji menu zwolnij oba klawisze
6. Nawiguj za pomocą opcji "Zwiększanie i zmniejszanie głośności" za pomocą opcji
7. Wybierz opcję "Wipe Cache Partition", naciśnij "Power key", aby potwierdzić
8. Następnie wybierz "Tak - usuń wszystkie dane" i naciśnij "Klawisz zasilania", aby dostosować
9. Po zakończeniu wybierz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij "Power key", aby potwierdzić
10. Proces czyszczenia rozpocznie się, poczekaj, aż wrócisz do głównego ekranu

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, zalecane jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać tę metodę.

Metoda 3: Przywracanie ustawień fabrycznych / Hard Reset

Ten tryb jest zawsze ostatecznym rozwiązaniem niektórych problemów, wróci do domyślnych ustawień fabrycznych i usunie wszystkie dane przechowywane w urządzeniu. Przed wykonaniem tej metody zaleca się wykonanie kopii zapasowej wszystkich ważnych danych, takich jak wiadomości, kontakty, filmy, obrazy itp., Ponieważ odzyskiwanie plików po resecie jest całkowicie niemożliwe. Istnieje kilka sposobów utworzenia kopii zapasowej pliku. Najpierw wystarczy podłączyć urządzenie za pomocą kabla USB do komputera i skopiować i wkleić zdjęcia na kartę SD lub na komputer. Lub możesz pobrać i używać innego oprogramowania lub aplikacji do tworzenia kopii zapasowych wszystkich danych na dysku flash lub komputerze. Możesz wyszukiwać w Google aplikacje, których będziesz używał do tworzenia kopii zapasowych danych i uważnie je stosować. Jeśli uważasz, że ta metoda nie zadziała, lub masz wątpliwości, możesz to zignorować.

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony
2. Naciśnij i przytrzymaj razem "klawisz zasilania" + "klawisz zwiększania głośności" + "klawisz strony głównej"
3. Zaczekaj, aż telefon wibruje i pojawi się maskotka Android
4. Następnie szybko zwolnij przycisk "Zasilanie", ale kontynuuj naciskanie klawisza "Home" i "Klawisz zwiększania głośności"
5. Po wyświetleniu opcji menu zwolnij oba klawisze
6. Nawiguj za pomocą opcji "Zwiększanie i zmniejszanie głośności" za pomocą opcji
7. Wybierz opcję "Wipe Data Factory Reset", naciśnij "Power key", aby potwierdzić
8. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy proces, pojawi się komunikat potwierdzający, czy proces się powiódł
9. Następnie wybierz "Zrestartuj system teraz", naciśnij "Power key", aby potwierdzić
10. Poczekaj, aż ponowne uruchomienie się zakończy, ponowne uruchomienie potrwa dłużej niż normalne ponowne uruchomienie, więc prosimy o cierpliwość

Jeśli te metody nie działają lub nie są w stanie rozwiązać problemu, zalecamy odwiedzenie najbliższego centrum serwisowego firmy Samsung i dostarczenie urządzenia oraz gwarancji, jeśli jest ona wciąż aktywna, aby rozwiązać ten problem.

Inne problemy z Samsung Galaxy S7 Edge

Problem: Mój Samsung Galaxy S7 Edge przestał wyświetlać powiadomienia dźwiękowe dla wszystkich tekstów i specjalnie Whatsapps, co jest prawdziwą niedogodnością. Sprawdziłem wszystkie ustawienia i nie mogę określić, co jest nie tak. Jakakolwiek rada?

Rozwiązanie: na podstawie Twojego oświadczenia nie ma nic złego w innych aplikacjach, ponieważ ma on dźwięk powiadomienia po otrzymaniu wiadomości. Mam tylko dwie rozdzielczości dla tego problemu. Po pierwsze, zmień wszystkie ustawienia dźwięku powiadomień na najwyższe, które już zrobiłeś. Po drugie, należy ustalić, czy powiadomienie o wiadomościach zostało wyłączone. Jest to jedna z funkcji, którą posiada twój Samsung Galaxy S7 Edge, pozwoli ci wyłączyć dźwięk powiadomienia dla tej konkretnej aplikacji do obsługi wiadomości, nawet gdy objętość powiadomień jest pełna. Jeśli ta opcja jest włączona, przyczyną może być drobny problem z oprogramowaniem.

Aby sprawdzić, czy powiadomienie o wiadomości jest wyłączone, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
2. Stuknij Ustawienia
3. Stuknij Aplikacje
4. Wybierz Menedżera aplikacji
5. Następnie wyszukaj aplikację do obsługi wiadomości, a następnie dotknij jej
6. Teraz spróbuj przewinąć w dół i wyszukaj opcję o nazwie "powiadomienie", a następnie włącz ją
7. Zrób to dla wszystkich innych aplikacji, które mają problem z dźwiękiem powiadomień
8. Po zakończeniu wróć do ekranu głównego

Jeśli problem nadal występował, wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji do obsługi wiadomości, aby usunąć stare pliki pamięci podręcznej i rozpocząć nowe. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
2. Stuknij Ustawienia
3. Stuknij Aplikacje
4. Wybierz Menedżera aplikacji
5. Następnie wyszukaj aplikację do obsługi wiadomości, a następnie dotknij
6. Dotknij Storage
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną
8. Wybierz Wyczyść dane
9. Wróć do ekranu głównego

Jeśli problem pozostał po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości, skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung, aby uzyskać profesjonalne porady. Wygląda na to, że na Twoim urządzeniu wystąpił problem z oprogramowaniem. W przeciwnym razie wykonaj kopię zapasową plików i zapisz kartę SD lub komputer, a następnie zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych.

Problem: Mój Samsung Galaxy S7 Edge zapewnia pełne połączenie z Internetem, ale nie ma internetu z innym źródłem sieci, gdy go wyłączyłem i otwórz połączenie przez 2 minuty, a potem odszedł, to naprawdę denerwujące.

Rozwiązanie: Przede wszystkim! Jakie połączenie próbuje nawiązać połączenie? Wi-fi lub komórka danych? Istnieje kilka powodów, dla których nie masz internetu, mimo że połączenie jest doskonałe.

Jeśli korzystasz z Wi-Fi, upewnij się, że router jest prawidłowo podłączony do kabla Ethernet. Jedną z rzeczy, które trzeba wiedzieć, jeśli router nie jest podłączony, jest "czerwone" światło migające lub stałe, oznacza to, że nie ma bieżących danych przechodzących. Inna sprawa, nawet jeśli wyświetla pełne połączenie z prętem, oznacza, że ​​połączenie między urządzeniem a routerem jest bardzo silne, ale nie ma danych.

To samo dotyczy danych mobilnych. Musisz upewnić się, że twoja lokalizacja ma zasięg danych, będzie bezużyteczny, jeśli nie jest objęty przez twojego operatora. Upewnij się również, że masz wystarczającą ilość danych, jest to najważniejszy czynnik korzystania z Internetu, jeśli Wi-Fi nie jest dostępna. Możesz sprawdzić dostępne kredyty, dzwoniąc do usługodawcy.

Wreszcie, jeśli zawsze masz silny sygnał i po raz pierwszy napotykasz problem, zalecamy skontaktowanie się z operatorem. Czasami zdarzają się przerwy w niektórych obszarach, które mogą powodować problemy, takie jak połączenia internetowe, lepiej najpierw zapytać ich, a oni doradzą Ci, co robić.

Połącz się z nami

Zawsze jesteśmy otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za to ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiadać na każde z nich. Ale zapewniamy, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Tym, którym pomogliśmy, podziel się naszymi postami z przyjaciółmi lub po prostu polub naszą stronę na Facebooku i Google+ lub śledź nas na Twitterze.