Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S6 "Niestety, e-mail został zatrzymany" i problem z wymianą [Poradnik rozwiązywania problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego błąd "Niestety, # Email się zatrzymał" pojawia się na Twoim #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) i dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, gdy tak się stanie.
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, które nie odtwarza dźwięku powiadomienia po otrzymaniu nowych wiadomości e-mail.

Aplikacje ciągle się zawieszają, nawet w smartfonach z najwyższej półki, takich jak Samsung Galaxy S6. Jeden proces mógł napotkać konflikty podczas działania, co może wpłynąć na wydajność samej aplikacji, która jest używana. W tym poście rozwiązałem kilka problemów. Pierwsza dotyczy komunikatu o błędzie "Niestety, e-mail został zatrzymany", który może pojawić się, gdy właściciel próbuje sprawdzić swoje wiadomości e-mail. Chociaż wspomina o adresie e-mail, błąd w rzeczywistości mówi o aplikacji e-mail, a nie o "wiadomości e-mail".

Drugi problem nadal dotyczy wiadomości e-mail, ale w rzeczywistości jest bardziej po stronie aplikacji niż e-mail. Chodzi o dźwięk powiadomienia, który nie będzie odtwarzany, gdy pojawią się wiadomości. Może się wydawać, że jest to złożony problem, ale tak naprawdę nie jest to problem, którym należy się zająć. Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych problemach i sprawdzić, czy proponowane przez nas rozwiązania lub wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów działają w Twoim przypadku.

Jeśli masz inne problemy z Galaxy S6, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już odpowiedzieliśmy na wiele problemów z tym telefonem. Mogą już istnieć rozwiązania problemów na naszej stronie, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich. Jeśli nasze rozwiązania nie działają dla Ciebie lub jeśli nie możesz znaleźć czegoś podobnego ze swoim problemem, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S6, który wyświetla komunikat "Niestety, e-mail został zatrzymany"

Jak wspomniałem wcześniej, problem ten dotyczy raczej problemu z aplikacją niż e-mail tylko, że nazwa aplikacji to Email, czyli klient zapasowy w telefonie. Choć jest to zainstalowana fabrycznie aplikacja, od czasu do czasu ulega również awarii w zależności od wydajności telefonu. Kiedy pojawia się błąd, nie musi to oznaczać, że jest to poważny problem. W twarz, takie błędy można łatwo naprawić przez podstawowe rozwiązywanie problemów z aplikacjami i to właśnie chcę zrobić poniżej.

Krok 1: Zrestartuj telefon, zanim zrobisz cokolwiek innego

Niektóre problemy z oprogramowaniem i sprzętem mogą powodować zawieszanie się telefonu, zawieszanie i opóźnianie, co może również wpływać na inne aplikacje. W takim przypadku niektóre aplikacje mogą ulec awarii i pozostawić takie błędy, podczas gdy w innych przypadkach aplikacje są zamykane bez ostrzeżenia.

Drobne usterki mogą być naprawiane przez większość czasu, chociaż istnieją również usterki wymagające bardziej złożonych procedur rozwiązywania problemów. Jednak nie musisz posuwać się tak daleko, aby dowiedzieć się, czy jest to niewielki problem, czy nie. Dlatego zrestartuj telefon, zanim podejmiesz inne czynności. Jeśli błąd zniknął, kontynuuj obserwowanie telefonu, ponieważ może się on powtórzyć w przyszłości. Jeśli jednak tak się stanie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie swoją Galaxy S6 w trybie awaryjnym i użyj aplikacji Poczta

Mimo że aplikacja Email jest fabrycznie zainstalowana, nadal możliwe jest, że aplikacja innej firmy powoduje awarię. Dlatego konieczne jest natychmiastowe określenie problemu, aby dowiedzieć się, czy osoby trzecie mają coś wspólnego z tym problemem, czy też nie. Po prostu uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli tak nie jest, musisz znaleźć aplikacje innych firm, które powodują problem. Rozpocznij wyszukiwanie od niedawnych instalacji lub aplikacji korzystających z poczty e-mail. Z drugiej strony, jeśli błąd nadal się pojawia, a następnie rozwiązać problem z samą aplikacją. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 3: Zresetuj aplikację e-mail, usuwając pamięć podręczną i dane

Jeśli to zrobisz, możesz utracić wszystkie e-maile, zwłaszcza jeśli są pobierane automatycznie do telefonu i usuwane z serwera, ale nie masz tu zbyt wiele opcji, ponieważ nie możesz otworzyć aplikacji poczty e-mail, aby wykonać kopię zapasową wiadomości. W każdym razie, oto, jak zresetować aplikację e-mail:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij E-mail.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wykonaniu tej czynności będziesz musiał skonfigurować konto e-mail, co oznacza, że ​​potrzebujesz danych logowania oraz ustawień serwera. Jeśli aplikacja nadal się zawiesza, może pomóc następny krok.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu, aby telefon mógł utworzyć nowe, aby je zastąpić

Pamięć podręczna systemu może łatwo ulec uszkodzeniu. Kiedy się pojawi i telefon będzie nadal z nich korzystać, mogą wystąpić usterki i błędy, które mogą również spowodować awarię aplikacji charakteryzujących się takimi błędami. Skrytki można usunąć bez negatywnego wpływu na działanie telefonu. W rzeczywistości, gdy je usuniesz od czasu do czasu, wydajność Twojego urządzenia może się poprawić, a proste problemy z aplikacją mogą zostać naprawione. Powiedziawszy to, musisz wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem. Nie martw się, jest to bezpieczne i łatwe do zrobienia:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu otwórz ponownie aplikację e-mail, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje, a jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak zresetować Galaxy S6.

Krok 5: Mistrz Zresetuj urządzenie, aby przywrócić jego domyślną konfigurację

Twoje dane i pliki zostaną usunięte, jeśli to zrobisz, więc będziesz mieć czas na ich składowanie, aby upewnić się, że żadne ważne dane nie zostaną utracone. Ta procedura kończy się z powodu kłopotów, które wiąże się przede wszystkim z tworzeniem kopii ważnych danych w telefonie, a to tylko połowa z nich, ponieważ po resetowaniu będziesz musiał ponownie ustawić urządzenie. Jednak wydaje się, że nie masz innego wyjścia w tej chwili. Oto skuteczny sposób na zresetowanie telefonu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

W przypadku takich problemów wystarczy reset, aby je naprawić.

Galaxy S6 nie odtwarza dźwięku powiadomienia po wejściu e-maili

Pytanie: Próbuję połączyć moje służbowe konto e-mail (nie Exchange) z moim telefonem (Samsung Galaxy S6). Próbowałem e-mailowej aplikacji e-mail i aplikacji 3rd party o nazwie TypeApp. Oboje się zsynchronizują, ale żadna nie da mi powiadomień. Mam powiadomienia ustawione w aplikacjach i Powiadomieniach aplikacji w ustawieniach telefonu, aby otrzymywać powiadomienia push z dźwiękiem, wibracjami i miganiem diody LED. Nic z tego nie działa. Nie wiem, gdzie jeszcze może być ustawienie, które uniemożliwiłoby przesyłanie powiadomień. TypeApp ma 2 opcje powiadomień - Push lub Fetch. Próbowałem obu i żadnej pracy. Brakuje mi! - Shena

Rozwiązanie: Cześć Shena! To dobrze, że zmieniłeś ustawienia powiadomień, by upewnić się, że nie jest wyciszony ani wyciszony. Wiem, że denerwujące jest urządzenie "głuche", ale otrzymaliśmy od naszych czytelników pokrewne skargi. Jest kilka czynników, które należy rozważyć, które powodują ten problem.

Najlepiej, aby ograniczyć problem, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów na swoim urządzeniu. W ten sposób można się upewnić, że na urządzeniu nie występują problemy z oprogramowaniem lub oprogramowaniem. Czy to nowe urządzenie? Czy po raz pierwszy napotykasz ten problem? Jeśli tak, zalecamy wykonanie poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Krok 1. Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ta procedura nie rozwiąże problemu, ale pomoże Ci go znaleźć, jeśli są odpowiedzialne aplikacje, które powodują, że dzwonek powiadomienia nie działa. W tym trybie urządzenie tymczasowo wyłączy wszystkie aplikacje innych firm i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie.

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Spróbuj używać urządzenia w normalny sposób, na przykład sprawdzając wiadomości e-mail i zmieniając ustawienia powiadomień, jeśli musisz i sprawdź, czy dźwięk powiadomienia jest poprawiony podczas odbierania wiadomości. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: sprawdź indywidualnie każdą aplikację, jeśli powiadomienie zostało wyłączone

Istnieje inny sposób na ustalenie problemu i naprawienie go. Pierwszym z nich jest zmiana ustawień głośności w ustawieniach, w tym przypadku już to zrobiłeś. Drugim jest sprawdzenie zgłoszenia pod menedżerem aplikacji.

Oto, jak włączyć lub wyłączyć poszczególne powiadomienia aplikacji:

1. Przejdź do ustawień
2. Stuknij Aplikacje
3. Wybierz Menedżera aplikacji
4. Wyszukaj aplikację, którą chcesz włączyć / wyłączyć powiadamianie (np. TypeApp)
5. Po zlokalizowaniu dotknij go
6. Poszukaj pola wyboru o nazwie "Pokaż powiadomienie"
7. Stuknij, aby umieścić zielone zaznaczenie i odwrotnie.
8. Następnie, jeśli skończysz, wróć do głównego ekranu

Możesz śmiało spróbować wysłać wiadomość e-mail, aby upewnić się, że dźwięk powiadomienia jest włączony. Jeśli tak, to zrób to dla wszystkich aplikacji, dla których chcesz włączyć powiadomienia.