Jak naprawić Samsung Galaxy S6, który się nie włącza [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Pojawiły się doniesienia od niektórych właścicieli, że ich Samsung Galaxy S6 nie włącza się z jakiegoś powodu. W rzeczywistości otrzymaliśmy kilka e-maili od naszych czytelników dotyczących tego problemu. Problem w tym problemie polega na tym, że przyczyna nie jest widoczna. Zdarzały się przypadki, w których problem spowodowany był usterką sprzętową, a także wystąpiły sytuacje, w których oprogramowanie sprzętowe go wyzwoliło.

Dla nas, techników, konieczne jest, abyśmy wiedzieli, na czym polega problem, abyśmy mogli zapewnić dokładne rozwiązania. Ale w tym poście będziesz osobą, która rozwiąże problemy z telefonem. Celem Twojego rozwiązania problemu jest ustalenie, co było przyczyną problemu i czy możesz go naprawić, lub potrzebujesz pomocy ze strony technika.

Poprowadzę cię przez odpowiednie i bezpieczne rozwiązywanie tego problemu. Przez prawidłową, mam na myśli procedurę rozwiązywania problemów, którą często podchodzą technicy, a przez bezpieczny, mam na myśli nie narażanie telefonu i danych na ryzyko lub przysparzanie dalszych kłopotów niż pomocy.

Jednak zawsze istnieje nieprzewidywalne ryzyko, więc postępuj zgodnie z instrukcjami na własne ryzyko. Pamiętaj, że telefon nie włącza się nawet przed rozpoczęciem czytania tego posta. Jeśli udało ci się zapalić ekran, to już jest osiągnięcie.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne obawy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S6, ponieważ wyszczególniliśmy wszystkie problemy, o których już mówiliśmy w przeszłości. Znajdź problemy, które są takie same lub powiązane z Twoimi i spróbuj rozwiązań, które dostarczyliśmy. Jeśli nie pracują dla Ciebie, skontaktuj się z nami, ponieważ zawsze chętnie Ci pomożemy, ale upewnij się, że wypełniłeś ten formularz dokładnie, abyśmy mogli łatwiej Ci pomóc.

Rozwiązywanie problemów

Naszym głównym celem tego przewodnika dotyczącego rozwiązywania problemów jest sprawienie, aby urządzenie Galaxy S6 działało lub przynajmniej reagowało, gdy naciśniesz klawisz zasilania. Oczywiście, zacznijmy od podstawowego rozwiązywania problemów do bardziej skomplikowanych procedur.

Krok 1. Sprawdź, czy to nie jest tylko problem z zamrożeniem

Usterki sprzętu i oprogramowania układowego mogą powodować opóźnienia i problemy z zamrażaniem. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wykluczenie tej możliwości. Jeśli byłaby jak Galaxy S5 i poprzednie modele, wystarczy wyciągnąć baterię na kilka sekund i ponownie włączyć telefon. Jednak Galaxy S6 nie ma wymiennej baterii, więc gdy się zawiesza i nie wiesz, jak wymusić ponowne uruchomienie, twój jedyny zastrzyk w naprawianiu problemu jest wtedy, gdy bateria jest całkowicie rozładowana. Ale potem znowu, nigdy się nie dowiesz, czy tak było, ponieważ urządzenie nie reaguje i nie może pokazać, ile pozostało baterii.

Aby wykluczyć taką możliwość, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez 7 sekund lub dłużej, aby wymusić ponowne uruchomienie Galaxy S6. Powtórz ten proces, jeśli telefon nie odpowiedział po raz pierwszy lub dopóki nie jesteś zadowolony, że zrobiłeś to poprawnie.

Jeśli w telefonie pozostało wystarczająco dużo baterii i zostało tylko zamrożone, problem powinien zostać rozwiązany w tym momencie. W przeciwnym razie musisz przejść do następnego kroku, aby wykluczyć kolejną możliwość.

Krok 2: Pozwól telefonowi ładować

Jeśli telefon nie odpowiedział po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku zasilania i zmniejszenia głośności, nie oznacza to, że telefon jest już uszkodzony. Być może w akumulatorze nie ma wystarczającej ilości ładunku, aby zasilić komponenty, więc podłącz je do ładowania.

Zakładając, że bateria była całkowicie rozładowana, może upłynąć kilka minut, zanim telefon wyświetli zwykłą ikonę ładowania lub zaświeci się wskaźnik LED. Pozwól mu ładować przez co najmniej 15 minut.

Oprócz oczywistego powodu ładowania telefonu, ten krok informuje również, czy telefon odpowiada na aktywną jednostkę ładującą. Po 15 minutach i znakach ładowania nie pokazują, to jest bardziej kwestia ładowania niż cokolwiek innego.

CZYTAJ: Jak naprawić Samsung Galaxy S6, który nie ładuje się [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Krok 3: Spróbuj włączyć telefon

Ten problem może być łatwiej naprawić, jeśli telefon się ładuje, ponieważ jest to znak, że urządzenie nadal akceptuje prąd z ładowarki do baterii. Jeśli jednak znaki ładowania nie pojawią się, ale podłączyłeś je na 15 minut, spróbuj włączyć telefon tylko po to, by sprawdzić, czy nadal jest w stanie to zrobić.

Możesz także spróbować nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez 7 sekund lub dłużej (tak jak w pierwszym kroku), aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu.

Krok 4: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Po naładowaniu i nie uruchomi się normalnie, to czas, aby spróbować uruchomić go w trybie awaryjnym. Zdarzały się przypadki, w których aplikacje innych firm powodowały zawieszanie się telefonu lub jego uruchamianie.

Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Krok 5: Spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania

Jeśli twój Galaxy S6 odmówił rozruchu w trybie awaryjnym, to czas, abyś spróbował go uruchomić w jego szkieletach. Uruchamianie w trybie odzyskiwania nadal zasila wszystkie składniki, ale interfejs Androida nie zostanie załadowany. Jeśli telefon może pomyślnie uruchomić się w tym trybie, oznacza to, że sprzęt działa prawidłowo, a przyczyną problemu może być samo oprogramowanie. W razie powodzenia możesz kontynuować proces resetowania głównego.

Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.

Krok 6: Wyślij telefon do naprawy

Jeśli wszystko inne zawiedzie, potrzebujesz pomocy technika. Możesz skontaktować się ze sprzedawcą, u którego kupiłeś telefon lub usługodawcą, jeśli pochodzi on z umowy. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, zrobiłeś wszystko, aby przywrócić telefon do życia.

Masz problemy z telefonem, które się nie włączają?

Pomożemy Ci rozwiązać problem. Opublikowano już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń: