Jak naprawić Samsung Galaxy S6, który nie może odbierać SMS-ów i innych problemów związanych z SMS-em

Witajcie drodzy czytelnicy. W tym poście poradzę sobie z Samsung Galaxy S6, który nie może odbierać SMS-ów i SMS-ów. Ten problem jest bardzo powszechny, biorąc pod uwagę wysyłanie / odbieranie wiadomości tekstowych jest jedną z najbardziej podstawowych funkcji każdego telefonu komórkowego.

Od czasu wydania tego urządzenia otrzymaliśmy wiele problemów związanych z wiadomościami tekstowymi. Kilka razy rozwiązaliśmy już problemy związane z tym problemem, dlatego musimy poświęcić stanowisko, które będzie służyć jako przewodnik rozwiązywania problemów dla użytkowników, którzy doświadczają tego problemu. .

W dalszej części postu odpowiem na kilka pytań, które są również związane z tym problemem. Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z Galaxy S6, który nie otrzymuje SMS-ów.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów poświęconą Samsung Galaxy S6. Zawiera samouczki i rozwiązania problemów, które już omówiliśmy w przeszłości. Spróbuj znaleźć problemy związane z Twoją i wypróbuj rozwiązania, które dostarczamy, jeśli dotyczy. Jeśli nie będą one dla Ciebie skuteczne, zawsze możesz się z nami skontaktować. Po prostu wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij. Zachęcamy do przedstawienia dodatkowych informacji na temat problemu, abyśmy mogli dostarczyć dokładniejszych rozwiązań.

Podstawowe rozwiązywanie problemów

Jeśli problem dotyczy telefonu, istnieje szansa, że ​​możesz go naprawić, wykonując ten podstawowy przewodnik rozwiązywania problemów. W przypadku problemów związanych z siecią należy skontaktować się z usługodawcą i poprosić o pomoc grupę wsparcia technicznego. Zanim jednak przejdziesz do swojego sklepu lub zadzwonisz pod numer infolinii, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby sprawdzić, czy możesz ponownie odbierać SMS-y z telefonu. W końcu zostaniesz poproszony o wykonanie podstawowego rozwiązywania problemów przez przedstawicieli, którzy mogą poradzić sobie z twoim problemem.

Krok 1: Sprawdź, czy Twój telefon osiąga dobre wyniki

Jest to bardzo łatwe do zrobienia. Wystarczy spojrzeć na paski sygnału w prawym górnym rogu ekranu, aby natychmiast dowiedzieć się, czy telefon wykrywa sygnał z sieci operatora.

Jeśli jest tylko jeden pasek sygnału, wystarczy wysłać i odebrać wiadomość tekstową. Jeśli jednak nie ma, należy najpierw rozwiązać problem, ponieważ gdy telefon nie będzie w stanie wykryć żadnego sygnału, nie będziesz mieć żadnej usługi.

Częściej, ponowne uruchomienie telefonu odświeży jego pamięć i pomoże odzyskać usługę. Jeśli nie, skontaktuj się natychmiast z usługodawcą i sprawdź, czy występuje problem w Twojej okolicy. Możliwe jest również, że jest to problem ze sprzętem i tylko Twój dostawca może podjąć decyzję, czy naprawić lub wymienić telefon.

Krok 2: Sprawdź, czy telefon może wysłać wiadomość tekstową

Zakładając, że Galaxy S6 ma dobry zasięg, ale nie może odbierać tekstu, następnym krokiem jest wysłanie wiadomości SMS do każdego, aby dowiedzieć się, czy jest w stanie to zrobić. Zostaniesz poproszony natychmiast, a następnie jeśli wysłanie się nie powiedzie, ale jeśli zakończyło się pomyślnie, jest bardziej prawdopodobne, że w skrzynce odbiorczej nie ma wystarczająco dużo miejsca na nowe wiadomości. Wypróbuj to rozwiązanie ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Wiadomości.
  3. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu (3 kropki).
  4. Stuknij Ustawienia w opcjach.
  5. Wybierz Usuń stare wiadomości.
  6. Teraz dotknij limitu wiadomości tekstowych.
  7. Zwiększ liczbę otrzymywanych wiadomości.
  8. Dotknij OK.

Możesz również usunąć niektóre wiadomości ze skrzynki odbiorczej, aby utworzyć miejsce na nowe wiadomości.

Krok 3: Sprawdź, czy możesz wykonywać połączenia telefoniczne

Jeśli nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, musisz jeszcze dokładniej sprawdzić, czy jest to związane z siecią, czy problem z telefonem. Spróbuj zadzwonić do znajomych, aby dowiedzieć się, czy telefon nadal jest w stanie to zrobić, bo jeśli nie, nadszedł czas, aby zadzwonić do usługodawcy i zapytać o kilka rzeczy, takich jak stan konta i niezależnie od tego, czy Twój numer jest na czarnej liście z jakiegoś powodu, oraz czy w Twojej okolicy jest przerwa w wysyłaniu / odbieraniu SMS-ów i / lub odbieranie / odbieranie połączeń telefonicznych.

Jeśli Twoje konto ma dobrą opinię, pora na ogólne rozwiązywanie problemów, ponieważ problem może występować w Twoim telefonie. Najpierw musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
  5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Ta procedura spowoduje zresetowanie ustawień aplikacji Wiadomości do wartości domyślnych. Jeśli problem nie został rozwiązany, czas wykonać pełne, pełne resetowanie, zanim wyślesz telefon do naprawy.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, wykonałeś swoją część bezskutecznie. Tak więc, niech twój dostawca lub technik Samsung poradzą sobie z problemem.

Inne problemy związane z SMS-em w Galaxy S6

Następujące problemy są zgłaszane przez naszych czytelników i są tak powszechne, że którekolwiek z nich może się przydarzyć. Czytaj dalej, aby wiedzieć, jak sobie z nimi radzić.

Galaxy S6 nie może wysyłać tekstów ze zdjęciami

Pytanie : Nie mogę napisać żadnych zdjęć. W porządku była minuta, a potem nic. Minęły 3 dni i żadne teksty w mm nie będą przechodzić. Nie mogę też odbierać zdjęć od innych za pośrednictwem tekstów. Postaram się je pobrać i pojawią się jako "wiadomość nie znaleziona". Z góry dziękuję za pomoc.

Odpowiedź : Wystarczy włączyć komórkową transmisję danych w telefonie, przesuwając palcem w dół ekranu, zaczynając od górnej krawędzi ekranu, a następnie dotykając ikony Mobilne dane. Jeśli kolor ikony jest zielony, jest już włączony, w przeciwnym razie dotknij go raz, aby go włączyć. Jeśli jest już włączona, skontaktuj się z usługodawcą, ponieważ ustawienia APN mogły zostać zmienione, ponieważ, jak powiedziałeś, "wszystko było dobrze, minutę, a potem nic." Możesz również zweryfikować stan swojego konta.

Nie można pozbyć się powiadomienia o wiadomościach w Galaxy S6

Pytanie : Przeszedłem więc i usunąłem wiadomości. W tym czasie mój przyjaciel zdecydował się napisać do mnie. Nic wielkiego, prawda? ŹLE. Ponieważ teraz bez względu na to, co robię, wydaje się, że nigdy nie odejdzie. Mój telefon mówi, że mam wiadomość, nie zostawi mojego paska powiadomień, a aplikacja wiadomości ma na niej jedną. Ale kiedy kliknę wiadomość, przenosi mnie ona na stronę nowej wiadomości i nie mogę usunąć wiadomości, ponieważ nie ma tam do usunięcia. Zrobiłem to, co wiele stron kazało mi zrobić. Wymuszałem zatrzymanie aplikacji do przesyłania wiadomości, wyłączenie i włączenie, włączenie trybu awaryjnego, a następnie ponowne uruchomienie. Proszę pomóż!

Odpowiedź : To usterka. Niestety nie dotyczy to aplikacji Wiadomości, ale usługi odpowiedzialnej za obsługę powiadomień o identyfikatorach lub ikonach. Po prostu wykonaj te czynności, a wszystko będzie dobrze ...

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
  5. Przewiń listę i dotknij BadgeProvider.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Jak załączyć zdjęcia do wiadomości tekstowej?

Pytanie : Zanim udało mi się dotknąć przycisku + w polu tekstowym w wiadomościach i wybrać kamerę, aby zrobić zdjęcie i wysłać. Teraz ta opcja już nie istnieje. Musiałem wejść do aplikacji aparatu, zrobić zdjęcie i wysłać je ... i sugestie czy usunąłem ikonę / skrót bezwiednie?

Odpowiedź : To nie jest znak +, który musisz dotknąć, aby dołączyć zdjęcia do wiadomości tekstowych, ale ikonę spinacza. Jest zawsze tam, nie ma mowy, że zniknie, ponieważ jest częścią samej aplikacji do przesyłania wiadomości.

To wszystko na razie, ale zapewniamy, że w przyszłości zajmiemy się więcej problemami związanymi z tekstem. Dziękuję za przeczytanie i życzę wszystkiego najlepszego.

Masz problemy z telefonem, który nie otrzymuje SMS-ów?

Pomożemy Ci rozwiązać problem. Opublikowano już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4